Совершенствование системы управления маркетингом в ООО Ххх (стр. 9 из 11)

Для большей наглядности, полученные данные можно отображать графически. Например, результаты бенчмаркинга в 2004 году можно наглядно представить следующим образом:

Рис. 4.2. График сранительной оценки конкурентной позиции ООО «Ххх» по ключевым факторам успеха.

Такое представление дает еще и возможность оценить насколько пропорционально развиты слагаемые потенциала (КФУ) и за счет каких факторов следует уравнивать совокупный конкурентный потенциал предприятия.

Относительно модификации SWOT – анализа, можно сказать следующее: для разработки стратегии деятельности предприятия необходимо соотнести сильные и слабые стороны ООО «Ххх» с его возможностями и угрозами. SWOT – анализ выполняется в три этапа.

I этап SWOT-анализа – выявление системы специфических факторов, определяющих рыночную и отраслевую позицию предприятия.

Факторы макроокружения (социальные, политические, правовые):

· Сдвиги в курсах валют.

· Цены на энергоресурсы.

· Правительственная стабильность.

· Транспортное законодательство.

· Таможенное законодательство.

· Стиль жизни людей.

Факторы непосредственного окружения:

· Темпы роста отрасли.

· Конкурентная борьба.

· Рынок труда.

· Постоянные покупатели.

· Стабильная работа поставщиков.

· Стабильная работа железной дороги.

Факторы внутренней среды:

1) Кадровый срез

· Профессионализм кадров.

· Уровень заработной платы.

· Повышение квалификации кадров.

2) Организационный срез

· Оптимизированы внутренние информационные связи.

· Обеспеченность всеми необходимыми средствами управления.

· Приятное оформление офиса.

· Эффективная система оперативного учета.

· Необходимость ведения учета по двойным стандартам.

3) Коммерческий срез

· Постоянное исследование рынков.

· Отлаженные каналы сбыта продукции.

· Сильный участник рынка.

· Отлаженные связи с контрагентами.

· Постепенное развитие бизнеса.

· Зависимость от ж.д. тарифов и цен на энергоресурсы.

· Политика продвижения.

4) Финансовый срез

· Финансовый контроль.

· Выплата налогов.

· Возможность получения кредита.

· Анализ продаж.

5) Управленческий срез

· Эффективность управления.

· Гибкость управления.

· Системность и технологичность управления.

6) Организационная культура

· Высокая нравственная культура.

· Ясные нормы и ценности организации.

· Авторитет руководителя.

· Высокие профессиональные требования.

II этап SWOT-анализа.

Возможности и угрозы ООО «Ххх»

Возможности

Угрозы

1. Расширение производства за счет увеличения объемов выпуска уже существующей продукции, предварительный анализ рынка показал, что по части уже существующих видов продукции потребитель готов приобретать больше по существующим ценам, установленным предприятием.2. Расширение существующего товарного ассортимента, является приоритетным направлением.3. Формирование фирменного стиля, имиджа, узнаваемости, а в дальнейшем в качестве ведущей цели формирование брэнда, активное сотрудничество с профессиональными предприятиями в этой области.4. Работа с исследованием потребительских предпочтений и пересмотр существующих позиций предприятия на рынке.5. Стиль жизни людей, а именно: «в ближайшее время рынки бутилированной воды будут и далее развиваться, а для к конечного потребителя приобретение бутыли с водой будет так же естественно, как и покупка хлеба» (журнал «Вода и водные технологии» № 4, 2004).Жизнь все время движется вперед, и то, что казалось понятным и привычным вчера, сегодня выглядит совсем иначе. Конец XX века принес с собой ряд новых понятий, изменивших многие наши взгляды на окружающую действительность, в том числе и на способы упаковки продукции.

1. Условия постоянной инфляции.2. Повышение цен на используемое в производстве сырье (приложение).3. Повышение стоимости коммунальных услуг, учитывая график работы предприятия, велики расходы на электроэнергию.4. Повышение стоимости транспортных услуг (автомобильного и железнодорожного транспорта).

Сильные и слабые стороны ООО «Ххх»

Сильные стороны

Слабые стороны

A. Качественные характеристики продукции.B. Технологические преимущества – высокое качество производственного процесса обеспечивается новым европейским оборудованием, осуществляется применением новейших технологий, использованием позитивного зарубежного опыта ведения производственного процесса, высокое качество используемого сырья.C. Тенденции к сокращению издержек производства за счет изменения технологического процесса.D. Совершенствование и упрочнение отношений с поставщиками, стремление к стабильности и долгосрочности.E. Стремление к привлечению покупателей при помощи системы скидок.F. Установление комфортных взаимоотношений, проявление интереса к мнению покупателей, работа с жалобами и предложениями.G. Собственные производственные площади дают возможности говорить о высоком показателе стабильности работы предприятия.

A. Наличие основного конкурента по производству стальных бочек, имеющего весьма сильные конкурентные позиции по показателям качества продукции и ценовой политике.B. Отдаленность от потребителей, а также от поставщика поликарбонатаC. Проблемы с поставкой воды для технологических нужд предприятия.D. Большая зависимость от поставщика стали, так как «Северсталь» является единственным поставщиком холодного металлопроката, используемого в производстве бочек.E. Высокие затраты на производимую продукцию.F. Низкая заработная плата.

III этап SWOT - анализа.

Возможности	Угрозы