Подавляющую долю продаж в количественном выражении составляют препараты с оптовой ценой менее 2 долл. В данном сегменте представлены отечественные (Димедрол, Диазолин, Фенкарол, Кетотифен) и импортные ЛС первого поколения (Супрастин, Пипольфен).
В стоимостном отношении лидирует сегмент препаратов с оптовой ценой 2-5 долл., на который приходится 46% рынка, тогда как в количественном выражении его место скромнее – 15%. В перспективе именно этот сегмент будет расти наиболее динамично, поскольку в нем присутствуют все оригинальные препараты второго поколения, а также их генерики. Препараты с оптовой ценой более 5 долл. занимают всего 2% рынка в количественном выражении с соответствующей долей в 10% в стоимостном выражении.
Аптечные продажи антигистаминных препаратов в 2003 г. составили 45 млн. долл. в оптовых ценах. Сегмент достаточно стабилен. В нем по-прежнему лидирует препарат первого поколения – Супрастин. Растут продажи Пипольфена и Фенкарола, также являющихся препаратами первого поколения. Однако аптечные продажи препаратов последних поколений растут более быстрыми темпами. Наибольшего увеличения объемов аптечных продаж в "десятке" в 2003 г. по сравнению с предыдущим годом достиг новый препарат Эриус, а также препарат Ломилан. Концентрация в сегменте по торговым наименованиям в последние годы имеет тенденцию к снижению. А среди производителей, наоборот: на "тройку" лидеров приходится почти 60% сегмента в денежном выражении
Таким образом, современный рынок антигистаминных средств характеризуется широким ассортиментом ЛС в разных ценовых категориях. Предполагается дальнейшее развитие рынка с концентрацией препаратов в сегментах лоратадина, цетиризина и фексофенадина.
лекарственный аптечный рекламный фармацевт
На вопрос, какой выбрать антигистаминный препарат, может ответить врач или специалист-фармаколог, но далеко не все владеют медицинским образованием. А потребность в антигистаминных препаратах достаточно велика: миллионы людей страдают от сенной лихорадки, пищевых аллергий, аллергических конъюнктивитов и ринитов, зачастую в результате самолечения или неправильного использования лекарственных препаратов развивается лекарственная аллергия. Если больной пришел на прием к врачу, он получит рецепт с назначением конкретного препарата и купит его в аптеке. Но если пациент не обратился к врачу, а пришел сразу в аптеку, какой препарат он выберет?
Все антигистаминные препараты как препараты безрецептурного списка могут быть представлены в витринах аптеки, также по правилам продажи лекарственных препаратов в аптечной сети, они имеют общую табличку «Антигистаминные препараты». Таким образом, покупатель в аптеке видит в витрине несколько препаратов, имеющих, как правило, яркую, красочную упаковку. Например, Телфаст сразу привлечет внимание бабочкой, Кестин – желтой ромашкой, Кларитин – яркими цветами на синем фоне. Кроме того, покупатель видит цены препаратов, находящиеся в диапазоне от 35 до 400 рублей. На чем будет основываться его выбор, если нет назначения врача? Можно предположить следующие ситуации:
1. Покупатель знает название препарата (его принимал кто-то из родственников, знакомых)
2. Покупатель уже принимал его ранее.
3. Покупатель читал о препарате в прессе, слышал рекомендации врача в теле- или радиопередаче о здоровье.
4. Покупатель видел телерекламу препарата (Телфаст, Супрастин, Кларитин, Кларотадин).
5. Покупатель, будучи как-то в поликлинике, видел на стене плакат с рекламой антигистаминного препарата.
В любой из перечисленных ситуаций он может обратиться за помощью к аптекарю, либо сам сотрудник аптеки предложит ему свою помощь.
Фармацевт имеет свои предпочтения в выборе антигистаминного препарата, поскольку обладает определенными знаниями в области фармакологии, но при этом тоже является объектом воздействия рекламы лекарственных препаратов.
С целью выяснить, прислушиваются ли покупатели к рекомендациям сотрудников аптеки и какие характеристики антигистаминного препарата важны для аптекаря, нами проведено исследование в аптеках г. Красноярска.
В Красноярске на сегодняшний день работают 6 филиалов крупных компаний – дистрибьюторов (Протек, СИА Интернешнл, Шрея корпорейшн, Катрен, Аптека-холдинг, Россибфармация), а также около 10 местных дистрибьюторов (ЕнисейМед, Фортуна плюс, ГУП «Фармация» и другие). Стараниями этих компаний на красноярском рынке представлено 37 антигистаминных препаратов различных производителей.
