Совершенствование системы управления маркетингом (стр. 16 из 17)
При обилии предложений схожей продукции наиболее эффективным методом продвижения для ООО «Эрфалг» будут являться мерчендайзинг и промоакции (дегустации и поощрение за покупку). Специфику продвижения диктует сам продукт, точнее его потребительские свойства: свежесть, внешний вид (срез). Для того, чтобы потребитель по достоинству оценил качество и вкус продукции и затратил для ее поиска в торговой точке минимум усилий, необходимо выделить нужный товар буклетами и поддерживать единые стандарты выкладки.
Также сильным средством по продвижению мясной продукции будет являться работа с продавцами, так как 43% мужчин — покупателей спрашивают совета у продавцов о качестве продукции.
Проведение промоакций нужно проводить один раз в 3 месяца в различных регионах в точках современной торговли – продовольственных сетях и супермаркетах где наибольшая покупательская проходимость. Продолжительность кампании около недели.
В торговых залах супермаркетов следует установить промостенд и во время дегустации должно присутствовать не менее двух промоутеров, которые будут раздавать посетителям листовки, анонсирующую акцию, а также приглашать на дегустацию продукции. Промоутеры будут предлагать попробовать продукцию от компании ООО «Эрфалг», рассказывать подробнее о каждой из представленной на данной дегустации позиции и информировать покупателей о призовой схеме.
За покупку продукции из линии потребитель получит подарок — оригинальный магнит, подарочный набор свечей или рамку для фотографий (в зависимости от суммы покупки).
Основная цель мероприятия: донести до потребителя идею о том, что мясная продукция, предлагаемая ООО «Эрфалг» может быть истинным шедевром украшения стола.
На наш взгляд, акции пройдут успешно и объем продаж продукции ООО «Эрфалг» возрастет в среднем в 3–4 раза по сравнению с обычным периодом.
А для оптовых покупателей ООО «Эрфолг» актуально будет издать буклеты.
Буклет является недорогим и экономичным изданием, который изготовлен и рассчитан на кратковременное использование, но зато благодаря этому мероприятию улучшится качество рекламы и расширится круг оптовых покупателей. Ответственность за это мероприятие должно лечь на плечи менеджера по рекламе, а так как такой вакансии в штате нет, её нужно ввести. Затраты на это мероприятие указаны в таблице 3.4.
Таблица 3.4
| № п.п. | Статья затрат | Сумма. руб. |
| 1 | Найм менеджера по рекламе | 8000 |
| 2 | Услуги фотографа | 1500 |
| 3 | Издание буклета (первая партия 100 шт. из расчёта стоимости за одну шт. 50 руб.). | 5000 |
| 4 | Всего | 14500 |
Таким образом, на выпуск буклетов необходимо затратить 14500 рублей в месяц. В дальнейшем, так как будет меняться и расширяться ассортимент продукции, буклеты нужно будет обновлять и заказывать новые, примерно раз в два месяца. И того в год на буклеты будет потрачено 39000 рублей. Добавим к этим затратам расходы на зарплату менеджера по рекламе, которая составляет 96000 рублей в год. И того получим , что на данное мероприятие в год будет затрачиваться 135000 рублей. Но зато благодаря выпуску буклетов оптовые покупатели будут всегда иметь полную информацию о выпускаемой продукции ООО «Эрфолг», что выгодно скажется на объёме реализованной продукции и расширении рынка сбыта. Таким образом экономический эффект от этого мероприятия будет положительным.
3.3 Анализ экономической эффективности от предложенных мероприятий
Чтобы, совершенствовать систему управления ресурсами, нужен оперативный анализ внутренней информации, получаемый на основе данных бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности, ибо именно она содержит сведения необходимые для реализации планов, осуществления контроля.
Благодаря этому, мы можем рассчитать экономический эффект от предложенных мероприятий. Но для начала рассмотрим таблицу общих затрат на организацию и содержание квалифицированной службы менеджеров и предложенные мероприятия.
