Лояльность персонала есть следствие его удовлетворенности работой и в том числе заработной платой. В основе этого лежат потребности и ожидания. Позитивная оценка подтверждает прежние решения и поведение, стабилизирует или даже повышает уровень ожиданий. Наоборот, негативная оценка не снимает напряжения между ожиданиями и фактической ситуацией, при этом прежние действия и решения ставятся под вопрос – повышения уровня ожиданий, как правило, не происходит. Возникающая неудовлетворенность порождает проблемы и требует какого-либо решения. Одним из них является отказ от прежних целей и ожиданий, выражающийся в увольнении.
Создание структуры «ЕСС» на предприятии положительно скажется не только на росте объёмов продаж, но и будет способствовать более точному учёту мнений потребителей при разработке новых видов продукции, совершенствовании организации сервисного обслуживания и формированию положительного имиджа предприятия.
При расчете эффективности на раскрутку сайта «ЧЕТРА» нужно учесть следующие факторы, влияющие на эффективность сайта.
Во – первых простота. Такой проект не будет приносить большого эффекта, с таким проектом никто не будет работать, его никто не будет поддерживать кроме создателей и средства вложенные в такой проект могут быть потеряны. Создавать собственный проект – вот ключ к успеху.
Во – вторых дизайн. Важным требованием является скорость загрузки проекта при просмотре. Поэтому дизайн должен быть максимально простым. В этом случае простота оправдана. Достаточно использовать два три цвета и логотип. Перегружая страницы картинками можно отпугнуть посетителей.
Конечной целью рекламного проекта является привлечение заказчиков и партнеров. Желание позвонить или написать письмо у посетителя может возникнуть в любой момент. Поэтому координаты должны быть на каждой странице.
Затем определяемся со стоимостью. Два основных слагаемых стоимости проекта: стоимость дизайна и стоимость программной части. Стоимость дизайна от 100 до 10000 долларов и выше. Все зависит от требований и пожеланий. Далее можно корректировать разделы самостоятельно, рассылать новости, получать запросы, заказы и т.д.
Использование сайта даёт возможность исследовать новые возможности рынка для своей продукции, выделять и изучать различные сегменты рынка. Отслеживание информации в сети повышает достоверность прогнозов и позволяет осуществлять диверсификацию видов своей деятельности гораздо быстрее, чем конкурентам, игнорирующим его.
Свой сайт даёт шанс выйти на рынок практически всем желающим, в некоторой степени, нивелируя шансы крупных предприятий и представителей малого бизнеса. Если предприятие имеет свой сервер, оно может использовать возможности Интернет в целях более глубокого изучения рынка и продвижения продукции на него.