Смекни!
smekni.com

Анализ конкурентоспособности торговой марки Bosch (стр. 4 из 6)

Телевизоры Samsung Electronics три раза подряд становились победителями ежегодного конкурса "Народная марка". Цветные телевизоры Samsung с плоским экраном занимают лидирующие позиции на российском рынке, и к началу 2003 года в этой категории товаров компания значительно опередила своих конкурентов, заняв 30% рынка. Согласно последним данным, опубликованным аналитической компанией IDC, лидером продаж являются и DVD-плееры Samsung Electronics (20% рынка), а по мобильным телефонам компания занимает третье место (14,7% рынка).

Продукция Samsung Electronics и успешная маркетинговая деятельность компании на российском рынке получили высокую оценку не только потребителей, но и специалистов, присудивших ей почетное звание "Бренд 2002 года" (Effie-2002). Компания также удостоилась золотой награды в категории высокотехнологичных товаров и услуг.

ASKO

Миллионы людей во всем мире - в Японии и Норвегии, в Австралии и США, в России и Корее - пользуются бытовой техникой, изготовленной компанией ASKO.

ASKO Appliances - это скандинавская компания с типично скандинавским подходом к качеству своей продукции, уже более пятидесяти лет производящая бытовую технику: различные виды стиральных машин, кухонных плит, встраиваемые духовки и варочные поверхности, сушильные барабаны и посудомоечные машины, кухонные вытяжки и холодильники.

ARDO

Техника ARDO появилась в России сравнительно недавно и сразу завоевала успех на российском рынке. Покупатели заметили итальянские стиральные машины, холодильники, посудомоечные машины и плиты и по достоинству оценили их высокое качество.

Еще одним подтверждением серьезного отношения к российскому потребителю стало открытие сети авторизованных сервисных центров, охватывающих практически все регионы России. В новой серии бытовой техники ARDO воплощены последние разработки инженеров и дизайнеров компании. Новые модели отличает не только красивый современный дизайн, но и высокие технологические характеристики, в том числе экономичный расход электроэнергии и воды.

По оценке "Экспресс-Обзор", 64% российского производства холодильников - холодильники иностранных марок. Среди стиральных машин этот показатель еще выше - 91% стиральных машин выпускаются под иностранными брендами. Это один из трендов последних лет: в России появляется все больше заводов, открытых иностранными лидерами или производящих технику по контракту для иностранцев. Среди них компании, выпускающие технику под такими известными брендами как: Вeko, Bosch-Siemens, Candy, Electrolux, Gorenje, Hansa, Indezit, LG, Samsung.

2.2 Обзор рынка холодильников

Рыночный ассортимент бытовых холодильных приборов включает модели разных потребительских и экономических классов, отвечающие разнообразным требованиям покупателей. На рынке представлены холодильники от простых до самых сложных и очень дорогих моделей. Сегодняшние холодильники значительно отличаются от моделей, которые продавались 20 или даже 10 лет назад. Практически потеряла актуальность классификация холодильников «по количеству звездочек». Почти все современные холодильники обеспечивают в морозильной камере температуру минус 18°С, а многие и более низкую. Совершенно другим стал внутренний и внешний дизайн.

Доли рынка на европейском рынке холодильников выглядит следующим образом. (рис. 1)

[1]

Рис. 2.1 Доли производителей на европейском рынке холодильников

Емкость рынка Германии составляет 3 миллиона холодильников и морозильников.

Доли рынка распределяются следующим образом:

Bosch-Siemens 53%

Liebherr 23%

Whirlpool 7%

Остальные17%

Немецкий покупатель отдает предпочтение дорогим марочным товарам: Miele, Liebher, AEG, Bosch-Siemens. Вся остальная бытовая техника является немарочной. Тем не менее, конкуренция и желание любого производителя присутствовать на самом емком рынке Европы приводит к тому, что разрыв в цене между марочными и немарочными товарами резко сократился.

В Швеции емкость рынка на холодильники приблизительно равна 200 тыс. холодильников. Доли рынка распределены так:

Electrolux 70%

Bosch-Siemens 11%

Остальные 19%

Мировые производители холодильников также представлены на российском рынке. (рис.2)

[2]

