Старший продавец розничного магазина несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
5.2. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных инструкцией по технологии.
5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности.
5.4. За причинение материального ущерба в полном объеме (ст. 242 ТК РФ).
5.5. За разглашение и использование в личных целях ставшей известной в связи с исполнением его должностных обязанностей конфиденциальной информации.
VI. Взаимосвязи по должности:
6.7. С инженерами отдела ЭАПС:
Входящая информация:
-Информация по технологии (приложения к накладным, расходные накладные, и т.д.);
-Нормативные документы и сообщения, касающиеся персонала магазина и работы магазина, поступившие по каналам связи;
-Информация о наличности в кассе;
-Информация о состоянии фонда брака на текущую дату;
-Информация о движении и текущем остатке товара;
Исходящая информация:
-Информация по технологии (служебные записки на уценку, о перемещении товара, акты о несоответствии товара);
-Информация для написания служебных записок, отчетов;
-Информация о потребности в ценниках;
Приложение 4
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Инженера по эксплуатации
аппаратно-программных средств
I. Общие положения
1.1. Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств относится к категории специалистов.
1.2. На должность инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и успешно прошедшего допуск к работе по итогам собеседования.
- III категория присваивается инженеру, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в сети розничных магазинов «Кенгуру» не менее 1 месяца в должности инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств.
- II категория присваивается инженеру по эксплуатации аппаратно-программных средств по итогам аттестации и наличии стажа работы в должности инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств III категории не менее 3 месяцев.
- I категория присваивается инженеру по эксплуатации аппаратно-программных средств по итогам аттестации и наличии стажа работы в должности инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств II категории не менее 3 месяцев.
1.3. Назначение на должность инженера розничного магазина и увольнение производится приказом директора предприятия по представлению курирующего директора и начальника отдела ЭАПС, Перемещение на должность и с должности инженера розничного магазина производится распоряжением начальника отдела эксплуатации АПС по представлению старшего инженера отдела эксплуатации АПС.
1.4. Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств руководствуется:
- нормативно-методическими материалами
- уставом предприятия
- приказами и распоряжениями по предприятию
- правилами внутреннего трудового распорядка
- настоящей должностной инструкцией
1.5. Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств должен знать:
- Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы отдела ЭАПС и правил кассовой дисциплины.
- Правила технической эксплуатации электронно-вычислительного оборудования.
- Основные принципы работы на ПЭВМ, основы работы в вычислительных сетях, а также основной пакет программ Microsoft Office и текущей информационной системы.
- Виды технических носителей информации.
- Инструкции пользователя, инструкции по технологии, действующие на предприятии.
- Основы организации труда.
- Основы трудового законодательства.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.6. Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств подчиняется старшему инженеру, в плане трудовой дисциплины заведующей магазином.
1.7. На время отсутствия инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств его обязанности исполняет лицо, назначенное старшим инженером отдела эксплуатации АПС в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.8. Инженер по эксплуатации аппаратно-программных контролирует соблюдение технологии сотрудниками магазина.
1.9. Режим работы инженера по эксплуатации аппаратно-программных средств:
- график работы розничного магазина с 900 до 2100 - режим работы инженера с 900 до 2100 (два рабочих дня, два выходных);
- график работы розничного магазина с 900 до 1900 - режим работы инженера с 900 до 1900 (четыре рабочих дня, два выходных);
- график работы розничного магазина с 800 до 2300 - режим работы инженера с 800 до 2300 (один рабочий день, два выходных).
II. Функции
Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств:
2.1 Осуществляет обмен информацией между базой розничного магазина и базой оптового центра
2.2 Контролирует и корректирует правильность реальных данных и данных в программе баз данных.
2.3 Производит приход товара в базу данных розничного магазина.
2.4 Осуществляет списание товара из базы данных розничного магазина.
2.5 Выполняет сверку справочника товаров в базе розничного магазина с данными оптовой базы.
2.6 Контролирует соответствие ценников данным в базе.
2.7 Работает с клиентами.
2.8 Контролирует работу касс и выполняет их сведение.
2.9 Организует занесение данных при проведении инвентаризации и производит сведение данных, составляет отчеты по ее итогам.
