Организация отдела маркетинга на предприятии (стр. 10 из 11)
Индекс прибыльности (PI) – равен 1,28, что свидетельствует об эффективности инвестиций.
Чистый приведенный доход (NPV) – в проекте составил 608919грн. имеет положительное значение.
Внутренняя норма рентабельности (IRR) превышает действующие ставки банковских кредитов, следовательно так же указывает на эффективность инвестиций.
В отчете «Прибыли-убытки от операционной деятельности» видно, что со 2-го квартала 2009 года инвестиции в организацию отдела маркетинга не только окупаются, но и начинают приносить постоянный доход, который наблюдается даже после выплаты налога на прибыль. Так же с момента окупаемости проекта начинает расти поток свободных денег (Кэш-Фло).
При этом плановое увеличение объема продаж увеличивается на 7% в 2008 году и на 9% в 2009 году, что соответственно приводит к увеличению валовой прибыли и чистого дохода компании «Майбел».
При ежегодном росте рынка на 0,9%, и постоянных затратах на маркетинговую деятельность в размере 2% от оборота, возможен рост доли рынка ЗАО «Майбел» при условии введения в организационную структуру отдела маркетинга.
Раздел 4. Разработка нормативной документации для отдела маркетинга на ЗАО «Майбел»
Функции отдела маркетинга формируются в зависимости от понимания компанией самого маркетинга. На мой взгляд, основными функциями являются:
· планирование маркетинговой деятельности;
· исследование рынка;
· позиционирование компании и продукта;
· ценообразование;
· ассортиментная политика;
· разработка новых идей и направлений деятельности компании;
· повышение уровня продаж и доли рынка продукции;
· анализ и контроль маркетинговой деятельности компании.
Необходимо кардинально перестроиться, переориентировать предприятие на подчинение производства сбыту и маркетингу. Повернуться лицом к Клиенту. Создать клиенто-ориентированную психологию на предприятии.
Для дальнейшей систематизации работы компании «Майбел» необходимо разработать нормативную документацию:
· определить структурную схему отдела маркетинга;
· составить «Положение об отделе маркетинга» на ЗАО «Майбел»;
· описать взаимосвязь отдела маркетинга с другими отделами компании «Майбел»;
· составить должностные инструкции сотрудников отдела маркетинга;
· подготовить предварительный план-график мероприятий.
4.1 Предложение по организационной структуре отдела маркетинга
Функциональная структура службы маркетинга предусматривает распределение обязанностей между сотрудниками отдела в соответствии с выполнением определенных маркетинговых функций: планирование продукта, маркетинговые исследования, реклама и PR, сбыт. Такая структура эффективна для больших предприятий с узким ассортиментом, действующих на небольшом количестве рынков. Главное преимущество данной структуры – ее простота.
Я считаю, что исходя из ассортимента выпускаемой продукции, для компании «Майбел» следует организовать следующую структуру отдела маркетинга (рис.4.1.)
Рис.4.1. Организационная структура отдела маркетинга ЗАО «Майбел»
Маркетинговая организационная структура внедряется в систему управления фирмой и должна удовлетворять следующие требования:
· небольшое количество уровней;
· создание условий на предприятии для развития интегрированного маркетинга;
· содействие постоянному удовлетворению потребностей существующих и потенциальных потребителей;
· обеспечение развития инновационной деятельности;
· гарантия быстрой адаптации товаров к требованиям рынков, на которых работает фирма
· содействие росту объемов продаж и снижению себестоимости продукции.
4.2 Разработка нормативного документа «Положение об отделе маркетинга»
Положение об отделе маркетинга на ЗАО «Майбел»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает в общем виде цель и задачи отдела маркетинга (далее по тексту «Отдел»), состав, обязанности, права и ответственность его сотрудников.
1.2. Отдел - структурное подразделение ЗАО «Майбел», __________________________________________________________________
1.3. В своей деятельности Отдел руководствуется __________________
_____________________________________________________________
2. Цели и задачи отдела маркетинга
Общая цель: ________________________________________________
Цели и задачи отдела маркетинга направлены на достижения общих целей предприятия.
2.1. Цели деятельности отдела:
· ___________________________________________
· ___________________________________________
Отдел маркетинга не подменяет другие подразделения, а ориентирует деятельность других подразделений на рынок и координирует их работу с общими для всего предприятия целями рыночной деятельности.
2.2. Задачи отдела маркетинга:
· ______________________________
· ______________________________
3. Структура отдела маркетинга
3.1. Структура Отдела определяется возложенными на него задачами и спецификой выпускаемой предприятием продукции.
