Маркетинговые исследования ООО Кувака (стр. 3 из 7)
Карта позиционирования можем быть представлена следующим образом:
 |
Рис.4. Карта позиционирования
1.3 Анализ условий конкуренции
Наиболее опасными конкурентами нашей фирмы на пензенском рынке лечебно-столовых минеральных вод являются:
1. ЗАО "Кавминводы": Ставропольский край, Минераловодский р-н, пос. Новотерский, ул. Бештаугорская 1;
2. ООО "Надежда";
3. OOO "Кавказские минеральные воды": г. Кисловодек, ул. Кирова 43;
4. ООО "Белые горы": Белгородская обл., Белгородский р-н, пос. Майский;
5. ООО "Кувака".
Анализ основных конкурентов возможно повести в табличной форме 1.
Таблица 1. Изучение конкурентов
| Конкурент | Товарные особенности | Особенности предложения | Особенности позиционирования | Ценовая конкуренция |
| ЗАО "Кавминводы" | Лечебно - столовая вода | Селективное распределение | Столовая | Низкосредняя ценовая категория |
| ООО "Надежда" | Столовая минеральная вода | Интенсивное распределение | Питьевая | Низшая ценовая категория |
| ООО "Исток" | Столовая минеральная вода | Интенсивное распределение | Питьевая | Низшая ценовая категория |
| OOO "Кавказские минеральные воды" | Лечебная минимальная вода | Селективное распределение | Соловая | Низкосредняя ценовая категория |
Более детальный анализ конкурентов можно повести на основе следующей матрицы.
Исходные данные для расчёта и анализа конкурентоспособности товаров, предприятий и его конкурентов
| Показатели | Фактические значения показателей конкурентов (наименование и год) | Показатели предприятия | |||
| ЗАО "Кавминводы" | ООО "Надежда" | ООО "Исток" | OOO "Кавказские минеральные воды" | 2005 | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. Полезный эффект товара (интегральный показатель качества), наименование товаров, единица полезного эффекта: | |||||
| 1.1 показатели назначения | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 |
| 1.2 показатели надёжности в том числе: | |||||
| - нормативный срок службы (использования, хранения) | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 |
| - коэффициент безотказности | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 |
| - коэффициент готовности | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 |
| - коэффициент сохраняемости | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 |
| 1.3 показатели экологичности | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 1.4 показатели эргономичности | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 |
| 1.5 показатели эстетичности (дизайна) | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 |
| 1.6 показатели технологичности | 1 | 3 | 1 | 3 | 2 |
| 1.7 показатели стандартизации и унификации | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
| 1.8 показатели патентной чистоты и патентоспособности | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 2. Совокупные затраты за жизненный цикл единицы продукции, всего: | |||||
| 2.1 затраты на стратегический маркетинг (на единицу продукции) | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 |
| 2.2 затраты на НИОКР | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 |
| 2.3 затраты на ОТПП | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 |
| 2.4 затраты на производство | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 2.5 затраты на сервис | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 2.6 затраты на эксплуатацию (использование) и ремонты (утилизация) за нормативный срок службы товара | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 3. Качество сервиса продукции | |||||
| 3.1 имидж предприятия-производителя | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 |
| 3.2 юридическая надёжность предприятия | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 |
| 3.3 финансовая надёжность (устойчивость) предприятия | 3 | 3 | 1 | 1 | 2 |
| 3.4 качество информации и товаре | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 |
| 3.5 качество упаковки продукции | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 3.6. качество обслуживания торговой организации | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 |
| 3.7. качество доставки и установки | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| (монтажа) продукции | |||||
| 3.8. качество гарантийного обслуживания продукции | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| 3.9. качество ремонта продукции | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 |
| 4. Удельный вес продукции с объёме продаж, доли единицы | 3 | 3 | 1 | 2 | 3 |
| 5. Показатели значимости рынков, на которых представлена продукция | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 |
| 6. Параметры товарных рынков | |||||
| 6.1. показатели взаимозаменяемости продукции | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 6.2. объём товарного рынка | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 6.3. число субъектов и их доли | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 |
| 6.4. барьеры входа на рынки | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 7. Удельная цена товара | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
| 8. Показатели, учитывающие конкурентные преимущества предприятия по сравнению с основным конкурентом, у которого этот показатель равен единице | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 |
| Итого: | 38 | 63 | 40 | 36 | 45 |
Как видно из проведенного анализа предприятие занимает средник позиции на рынка уступая своему основному конкуренту ООО "Надежда".
