Теперь перейдем к обычным флешмобам.
В продолжение социальной темы укажем пример флешмоба "Читающая молодежь", прошедшего в городе Киселёвске (Россия). Большая группа детей подросткового возраста собралась в людном месте, и начала читать. Потом они начали передвигаться по аллеям парка с книгами в руках, также по местам, где их может увидеть много людей, делая вид, будто не могут оторваться от чтения.
Массовость этого "шествия" привлекла много внимания окружающих людей на себя. Люди улыбались, конечно же понимая, что это не случайность, и понимая, что хотят сказать своими действиями подростки, держащие в руках "бумажную" книгу.
В Москве был проведен флешмоб также на социальную тематику "Что мы пьем?". Участники флешмоба взяли банки из-под моющих, чистящих, дезинфицирующих средств (комет, туалетный утенок, средство для снятия лака с ногтей и т. п.), предварительно вымыв, налили туда напиток по вкусу. Мобберы собрались в популярном для гуляния и пьянствования месте, и начали пить "чистящие, моющие средства". [20]
Таким способом участники хотели показать выпивающим в парке людям, что разницы, практически, нет между тем, что пьют "отдыхающие", и тем, что пьют мобберы. И то и то одинаково вредно, и несет непоправимый вред для человеческого здоровья.
Еще в Москве проводился флешмоб "Освежись и освежуй других!". [19]
Сам по себе флешмоб никакой идеи не нес: люди должны были собраться в парке Победы, и просто обстреливать друг друга из водяных пистолетов (предварительно получив повязки, чтобы не обрызгать проходящих мимо простых людей), дело было в летнюю жаркую пору. Но дело в другом: когда организатор давал сценарий, он также указал место, где можно купить эти самые водяные пистолеты: "Пушки можно купить в магазинах "Банана-мама". Один такой находится в Марьино, в магазине "Ашан". Цены от 219р. за водяной автомат и от 60р. за водяной пистолет".
Из этого совета по приобретению можно предположить, что организатор каким-то образом был связан с деятельностью магазина "Банана-мама", но, само собой, никто бы в этом не признался, и остается лишь догадываться.
В качестве последнего примера флешмоба хотелось бы привести акцию, прошедшую 22 мая 2010 года в городе Краснодар. На улице Красной вдруг начала звучать громкая бодрящая музыка, появилась достаточно многочисленная группа из парней, танцевавших брейк-данс прямо на проезжей части, сразу же накопилось множество зрителей. Потом с разных сторон появились еще и девушки, влившиеся в танец. Музыка время от времени менялась, как и менялись танцы, ей соответствующие. Зрителей становилось все больше и больше. Люди восхищались, и было видно, как они довольны происходящим. Ну, и конечно же, как во всех флешмобах заведено – через некоторое время все участники-танцоры разошлись в разные стороны. (Видео прилагается.)
Этот флешмоб – яркий пример art-моба, однако же проведенного по аналогии с art-мобом в одном Торговом Центре Метрополя.
Люди, ставшие свидетелями art-моба получили большой заряд хорошего настроения, а владельцы магазинов, рядом с которыми происходила эта акция – тоже извлекли из этого свою выгоду. В комментарии к видео на сайте "youtube.ru" они обратились с просьбой к организаторам флешмоба, чтобы те пришли в магазины Benetton, Terranova, Promod за вознаграждением. Сложно сейчас сказать: была ли то благодарность за многих покупателей, которые после просмотра этого зрелищного выступления, пошли в указанные магазины; или это была реклама самих магазинов "постфактум", чтобы все люди, просмотревшие ролик на сайте, поняли, что проходило это на Красной, и возле магазинов Benetton, Terranova, Promod. Теперь никому этого не узнать, но на долгое время остался позитивный настрой у свидетелей этого яркого art-моба.
Вывод: во второй главе курсовой работы проведено изучение рынка провокационного маркетинга и техники Flash-mob, относящейся к рынку партизанского маркетинга.
Первая часть второй главы рассказывает о лучших известных провокационных акциях, проведенных за всю небольшую историю провокационного маркетинга. Дается описание и анализ каждой акции.
Во второй части рассказывается о примерах применения техники Flash-mob, которые проводились главным образом в России. Показаны примеры политмобов и флешмобов на социальные темы. Подробно описан art-моб, проведенный в городе Краснодар. Все указанные примеры также анализируются.
Проанализировав современную ситуацию на рынке маркетинга и основную тематику флешмобов, которые хотя бы каким-то образом несут рекламный характер, можно сказать, что в настоящее время часто предметами продвижения становятся моральные ценности, а главным образом – товары и услуги, но, тем не менее, методы их продвижения могут быть совершенно различными: начиная с применения сексуальных мотивов (это единый для всех жителей планеты Земля язык), и заканчивая самоорганизующимися группами людей, которые даже не подозревают, что невольно становятся главными участниками рекламного продвижения.
Актуальность курсовой работы с каждым словом в ней подтверждалась неоднократно: Россия в настоящее время очень бурно и динамично развивается. Чтобы развиваться, и, как бы это смешно не звучало, быть достойным своих конкурентов, необходимо заботиться не только о качестве товара и добросовестности в выполнении услуг, но и необходимо привлекать новые методы продвижения товаров и услуг, так как одной лишь рекламы не достаточно, чтобы привлечь всю необходимую аудиторию. Желательно чтобы продвижением занималось как можно больше новейших технологий, но в последовательности. Потому как эти направления маркетинга не имеют очень сильного распространения как по России, так и за рубежом (хотя там – в меньшей степени), и современному потребителю необходимо время, чтобы осознать свершившееся, переварить поданную под необычным соусом информацию.
