- добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;
- выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;
- отыскать новое применение выпускаемым товарам;
- своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия:
- осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;
- найти выход на новые рынки, как со старыми, так и с новыми товарами;
- регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.
Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара, руководству ЗАО «Гранит-Сервис» следует принять решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:
- продолжать ли производство данного товара и его сбыт;
- провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной новизны;
- снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;
- стоит ли приступить к поиску нового рынка сбыта с учетом достаточности финансовых и материальных ресурсов, наличия товаропроводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара.
Руководством ЗАО «Гранит-Сервис», несомненно, должен изучаться вопрос о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия о возможности приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры. Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В основе концепции создания нового товара ЗАО «Гранит-Сервис» должно быть положено не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.
При проведении предварительной оценки идеи о создании нового товара руководству ЗАО «Гранит-Сервис» следует провести: тщательный анализ преимущества потребителя при переходе на покупку новой продукции; изучить емкость рынка и трудности проникновения на него; рассмотреть характер и острота конкуренции по аналогичной продукции; определить возможности конкурентов выхода на этот же рынок с аналогичной продукцией. Далее руководством предприятия дается оценка экономической эффективности выпуска нового изделия. Для оценки экономической эффективности выпуска нового изделия необходимо составить калькуляцию себестоимости изготовления и сбыта и определить возможные поступления средств от продаж. Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности запуска нового производства. Далее следует разработать детальный бизнес-план выпуска нового изделия, исследовать источники снабжения, и разработать комплекс мер по обеспечению реализации товара от рекламы до технического обслуживания. На принятие решения о выпуске нового товара решающее влияние оказывают два фактора: производственный (следует определить и оценить уровень наличия ресурсов и составить калькуляцию совокупных издержек); рыночный (необходимо изучить и оценить возможности создания конкурентоспособного товара). При выработке рыночной стратегии ЗАО «Гранит-Сервис» необходимо научиться своевременно изымать экономически неэффективный товар из производственной программы фирмы. Также ЗАО «Гранит-Сервис» с целью повышения конкурентоспособности товара может реализовать своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием продукции предприятия, т.е. сервисное обслуживание. Для ЗАО «Гранит-Сервис» очень важными являются аналитико-поисковые усилия в этой нахождения новых рынков сбыта и выхода на них. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Таким образом, для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) очень важно попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Как выяснилось в ходе проведенного анализа ранее, наиболее конкурентоспособным товаром ЗАО «Гранит-Сервис» являются архитектурные изделия, т. к. вес важности данных изделий равен 0,133 и это выше чем у всех остальных изделий на данном предприятии. Продукция завода ЗАО «Гранит-Сервис» выигрывает, по сравнению с аналогичными изделиями других предприятий, качеством, ценой (до 25%), а также широкой географией рынков сбыта. Среди технических способов (показателей) повышения качества товара ЗАО «Гранит-Сервис» определяющее место принадлежит постоянному усовершенствованию проектирования, технико-технологической базы предприятия. К эффективным способам целенаправленного повышения качества продукции ЗАО «Гранит-Сервис», ее конкурентоспособности на рынке в целом можно отнести улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечения определенного уровня качества. Основной потребностью ЗАО «Гранит-Сервис» в настоящее время является разработка и использование разнообразных форм и методов действующего социально-экономического влияния на всю цепочку процессов формирования и обеспечения производства высококачественной и конкурентоспособной продукцией. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства собственного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке для ЗАО «Гранит-Сервис». Следовательно, можно сделать вывод, что в целях повышения (поддержания) конкурентоспособности товара ЗАО «Гранит-Сервис» в курсовой работе предложено проработать обеспечение организационного и информационного подкрепления товара в форме предоставления дополнительных сервисных услуг, а также доведение до потребителей необходимой и достоверной информации. Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара, руководству ЗАО «Гранит-Сервис» следует принять решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике. Также руководством ЗАО «Гранит-Сервис» должен изучаться вопрос о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия о возможности приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры. В основе концепции создания нового товара ЗАО «Гранит-Сервис» должно быть положено не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные исследования позволили сделать следующие выводы:
Конкурентоспособность — это более высокое по сравнению с товарами-заменителями соотношение совокупности качественных характеристик товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям рынка или его определенного сегмента. Конкурентоспособность является величиной относительной, где базой для сравнения выступают аналогичные показатели конкурентов. Параметрами оценки конкурентоспособности товара являются: качество продукции, соответствие нормам и стандартам; цена; соответствие потребительскому спросу. Существуют следующие методы оценки конкурентоспособности товара: определение конкурентоспособности продукции методом расчета единичных и групповых показателей, в основе которого лежит расчет единичных и групповых показателей, на базе которых определяется интегральный показатель конкурентоспособности; определение конкурентоспособности с использованием функции желательности; определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной оптимизации. ЗАО «Гранит-Сервис» предлагает своему потребителю широкий ассортимент товаров и услуг. Стабильная сырьевая база, появившаяся в результате долгих, честных и надежных контактов с поставщиками, позволяет в кратчайшие сроки, без какой-либо доли риска, поставлять заказчику гранит и мрамор, как отечественного, так и импортного производства в плитах и слэбах. Перспективным рынком сбыта каменной продукции является рынок слэбов – не окантованных плит из природного камня - заготовок для производства крупноформатных и нестандартных изделий. Проведя оценку качество продукции ЗАО «Гранит-Сервис», можно прийти к выводу, что продукция предприятия соответствует требованиям действующих норм, стандартов; соответствует уровню потребительских цен; обладает свойствами ударопрочности и долговечности; соответствует запросам потребителей по набору технических параметров. По результатам комплексной оценки конкурентоспособности продукции ЗАО «Гранит-Сервис» можно сделать вывод, что наибольшей конкурентоспособностью среди изделий из гранита ЗАО «Гранит-Сервис» обладают архитектурные изделия. В целях повышения (поддержания) конкурентоспособности товара ЗАО «Гранит-Сервис» в курсовой работе предложено проработать обеспечение организационного и информационного подкрепления товара в форме предоставления дополнительных сервисных услуг, а также доведение до потребителей необходимой и достоверной информации. Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара, руководству ЗАО «Гранит-Сервис» следует принять решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике. Также руководством ЗАО «Гранит-Сервис» должен изучаться вопрос о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия о возможности приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры. В основе концепции создания нового товара ЗАО «Гранит-Сервис» должно быть положено не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.