Маркетинговая политика предприятия (стр. 4 из 5)

1) Цель обследования.

2) Для кого и кем оно было проведено.

3) Общее описание генеральной совокупности, охваченной обследованием.

4) Размер и характер выборки, а также описание применяемых методов взвешенного отбора.

5) Время проведения обследования.

6) Использованный метод опроса.

7) Адекватная характеристика лиц, проводивших обследование, и всех применявшихся методов контроля.

8) Экземпляр анкеты.

9) Фактические результаты.

10) Базовые показатели, использовавшиеся для исчисления процентов.

11) Географическое распределение проведенных опросов.

В заключении следует подчеркнуть, что успешное проведение исследования требует тесного контакта между исследовательским коллективом и руководством фирмы (или его представителем) на всех этапах маркетингового исследования.

4. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА по результатам маркетинговых исследований

4.1 ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ

Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара приносит прибыль.

Товарная политика фирмы - это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют его ту или иную потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.

По результатам проведенного исследования выявилось, что наибольшим спросом у потребителей пользуются дверные коробки с полной комплектацией.

Для большинства опрошенных наиболее приемлемая цена 100$ за м2 (50% респондентов).

Оценка конкурентоспособности товара.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара.

Маркетинговые исследования, проведенные фирмой, показали, что покупатели в основном предпочитают двери следующих фирм: «Красивые двери», «ЧП Янюк Л.И.», «Гивит».

За образец я возьму товар фирмы «Гивит», т.к. она занимает больший размер рынка.

Таблица 4.1. Параметры качества конструкции.

№ п/п	Параметр	Фирма-производитель			Коэффициент значимости параметров (%).
		«Краснодеревщик»	«Гивит»	«Красивые двери»
1	Цвет(в баллах)	8	8	9	38
2	Практичность	7	5	4	24
3	Качество	9	7	7	25
4	Известность торговой марки	5	8	7	13

Таблица 4.2. Стоимостные характеристики выпускаемой продукции.

«Краснодеревщик»	«Гивит»	«Красивые двери»	«ЧП Янюк Л.И»
257$	270$	295$	270$
Розничные цены с НДС на изготовление разового заказа из белого пластика.

Розничные цены с НДС на изготовление разового заказа из сосны.

Вывод: так как интегральный показатель конкурентоспособности К>1, то товар фирмы «Краснодеревщик» более конкурентоспособен, чем товар образец.

4.2 ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ

Ценовая политика - это искусство управления ценами и ценообразования, искусство устанавливать на товары такие цены и варьировать ими в зависимости от положения товара и фирмы на рынке, что бы поставленные цели были достигнуты.

Так как фирма «Краснодеревщик» находится на рынке монополистической конкуренции, то она может, оценивать платежеспособность покупателя, торгуясь с ним, устанавливать на свой товар разные цены и получать положительную экономическую прибыль в коротком периоде. Снижая цены, фирма может увеличивать объемы реализации. В связи с тем, что на рынке много похожих товаров, а значит конкурентов, маркетинговые стратегии конкурентов оказывают влияние на отдельную фирму.

Фирма определяла цену изделия на основе уровня текущих цен фирм-конкурентов.

Фирма заинтересована в своих клиентах, поэтому будет использовать систему скидок, сезонных распродаж, участие в выставках и тендерах на поставку своей продукции.

Для установления цены необходимо учесть: расходы покупателя, доход продавца, условия конкуренции.

Ценовая политика предприятия может основываться:

- на издержках (находится точка безубыточности, как нижний предел цены);

- на спросе (чем выше спрос на продукцию, тем выше цена);

- на конкуренции (предлагается иметь цены примерно на 10% ниже, чем у конкурентов);

- политика " снятия сливок" ориентирована на богатых клиентов, целесообразно использовать подобную политику ценообразования для модных товаров;

- политика цен для проникновения на большой рынок, если предприятие крупное и ориентируется на покупателей со средними доходами.

Управление ценами.