Для выяснения предпочтений в выборе антигистаминного препарата сотрудниками аптек нами проведено исследование розничного сегмента рынка антигистаминных препаратов г. Красноярска.
В ходе исследования проводился опрос провизоров и фармацевтов в 40 аптеках г. Красноярска. В исследование было включено 16 муниципальных аптек (ГУП «Муниципальные аптеки», с правом самостоятельного закупа) и 24 коммерческие аптеки.
По территориальному признаку аптеки находились:
· в Октябрьском районе – 6 аптек
· в Железнодорожном районе – 8 аптек
· в Центральном районе – 10 аптек
· в Советском районе – 5 аптек
· в Свердловском – 5 аптек
· в Кировском районе – 6 аптек
Опрос проводился методом личного интервью.
В каждой аптеке опрашивался один работник первого стола.
Среди респондентов было 12 провизоров и 28 фармацевтов.
Ряд полученных в ходе исследований данных представлен ниже.
Антигистаминные препараты (таблетированная форма) были представлены во всех аптеках, причем количество их на момент исследования варьировалось в следующих количествах:
- до 6 препаратов – 11 аптек (27,5%)
- 6-8 наименований – 19 аптек (47,5%)
- 9-12 наименований – 9 аптек (22,5%)
- более 12 препаратов – 1 аптека (2,5%).
Таким образом, большинство аптек имеет широкий выбор таблетированных антигистаминных препаратов.
На вопрос часто ли покупатель приходит с рецептом на антигистаминный препарат, 55% опрошенных ответили, что редко, половина покупателей приходит с рецептом – в восьми аптеках (20%), а очень часто антигистаминные препараты отпускают по рецепту в 25% аптек. При этом ряд респондентов уточнили, что чаще всего покупатель предъявляет рецепт, выписанный ребенку.
Кроме того, на наличие рецепта влияет близость аптеки к поликлинике, о чем сообщили 4 человека.
Таким, образом, большинство покупателей приобретает антигистаминные препараты, не имея рецепта от врача.
Помогают покупателю с выбором антигистаминного препарата в 75% аптек. Покупатель может поменять свое мнение после рекомендации фармацевта, даже в том случае, когда он пришел за конкретным препаратом, считают 85% респондентов.
Можно сказать, что наше предположение о том, что именно работники первого стола играют ключевую роль в выборе конкретного антигистаминного препарата покупателем, подтверждено данными опроса.
В 42,5% случаев респонденты считают, что в их аптеке один из антигистаминных препаратов продается лучше других.
Среди «фаворитов» назывались:
- Телфаст – 20%
- Кларитин – 10%
- Тавегил – 5%
- Цетрин, ломилан, эриус по – 2,5%.
При этом не имеют лидера продаж среди антигистаминных препаратов в 57,5% аптек.
Из этого следует, что одного, ярко выраженного лидера продаж среди антигистаминных препаратов не выявлено в ходе опроса в аптеках г. Красноярска.
Супрастин, лидер продаж на общероссийском рынке, респонденты охарактеризовали как:
· Надежный препарат – 25% респондентов
· Самый популярный среди антигистаминных – 17,5%
· Препарат, который стабильно хорошо продается – 15%
· Не самый современный и плохо переносимый – 27,5%
· Препарат, у которого есть постоянные покупатели – 15%.
То есть, большинство опрошенных относится к супрастину положительно, указывая прежде всего на постоянный спрос на этот препарат. Только 27,5% респондентов указали, что этот препарат имеет побочное действие, и имеются другие, более современные препараты этой группы.
На вопрос: какому покупателю Вы порекомендуете Зиртек?
Респонденты ответили так:
· В нашей аптеке нет такого препарата – 22,5%
· Всем покупателям порекомендую – 15%
· Этот препарат должен назначить врач – 5%
· Если покупатель просит препарат самый эффективный и современный – 15%
· Если покупателю безразлична цена – 15%
· Детям – 5%
· Молодому и обеспеченному человеку – 20%.
Респонденты видят следующие различия между Кларитином и Кларотадином, препаратами, содержащими одно действующее вещество (лоратадин), имеющие одни и те же дозировки, но выпускаемые разными производителями:
· Препараты различаются по цене – 25%
· Препараты разнятся по цене и качеству – 20%
· Препараты разнятся по качеству – 7,5%
· Препараты отличаются только тем, что у них разные производители – 25%
Не видят различий между кларитином и кларотадином 17,5% респондентов.