Таблица 3.5
Состав общих затрат на организацию предложенных мероприятий в ООО «Эрфолг».
| № п.п. | Содержание записи | Сумма, руб. |
| 1. | Затраты на создание центра прф. обучения | 66100 |
| 2. | Расходы на издание рекламных буклетов | 6500 |
| 3. | Заработная плата работников с начислениями за год 8000*12*2= 192000руб.192000*26%= 49920руб. | 241920 |
| 4. | Итого ожидаемых затрат | 314520 |
| 5. | Ожидаемая выручка от разработки и внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом | 57587170 |
| 6. | ожидаемая себестоимость от разработки и внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом | 47965910 |
| 7. | Ожидаемые налоги от внедрения мероприятий | 17967907 |
| 8. | Единовременные затраты на организацию мероприятий | 72600 |
| 9. | Рентабельность от внедрения мероприятий, % | 106 |
Экономический эффект от организации мероприятий определяем по следующей формуле:
где Эк — ожидаемый экономический эффект за срок применения мероприятий (2008 год);
Цт - прогноз ожидаемой выручки в соответствующем году;
Ст - прогноз себестоимости в соответствующем году;
Нт - прогноз налогов в соответствующем году;
Зпр - единовременные затраты на организацию службы в соответствующем году.
Эк(м)= 575872- 479659-17967 -72600=5646 руб.
Коэффициент эффективности организации службы определяем по формуле
К Э =
где Эгод — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;
Зу — затраты на мероприятия по организации службы.
КЭ(м)=5646/72600=0,08
Таким образом, из расчетов видим, что мероприятия по организации квалифицированной службы менеджеров, создание центра проф. обучения и выпуск рекламных буклетов в ООО «Эрфолг» экономически обосновано, так как оно позволит повысить экономическую эффективность и стабильность функционирования организации, облегчит связи между отдельными звеньями структуры.
Теперь, на основании данных исследований, мы можем сделать вывод. Благодаря предложенным мероприятиям мы:
1) Облегчим работу менеджера, т.к. их станет трое, что положительно скажется на производительности труда.
2) Улучшим качество рекламы, что повлечёт за собой расширения рынка сбыта и увеличит объём реализованной продукции.
3)Благодаря созданию центра профессионального обучения сформируются более квалифицированные кадры и уменьшится их текучесть.
По-моему мнению, эти мероприятия, помогут избавится от различных недочетов и увеличат прибыль на ООО «Эрфолг».
А как изменится организационная структура показано на рисунке 15.
Рис. 15 Организационная структура после проведенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рыночная экономика требует адекватной ей системы управления и в условиях рыночных отношений важнейшим фактором успеха становиться непрерывное совершенствование теории и практики управления.
Позицию одной из ведущих функций стратегического управления объективно занимает маркетинг. Для целого ряда организаций в зависимости от того, какие они преследуют цели и какие реализуют стратегии, маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой организация должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом нужно любым способом реализовать клиенту.
Проведенное исследование системы маркетинга в организации в рамках дипломной работы и имевшее целью получение необходимых данных для ее совершенствования позволило получить результаты, на основе которых следует сделать такие выводы:
Маркетинг - это «вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена». Маркетинг - это «предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена». Маркетинг - это производство того, что люди, безусловно, купят, а не попытка продать то, что предприятие способно производить.
Маркетинг и менеджмент представляют собой две неразрывно связанные и взаимодополняющие стороны управления организацией, фирмой. Иными словами, управление предприятием (организацией, фирмой) проявляется в двух ипостасях: с одной стороны, управление есть маркетинг, с другой стороны — менеджмент. Маркетинг выступает в роли генератора целей, а менеджмент представляет собой набор средств, методов и приемов достижения этих целей.
Суть организационной структуры управления должна быть полностью ориентирована на нужды потребителей, которая в ООО «Эрфолг» пока еще такому требованию не отвечает. Свидетельство тому существующая и указанная проблема в сбыте из- за некачественной рекламы.
При выведении ООО «Эрфолг» нового товара на рынок, по характеру и особенностям рекламного продукта, реклама должна быть информативной. Эффективно будет издание рекламных буклетов т.к. их преимущество является гибкость, широкий охват, высокая степень доверия к напечатанной информации, высокие избирательные возможности специализированных изданий, наглядность и сравнительно низкие затраты на их выпуск.Вторая проблема которая выявилась в ходе исследований, это высокая текучесть кадров и низкая производительность труда. Поэтому будет целесообразно заняться созданием центра профессионального обучения.