Рис. 2. Доли производителей холодильников на российском рынке

[3]Популярные холодильники 2008 года

1 Bosch KGS 39X25холодильник с морозильником, свободностоящий, 348 л, 2-камерный, электронное управление, суперзаморозка, суперохлаждение, 200x60x65 см, цвет: белый.
2 Siemens KG 49NA71холодильник с морозильником, свободностоящий, 389 л, 2-камерный, электронное управление, зона свежести, суперзаморозка, суперохлаждение, антибактериальное покрытие, 200x70x60 см, цвет: нерж.сталь.
3 Ariston MBA 2185холодильник с морозильником, свободностоящий, 345 л, 2-камерный, электро-механическое управление, зона свежести, суперзаморозка, антибактериальное покрытие, 185x60x66 см, цвет: белый.
4 Bosch KGN 39A60холодильник с морозильником, свободностоящий, 309 л, 2-камерный, электронное управление, суперзаморозка, суперохлаждение, антибактериальное покрытие, 200x60x65 см, цвет: серебристый.
5 Electrolux ERB 37098 Xхолодильник с морозильником, свободностоящий, 343 л, 2-камерный, электронное управление, 200x60x60 см, цвет: нерж.сталь.

Качество и соответственно стоимость сборки бытовой техники в разных странах неодинаковая.

Средняя оценка качество сборки бытовой техники (по данным исследования 2007 года):

Япония 5,0

Германия 4,9

Швеция 4,7

Финляндия 4,6

США 4,6

Англия 3,9

Италия 3,41

Франция 3,0

Испания 2,8

Польша 2,6

Россия 2,3

Гонконг 2,1

Турция 1,8

Китай 1,7

где 5 баллов - это отличное качество сборки; 4 балла - это хорошее качество сборки;

3 балла - это удовлетворительное качество; 2 балла - это низкое качество сборки;

1 балл - это очень низкое качество сборки.

Наибольшей популярностью на российском рынке пользуются холодильники импортного производства марок Electrolux, Bosch, Liebherr, как наиболее экономичные, удобные в обращении и имеющие привлекательный дизайн.

• Широкое распространение в России получила продукция международных компаний, собранная по лицензии российскими предприятиями. Такие модели как Индезит, Аристон, Стинол и минский Атлант оставили далеко позади исконно российскую продукцию Бирюса, Вятка, Зил, практически не отвечающих современным требованиям.

• Иностранные инвестиции в российский рынок холодильников продолжаются на радость потребителю. Так в Санкт-Петербурге строится завод бытовой техники Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH, а прошлой весной литовская компания Snaige открыла калининградский завод, рассчитанный на производство 350 тыс. холодильников в год.

Среди владельцев стиральных машин 19% узнали, что такое ремонт в течение первых шести лет эксплуатации. Самыми надежными оказались машины AEG, Bosch, Miele. Лишь 5% этих аппаратов доставили хлопоты хозяевам. Худший результат у стиральных машин Ariston и Indesit, более 33% итальянских машин побывали в ремонте за шесть лет стирки.

Хорошие рекомендации потребители дали маркам AEG, Bosch, Siemens, LG, Miele, Zanussi-Electrolux. Более 88% владельцев определенно советуют покупать эти марки. И лишь треть владельцев стиральных машин Ariston, Candy, Indesit, Whirpool дали своей технике определенно хорошие рекомендации. Показатели надежности для некоторых наиболее популярных торговых марок.

Торговая марка Кол-во стиральных машин, побывавших в ремонте в первые три года эксплуатации
Bosch 5..6 %
Electrolux 5..8 %
Zanussi 7..10 %
Ariston 19..25 %
Ardo 19..28%
Indesit 20..28 %
В среднем по всем торговым маркам 16%

[4]Диаграмма 1. Наиболее узнаваемые бренды бытовой техники (не вошли марки с рейтингом менее 2%). Назовите марки бытовой техники, которые вы знаете


[5]Диаграмма 2. Распределение ответов по федеральным округам, %. Назовите марки бытовой техники, которые вы знаете

Диаграмма 3. Распределение ответов мужчин и женщин по первым 5 маркам, %. Назовите марки бытовой техники, которые вы знаете

[6]

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ ТОРГОВОЙ МАРКИ «BOSCH»

конкуренция международный маркетинг рынок

3.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

История развития концерна Bosch начинается в 1886 году. Именно тогда Робертом Бошем была открыта «Мастерская точной механики и электротехники» в Штутгарте. Роберт Бош, инженер - электротехник, предприниматель, для которого вопросы качества имели первостепенное значение, являлся одним из лидеров промышленной революции. Его девиз- «Лучше потерять деньги, чем доверие», стал залогом репутации компании в глазах мирового делового сообщества.

· производит Bosch бытовую технику

· Автомобильное оборудование

· Тормоза,ABS,системы контроля двигателя, электрика дизельные инжекторы, электронные системы, системы охраны, инструменты, мобильная связь.

· производство в 15 странах мира (Германия, Греция, Испания, Франция, Китай, Бразилия, Турция, США, Россия и др.)

· продукция продается во всех странах мира