Хотя предприятие определяет условные цены согласно своей ценовой политике, ему приходится регулировать цены в зависимости от потребления и конкуренции и одновременно поддерживать условные цены. Указанное осуществляется с помощью:

- Функциональной скидки торговцам.

- Скидки, зависящий от количества покупаемой продукции.

- Скидки при покупке за наличные деньги.

- Скидки на стимулирование сбыта.

- Сезонных скидок.

4.3 РАЗРАБОТКА СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ

Политика сбыта (распределения) представляет собой курс действий предприятия по разработке и реализации комплекса маркетинга, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя. Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспечению перемещения подготовленного для продажи конкретного товара определенного качества и количества, в конкретное время и установленное место.

ЗАО «Кранодеревщик» при сбыте продукции использует метод прямого пути сбыта продукции. Это канал нулевого уровня, не включающий посредников. При использовании такого канала фирма с помощью собственных внутренних и внешних образований передает товар непосредственно потребителям. Канал нулевого уровня фирмы включает:

Использование такого канала укрепляет и координирует связи с потребителем, что очень важно для фирмы действующей на рынке монополистической конкуренции. В качестве посредников фирма может использовать комиссионеров. Комиссионер не является собственником продаваемой продукции, но имеет право заключать договор о поставке от своего имени. Дополнительно фирмой может использоваться второй канал сбыта - непрямой одноуровневый канал, включающий:

Использование фирме двухканальной связи (при возложении на посредника не только сбыт товара, но и послепродажное обслуживание) значительно повысит устойчивость и эффективность связей между производителем и потребителем, поскольку посредник будет информировать производителя о динамике потребностей покупателя и величине спроса.

Распределительная сеть может включать таких субъектов как:

Распределительные органы фирмы производителя;

Сбытовые посредники;

Сбытовые партнеры.

Канал сбыта - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товары или услуги, на пути от производителя к потребителю.

Каналы, в зависимости от выполняемых функций классифицируются:

Формирующие каналы (через оптово-розничную сеть);

Распределительные каналы (через транспортные сети);

Интегрированные каналы (объединения каналов описанных выше).

Фирма для распространения товара будет использовать распределительный канал, включающий:

Путь сбыта - это способ, с помощью которого товары перемещаются от производителя к потребителю. От выбранного канала зависят скорость, время, эффективность движения и качество поставки к конечному потребителю.

Стратегическая задача, стоящая перед предприятием: прогнозирование и планирование каналов и путей сбыта.

Для выбора канала сбыта необходимо решить вопрос о выборе прямого или не прямого пути сбыта продукции.

В зависимости от числа посредников на пути сбыта продукции устанавливается уровень канала, в качестве которого могут выступать юридическое или физическое лицо, выполняющее функции перемещения товара от производителя к потребителю. Число промежуточных уровней характеризует протяженность канала.

В качестве посредника на втором канале сбыта ЗАО «Краснодеревщик» использует дилерскую сеть. Дилеры приобретают товар по договору поставки и становятся собственником продукции после полной оплаты поставки. После выполнения всех условий по договору поставки отношения между дилером и фирмой-изготовителем товара прекращаются (кроме случаев, когда все члены распределительной сети действуют как одна единая система).

Таблица 4.3. Статистическая таблица сбыта продукции ЗАО «Краснодеревщик».

Каналы сбыта продукции	Реализована ли продукция
1) Со складов фирмы	Да
2) Через посредников	Да (скидки 5%)
3) Через выставки	Да
4) Заказы по телефонам	Да
5) Заказы по почте	Нет
6) Продажа в кредит	Нет
7) Индивидуальные заказы	Да
8) Заказы фирмами (партиями)	Да

Одним из методов стимулирования сбытовой политики будет дополнительная сервисная функция, организованная в конечной точке сбыта - офисе. В процессе покупки покупатель осуществляет выбор товара, устанавливает отличительные признаки, характеризующие конкурентное превосходство перед товарами-аналогами.