III. Должностные обязанности
Инженер по эксплуатации аппаратно-программных средств:
3.1. Осуществляет контроль за работой персональных компьютеров в розничном магазине.
3.2. Обеспечивает работоспособность ККМ, аудио-, орг- и вычислительной техники и сохранность вычислительной и оргтехники , находящейся в его ведении.
3.3. Следит за работоспособностью всех прикладных программ, установленных на ПК («1С Предприятие», «Global», «Service Job», «RadioPlayer», «Discounts»). При возникновении сбоев и ошибок в работе программного обеспечения, фиксирует их в «журнале ошибок ПО» и сообщает об этом старшему инженеру. Еженедельно (каждую пятницу) сбрасывает отчет о сбоях и ошибках старшему инженеру.
3.4. При возникновении сбоя в работе программного обеспечения, электронной почты, аппаратного обеспечения сообщает начальнику (специалисту) отдела ТП АПС и привлекает к решению специалистов данного отдела и старшего инженера.
3.5. Предоставляет старшему инженеру в установленные приказом сроки отчет по остаткам товаров в магазине в суммарном измерении.
3.6. Осуществляет и контролирует процесс обмена информацией с ОРЦ через электронную почту или по корпоративной сети.
3.7. Своевременно обеспечивает приход товара в базе данных «1С Предприятие».
3.8. При поступлении товара в магазин контролирует правильность оформления приходных накладных (реестра с электронным вариантом накладной), все возникающие вопросы решает с оператором розничных магазинов.
3.9. Своевременно оформляет необходимые ценники. Контролирует правильность оформления и внешний вид ценников в отделах.
3.10. Контролирует соответствие данных о наличии товаров в магазине с информацией в базе данных 1С:Предприятие, в том числе и по приходу товара в магазин, и вносит необходимые изменения (излишки, недостача, пересортица и др.) для обеспечения достоверности имеющейся информации
3.11. Оформляет расходные накладные на списываемый товар с магазина, согласно инструкциям по технологии.
3.12. Оформляет счета на оплату товаров по безналичному расчету согласно технологической инструкции. Осуществляет контроль за правильностью оформления документов. При поступлении документов контролирует соответствие выписанного товара согласно счету на оплату. Все возникающие вопросы решает с операторами оптового отдела.
3.13. Следит за своевременным снятием товара с резерва.
3.14. Оформляет НДК в программе «Discounts».
3.15. По требованию клиента оформляет спец. заказ или доставку товара.
3.16. Своевременно выполняет уценку или списание бракованного товара по служебным запискам, полученным от старшего продавца, согласно установленным правилам.
3.17. Выполняет перемещение товара между отделами по служебной записке полученной от заведующего магазином.
3.18. Оформляет заявки на хозяйственные нужды, расходные материалы, комплектующие и т.д. по запросу заведующего магазином.
3.19. Списывает товар с магазина на хозяйственные нужды согласно технологической инструкции.
3.20. В установленные распоряжением сроки проводит сверку справочника товаров не реже 1 раза в неделю.
3.21. Удаляет старые архивы приходных и расходных накладных. (архивы хранятся не более 2 месяцев)
3.22. Предоставляет по запросу клиентов (лично или по телефону) полную и достоверную информацию относительно цен и наличия товара, как в данном розничном магазине, так и по всей региональной сети розничных магазинов «Кенгуру».
3.23. Соблюдает культуру обслуживания покупателей. При общении с клиентами быть всегда вежливым и опрятным.
3.24. В течение всего рабочего дня необходимо носить бейдж.
3.25. В конце рабочего дня после сдачи выручки кассирами заведующему магазином или лицу его заменяющему, инженер самостоятельно снимает Z отчеты по каждой кассе и проверяет их соответствие отчету кассы сервера. Устраняет несоответствия в случае их обнаружения. Контролирует время закрытия касс в магазине.
3.26. Во время проведения текущей инвентаризации магазина организует занесение результатов аналитического учета в компьютер и сопоставляет эти результаты с данными базы данных 1С:Предприятие. Формирует инвентаризационные документы. По итогам инвентаризации оформляет отчет, который отправляют ответственным лицам, указанным в положении по проведению инвентаризации в РМ.