Маркетинговый анализ бизнеса ООО "Яковлевостройдеталь" (стр. 5 из 7)

АВС – метод – это метод, позволяющий указать на возможные пути улучшения стоимостных показателей. Цель создания ABC-модели - достичь улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоемкости и производительности.

Адекватным инструментом в Portfolio– анализе является сбалансированная система оценок. Она строится на источниках стоимости бизнес – организации.

Для наглядности модели ССО построим ее графическое изображение (рис. 2.3.2):

Рис. 2.3.3 Модель сбалансированной системы оценок для ООО «Яковлевостройдеталь»

1. Финансовые оценки

Эти показатели охватывают финансовые источники акционерной стоимости.

Таблица 2.3.7Финансовые оценки

Цели	Показатели	Значение
		2006 г.	2007г.
Инвестиционная привлекательность	Прибыль от продаж, т.р.	175 944	109 146
Увеличение объема продаж	Объем продаж, т. р.	1 357 565	1 309 807
Создание резерва	Резервный капитал, т.р.	0	0

Т.к. ООО «Яковлевостройдеталь» находится на стадии зрелости, и поэтому на первый план выходят такие показатели, как прибыль от продаж, маржа операционной прибыли. Финансовые результаты текущего бизнеса компании находятся в прямой зависимости от результатов маркетинговой деятельности.

2. Индикаторы потребительских оценок

Таблица 2.3.8Индикаторы потребительских оценок

Цели	Показатели	Значение
		2006 г.	2007 г.
Увеличение доли рынка	Доля рынка по выручке, %	18 %	14 %
Удовлетворенность продуктом основными потребителями	Уровень удовлетворенности потребителей	средняя	средняя
Повышение имиджа компании	Качество продукции	высокое	высокое

3. Индикаторы оценки внутреннего бизнеса

Таблица 2.3.9Индикаторы оценки внутреннего бизнеса

Цели	Показатели	Значение
		2006 г.	2007 г.
Повышение эффективности управления запасами	Уровень эффективности управления запасами	эффективное	эффективное
Совершенствование технологий	Технологические способности	средние	средние
Снижение производственных издержек	Уровень производственных издержек, т.р.	1 164 887	1 182 842

4. Оценка инноваций

Таблица 2. 3.10Оценка инноваций

Цели	Показатели	Значение
		2006 г.	2007 г.
Увеличение инновационной активности предприятия	Наличие нововведений	отсутствуют	отсутствуют
Совершенствование производства	Уровень загрузки мощностей	полный цикл	полный цикл
Проведение НИОКР	Уровень расходов на НИОКР	0	0

На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что на ООО «Яковлевостройдетааль» имеет место неоднозначная ситуация. С одной стороны, на предприятии за год снизилась прибыль от продаж и сам объем продаж, снизилась доля рынка, отсутствуют новшества и разработки, не ведутся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. С другой стороны, имеет место высокое качество продукции, отлаженное производство, что является весомым конкурентным преимуществом. Модель ССО не дает ответ на все вопросы, она лишь показывает на структурные источники долгосрочной стоимости, а также какие конкурентные преимущества должны быть задействованы для максимизации стоимости.

Маркетинговый анализ бизнеса направлен не только на оценку текущих позиций, но и на поиск причин успеха или неудач компании Перечень рисков, которые характеризуют основные направления деятельности ООО «Яковлевостройдеталь» и вероятности их наступления приведены в таблице 2.3.11.

Таблица 2.3.11Перечень рисков

Простые риски	Группа приоритетов	Вероятность наступления
Необусловленный рост цен на сырье	Наибольший приоритет	0,7
Потеря доли рынка, вследствие повышения лояльности потребителей к продукции конкурентов		0,5
Выход из строя ОПФ, из-за высокого коэффициента износа	Средний приоритет	0,7
Получение предписаний от экологических служб из-за низкой степени очистки отходов производства		0,3
Неплатежеспособность основных дебиторов	Минимальный приоритет	0,5
Резкое снижение поставок сырья и материалов		0,3

В заключении можно сказать о сбалансированном продуктовом портфеле мясных изделий, что, естественно, повышает акционерную стоимость предприятия. И хоть на ООО «Яковлевостройдеталь» и производятся изделия, которые раньше занимали лидирующие позиции, а сегодня утратили их (керамзитобетон товарный, керамзитовый гравий), оно не производит продукции убыточной для своей деятельности.

2.4 Выделение основных бизнес процессов и предложения по построению рациональной модели бизнес – процессов

Под бизнес-процессом понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые, создают результат, имеющий ценность для потребителя, клиента или заказчика.

Целесообразно выделять на предприятии пять видов бизнес-процессов, а именно:

- основные бизнес-процессы, на базе которых осуществляется выполнение функций текущей деятельности предприятия по производству продукции или предоставления услуг;

- обеспечивающие бизнес-процессы для основных;

- сопутствующие бизнес – процессы;

- бизнес-процессы развития предприятия;

- бизнес-процессы управления деятельностью предприятия;

- бизнес-процессы, обеспечивающие управление.

Сопутствующими бизнес – процессами являются процессы, которые ориентированы на производство товара, который в свою очередь является результатом сопутствующим производству.

Вспомогательные бизнес – процессы – процесс для жизнеобеспечения основных и сопутствующих процессов и ориентированы на поддержание их основных черт. Это процессы связанные с особенностью транспортировки, доставки, сервиса предлагаемого предприятием.

Обеспечивающие бизнес – процессы – процесс для жизнеобеспечения основных и сопутствующих процессов и ориентированы на поддержание их основных черт. Это процессы по закупке сырья для снабжения производства.

Бизнес – процессы управления: процесс контроля менеджмента, маркетинга, планирования, снабжения и реализации стратегических бизнес единиц бизнес – организации.

Бизнес – процессы развития: разработка новых технологий по производству мелкоштучных изделий, товарного бетона и растворов, т.е. направленные на улучшение качества, упаковки, транспортировки.

На ООО «Яковлевостройдеталь» можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Процесс снабжения.

2. Процесс производства продукции.

3. Процесс сбыта.

Таблица 2.4.2Участие отделов в стержневых бизнес процессах

Наименование процесса	Вовлеченные отделы
Процесс снабжения	Финансовый отдел, отдел снабжения
Процесс производства продукции	Производственный отдел,планово-экономический отдел
Сбыт	Отдел сбыта

Финансовый отдел производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением сырья, топлива, материалов и т.д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское планирование, ведет учет показателей работы цехов и заводов и др.

Производственный отдел осуществляет оперативный контроль за ходом производства, устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства и др.

Что касается работы отдела сбыта, то он регулярно оценивает работу каждого из участников канала распределения по таким показателям, как выполнение нормы сбыта, величина товарных запасов, время доставки товара клиенту. В его задачи входит: своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции; обеспечение выполнения планов поставки продукции в сроки и по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами; контроль за поставкой продукции структурными единицами; обеспечение правильного учета приемки и отчетности по отгрузке продукции.

Теперь дадим краткую характеристику выделенных бизнес-процессов.