Смекни!
smekni.com

Анализ позиции компании Финнэйр на рынке транспортных услуг (стр. 5 из 5)

- доля квалифицированных работников предприятия (работников, чья квалификация соответствует требованиям должности/рабочего места),

КР – количество квалифицированных работников предприятия, чел.

Финнэйр Американ Эрлайнз Трансаэро
ПТ 436900000*43/9214 = 4038929,3 19917000000*30/92000 = 6494673,91 28485723000/4000 = 3121430,75
Кпт 1 1,3 0,77
Кзп 38000/38000 = 0,88 44500/38000 = 1,21 29100/38000 = 0,76
Ккр 6255/9214 = 0,67 59800/92000 = 0,63 2547/4000 = 0,64
Ктп 0,5896 0,99 0,374

Эффективность менеджмента. В качестве количественной меры эффективности управления (Кэу) предприятием воспользуемся следующим показателем:

,

Для Финнэйр:

20700000/43690000=0,47

Для Американ Эрлайнз:

1468000000/1991700000= 0,74

Для Трансаэро:

306865000/ 2848572300= 0,11

Эффективность маркетинговой деятельности. Оценку маркетинговой деятельности произведем по следующей формуле:

К1 – потенциал маркетинговых исследований;

К2 – потенциал маркетинговой информационной системы;

К3 – потенциал сегментации (выбора целевого рынка);

К4 – потенциал товарной политики предприятия;

К5 – потенциал тарифной политики;

К6 – потенциал сбытовой политики предприятия;

К7 –потенциал рекламной деятельности предприятия;

К8 – потенциал стимулирования сбыта продукции;

К9 – потенциал формирования общественного мнения (PR деятельности).

Для Финнэйр:

0,0983*(1*1+1*1+1*1+1*1+1*1)*(20700000-186500)/21328000=4,7

Для Американ Эрлайнз

0,0983*(2*1+1*1+1*1+1*1+2*1)*(1468000000-53748900)/627630000=15,5

Для Трансаэро

0,0983*(1*1+1*1+1*1+1*2+0*1)*(30686500-240640)/30056768=4,9

Внутренние факторы конкурентоспособности

Финнэйр Американ Эрлайнз Трансаэро
1. Конкурентоспособность услуги

0,987

0,987

0,916

2. Эффективность маркетинговой деятельности

0,235

0,775

0,245

3. Оценка трудового потенциала 0,59 0,99 0,37
4. Имидж предприятия

0,83

0,837

0,73

5. Эффективность менеджмента

0,47

0,74

0,11

6. Финансовое состояние предприятия

0*

0*

0*

_______________

* показатели финансового состояния отрицательные, поэтому для построения диаграммы конкурентоспособности предприятий целесообразно приравнять их к нулю

Для Финнэйр:

П=0,5*

/2*(0,987*0,235+0,235*0,59+0,59*0,83+0,83*0,47+0,47*0+0*0,987)=0,541

Для Американ Эрлайнз:

П=0,5*

/2*(0,987*0,775+0,775*0,99+0,99*0,837+0,837*0,74+0,74*0+0*0,987)=1,29

Для Трансаэро:

П=0,5*

/2*(0,916*0,245+0,245*0,37+0,37*0,73+0,73*0,11+0,11*0+0*0,916)=0,282

Кфин=1/3*(0,541*0,013)=0,0023

Камер=1/3*(1,29*0,081)=0,0348

Ктр=1/3*(0,282*0,007)=0,0007

Предприятие

Оценка конкурентоспособности предприятия

Финнэйр

0,0023

Американ Эрлайнз

0,0348

Трансаэро

0,0007

Общие рекомендации:

После анализа данных, полученных в ходе работы, можно сделать вывод о том, что слабыми местами компании являются маркетинг, трудовой потенциал и менеджмент (в сравнении с лидером рынка). Что касается финансового состояния рассматриваемого предприятия, то здесь наблюдается следующая ситуация:

сумма краткосрочных кредитов компании превышает ее оборотные средства, что непосредственно связано с обновление парка воздушных судов. Кроме того, следует учесть тот факт, что оценка конкурентоспособности проводится за период экономического кризиса, который сказался негативно на многих показателях работы предприятия, в том числе и финансовых.

1) Для повышения уровня маркетинга:

По данному пункту стоит особо отметить, что для большинства клиентов бренд Финнэйр говорит сам за себя. В первую очередь, это марка с длинной историей, означающая качество и надежность авиаперевозки. На данном этапе необходимо заинтересовать потенциальных клиентов зарубежом.

Для этого необходимо провести изучение потенциальных клиентов, разработать новую систему бонусов и скидок, укрепить связь между «стратегией» и «маркетингом» в целом и между «стратегическим планом» и «планом маркетинговых инвестиций» в частности, стараться охватить весь спектр маркетинговых программ, разработать и оценить несколько конкурирующих планов маркетинговых инвестиций, продолжающих стратегию и помогающих достичь ее целей.

Кроме того, можно изменить критерии принятия решений, чтобы добиться максимального роста и внедрять простые, гибкие инструменты оптимизации, чтобы поддерживать постоянство при принятии решений.

2) Для улучшения имиджа:

Опять же для постоянных клиентов, которые давно пользуются услугами Финнэйр и ценят определенный уровень фирмы, повышение имиджа – не так важно. Это необходимо, в большей степени, для привлечения новых клиентов. Здесь вновь играет свою роль непосредственно бренд.

Таким образом, компании следуют работать над улучшением имиджа в глазах зарубежных клиентов, т.к. в Финляндии бренд уже известен, компания уже завоевала доверие клиентов.


Заключение

В ходе работы был вычислен обобщенный критерий конкурентоспособности фирмы авиакомпании Финнэйр. Компания имеет достаточно большой потенциал и широкие возможности на рынке авиаперевозок. У компани есть богатый опыт работы на рынке, постоянные клиенты и четкие и продуманные планы на будущее. Финнэйр достаточно большую часть прибыли тратит на обновление пара воздушных судов, а также закупку дополнительных единиц, что еще раз подтверждает стремление компании к безопасности, комфорту и экологичности.

Стоит отметить, что проведенная оценка конкурентоспособности предприятия является достаточно относительной величиной, т.к. учитывает не все показатели для оценки, к примеру, финансового состояния предприятия. Поэтому, для качественной оценки конкурентоспособности предприятия нужно производить более подробный и глубокий анализ, который предоставит более точные и объективные результаты.

Список литературы

1. Управление конкурентоспособностью: Учеб. пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. – Москва: Омега-Л, 2007.

2. Ресурсы Интернета:

http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=117098&p=irol-IRHome&from=Nav

http://www.transaero.ru/ru/company/investors/qreports