3.2. _________________________________________________________
4. Функции отдела маркетинга
4.1. Организация процесса маркетинговых исследований.
4.2. Поиск и систематизация информации о:
4.3. Сбор информации о конкурентах по следующим направлениям:
4.4. Составление по результатам маркетинговых исследований ________________________________________________________________
4.5. Проведение анализа существующих сетей сбыта продукции, который включает: ___________________
4.6. Проведение анализа существующей системы снабжения, который включает: ___________________
4.7. Проведение экономического анализа ассортимента выпускаемой продукции, который включает подготовку предложений по оптимизации ассортимента выпускаемой продукции с учетом требований сертификации продукции, а также законодательства;
5. Права отдела маркетинга
Начальник отдела маркетинга визирует все документы, связанные с деятельностью отдела (планы, договоры, отчеты, сметы, справки, пр.).
6. Взаимосвязи отдела маркетинга со структурными подразделениями
Для выполнения функций и реализации прав отдел маркетинга взаимодействует:
6.1. С бухгалтерией по вопросам:
6.1.1. Получения:
6.1.2. Предоставления:
6.2. С финансовым отделом по вопросам:
6.2.1. Получения:
6.2.2. Предоставления:
6.3. С производственным отделом по вопросам:
6.3.1. Получения:
6.3.2. Предоставления:
6.4. С технической лабораторией по вопросам:
6.4.1. Получения:
6.4.2. Предоставления:
6.5. С отделом логистики и МТО по вопросам:
6.5.1. Получения:
6.5.2. Предоставления:
6.6. С отделом сбыта по вопросам:
6.6.1. Получения:
6.6.2. Предоставления:
6.7. С отделом кадров по вопросам:
6.7.1. Получения:
6.8. С юридическим отделом по вопросам:
6.8.1. Получения:
6.8.2. Предоставления:
7. Ответственность отдела
7.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет начальник отдела маркетинга.
7.2. На начальника отдела маркетинга возлагается персональная ответственность в случае: _________________________
Заключение
1. Одной из первоочередных задач для ЗАО «Майбел» является организация отдела маркетинга - разработка структуры маркетингового подразделения, определение функциональных обязанностей сотрудников, создание установочных документов подразделения, разработка маркетинговых планов и т.д. Создание взаимосвязи всех структурных подразделений с подразделением маркетинга и переориентация компании на решение первоочередных маркетинговых задач.
2. При возникновении такой ситуации на рынке, когда реализовать все функции маркетинга силами существующих звеньев компании не удается, возникает осознанная необходимость в организации отдела маркетинга для реализации специфических функций, требующих специально подготовленных специалистов.
3. Осуществление маркетинговой деятельности предприятием можно рассматривать как самостоятельный инвестиционный проект, с последующей его окупаемостью и дальнейшим использованием для получения дополнительной прибыли предприятием. Такой подход к решению проблемы организации отдела маркетинга, обуславливает степень новизны проводимого исследования.
4. Ведение маркетинговой деятельности на предприятии непосредственно отделом маркетинга положительно влияет на улучшение экономических и маркетинговых показателей работы компании. Данные выводы можно сделать исходя из анализа экономической модели введения отдела маркетинга в организационную структуру ЗАО «Майбел».
Перечень использованных литературных источников
1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./Ф.Котлер.-Спб.: Питер, 2003.-800с.: ил.– (Серия «Теория и практика менеджмента»).
2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник.-Київ: Лібра, 2004.-712с.
3. Маркетинговые исследования компании Тетра Лаваль Украина на соковом рынке Украины.
4. Шершньова З.Є., Оборська С.В. Стратегічне управління: Навч.посібник.- К.: КНЕУ, 1999.- 384с.
5. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
6. Ансофф И.Новая корпоративная стратегия.- СПб.: Питек Ком, 1999. – 416с.
7. Довгань С.М. Математичне моделювання в маркетингу: Навчально-методичній посібник.- Дніпропетровськ: Національний гірничий університет, 2002.- 123с.
8. Навчальний посібник для самостійної роботи з дисципліни “Інвестування” для студентів спеціальності 8.050108 “Маркетинг” / Укладачі Т.Б.Решетіловва, С.М.Довгань. -Дніпропетровськ: НГУ, 2003.-47с.
9. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учебный курс.-К.: Эльга-Н, Ника-Центр, 2002.-448с.
10. Бізнес-план инвестиционного проекта / Рабочая тетрадь предпринимателя для разработки бизнес-плана.-М.:Агроконсалт, 1996, 100с.
11. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.