Провокационный маркетинг может быть актуален либо на стадии появления товара на рынке, либо на стадии упадка его позиции на рынке. На других стадиях достаточно будет партизанских методов продвижения товара.
Итак, вначале работы нами было вдвинуто четыре задачи. Первая задача – дать понятие маркетинга, провокационного маркетинга и техники Flash-mob – выполнена. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Основные выделяемые классификации маркетинга: трейд-маркетинг, мерчендайзинг, прямой маркетинг (директ-маркетинг), система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), партизанский маркетинг. Каждому из направлений дано определение.
Провокационный маркетинг – это вид деятельности, который направлен на рыночное позиционирование продуктов, услуг, а иногда и компаний, как нестандартных.
Flash-mob – это заранее спланированная массовая акция, в которой большая группа людей внезапно появляется в общественном месте, в течение нескольких минут выполняет заранее оговоренные действия абсурдного содержания, и затем одновременно быстро расходятся в разные стороны.
Вторая задача также решена: различия провокационного маркетинга и партизанского главным образом – в бюджетах. Партизанский маркетинг изначально задумывался как решение проблем малобюджетной компании, а провокации могут стоить и миллионы.
История возникновения провокационного маркетинга, история первых проявлений партизанского маркетинга и техники Flash-mob также рассмотрена. Проведено подробное рассмотрение лучших провокационных акций и наиболее удачно проведенных флешмобов, также это было проанализировано. Следовательно, и четвертая задача исследования выполнена. Сделав вывод о том, что все задачи курсовой работы успешно выполнены, можно сказать, что цель курсовой работы так же достигнута (одно следует из другого). На основании же увиденной и проанализированной эффективности новейших методов, указанных в курсовой работе, можно сделать вывод, что гипотеза верна, и единственным препятствием в продвижении своих товаров и услуг компаниями может служить боязнь открыть что-то новое для себя: чем "старше" компания, тем более она консервативна, а, следовательно, ее сложнее убедить в большей эффективности альтернативного маркетинга.
В процессе работы над курсовой работой, приходилось сталкиваться с проблемой нехватки информации. В сети Интернет опубликованы главным образом статьи известного деятеля провокационного маркетинга Юния Давыдова, но повторяемость публикаций очень велика, и возможность найти что-либо еще практически отпала. Но благодаря этому фактору моя личная работа становится более ценной и новой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Альпеншталь А. SexSells. Реклама, которая дает сверхприбыли. М.: НТ-Пресс. Москва, 2006. с. 25-26, с. 27-28, с. 36, с. 37, с. 48, с. 57.
2. Гринберг П. CRM со скоростью света. СПб.: Символ Плюс, 2007. — с. 528
3. Иванова К. Англо-русский словарь по рекламе и паблик рилейшнз (с толкованиями). — СПб., 1998, с. 22
4. Иванченко Б. Мерчендайзинг. Искусство продавать. М.: Феникс, 2008. – c. 19
5. Котлер Ф. Основы маркетинга, М., Ростинтер, 1996. — с. 9
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб., Питер, 1998, с. 21
7. Pocket Oxford Russian Dictionary. New York, 2006. – 747, 813 p.
8. URL:http://flash-mobber.ru/ (дата обращения 25.05.2011)
9. URL:http://merm.ru/publications/marketing/2007/05/21/articles_66.html (дата обращения 27.04.2011)
10. URL:http://reklamist.com.ua/merchendayzing-progulka-po-magazinu-p-821/ (дата обращения 11.05.2011)
11. URL:http://udikov.livejournal.com/185693.html (дата обращения 12.04.2011)
12. URL:http://www.glossostav.ru/word/2211/ (дата обращения 12.04.2011)
13. URL:http://ru.wikipedia.org/wiki/CRM (дата обращения 21.05.2011)
14. URL:http://www.dmdays.com.ua/ (дата обращения 8.04.2011)
15. URL:http://www.dv-reclama.ru/others/articles/detail.php?ELEMENT_ID=8394 (дата обращения 6.05.2011)
16. URL:http://www.foodsmarket.info/news/content.php?id_news=949&id_groups=5 (дата обращения 7.04.2011)
17. URL:http://www.hiddenmarketing.ru/blog/ (дата обращения 12.04.2011)
18. URL:http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=005501 (дата обращения 23.05.2011)
19. URL:http://www.liveinternet.ru/community/moscow_flashmob/page1.shtml (дата обращения 13.05.2011)
20. URL:http://www.liveinternet.ru/community/moscow_flashmob/page3.shtml (дата обращения 13.05.2011)
21. URL:http://www.levitas.ru/pmdetali.htm#1 (дата обращения 15.04.2011)
22. URL:http://www.levitas.ru/pmdetali.htm#2 (дата обращения 15.04.2011)
23. URL:http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/invisible_merchandising.htm (дата обращения 8.04.2011)
24. URL:http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/provocative.htm (дата обращения 13.05.2011)
25. URL:http://www.mpilot.ru/analitics-view-1006.html (дата обращения 19.04.2011)
26. URL:http://www.ramu.ru/interview-details.php?id=132 (дата обращения 22.05.2011)
27. URL:http://www.trademarketing.ru/ (дата обращения 7.04.2011)
28. URL:http://www.upgreat.ru/news/15/ (дата обращения 25.05.2011)