Болю на рынке каждого предприятия можно представить следующим образом:
Глава 2. Разработка плана маркетинга
2.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы
ООО "Кувака и К" заинтересовано в насыщении рынка лечебно-столовых минеральных вод своей продукцией и в росте сбыта для занятия доминирующего положения, которое бы в дальнейшем позволило компании контролировать рынок и получать стабильный доход.
Формирование миссии. Компания "Кувака и К", производящая минеральную воду, газированные и сокосодержащие напитки, планирует повысить долю рынка своей продукции как на "внутреннем", так и на региональном уровне, за счет повышения качества и дизайна выпускаемой продукции, освоения новых прогрессивных технологий. Фирма надеется, что выбранные положения помогут ей развиваться стабильно в течение 5 лет.
Главная цель - максимизация сбыта. Данную цель можно сформулировать и как увеличение доли рынка, занимаемой брендом "Кувака" на 5% (с 15 до 20) к 2005 году за счет проведения интенсивной рекламной кампании, за счет воплощения в жизнь технологий персональных продаж, за счет стимулирования сбыта путем предоставления различных видов скидок. Планируется и соответствующее увеличение объемов выпуска лечебно - столовой минеральной воды "Кувака" к 2006 году на 50%, за счет более эффективного использования имеющихся и введения в эксплуатацию новых производственных мощностей. В то же время фирма ставит перед собой задачу сохранения лидерства по показателям качества.
Это позволит расширить сбытовую сеть, как на пензенском рынке, так и на рынках других регионов.
Таким образом, руководство компании претворяет в действие стратегию агрессивного наступления, т.е. стратегию завоевания и расширения рыночной доли.
В том числе этому будет способствовать программа модификации минеральной воды "Кувака", а также расширение ассортимента напитков такого класса.
В основе всей деятельности предприятия должна лежать миссия, которая сформулирована выше и на основе короной разрабатывается дерево целей
 |
Для успешного продвижения товаров на рынок и развития предприятия необходимо построить дерево целей (рис. 5)
Рис.5. Дерево целей ООО "Кувака"
Дерево целей возможно детализировать в виде таблицы 2.
| Шифр цели и задачи | Название цели | Описание задачи |
| З 1.1З 1.2З 1.3З 1.4 | 1. Увеличение объемов сбыта | ежегодный прирост товарооборота на 15%;выход на первое место в городе по объему товарооборота;разработать и создать в 2006 г. систему торговли минеральной водой через 5 дополнительных оптовых фирм;освоить рынки сбыта соседних с Пензой 3 районов и т.д. |
| З 2.1З 2.2З 2.3 | 2. Совершенствование выпускаемого товара | создать широкий и глубокий ассортимент минеральной водой в городе и области за 2006-2009 гг.;ежемесячно пополнять существующий ассортимент на 2-3 наименования продукции;обеспечить ежегодную смену существующего ассортимента новыми товарами на 50% и т.д. |
| З 3.1З 3.2 | 3. Проведение ценовой политики | создать оптимальное соотношение "цена - качество";обеспечить за счет цены получение максимальной доли рынка города Пензы; |
| Ц 4.З 4.1З 4.2З 4.3З 4.4З 4.5 | 4. Стимулирование сбыта товаров | увеличить в 2006-2010 гг. объем товарооборота магазинов на 300%;увеличить число покупателей минеральной водой за счет привлечения новых сегментов покупателей и более полного информационного охвата жителей города и области;сделать привязку рекламы к важнейшим событиям в жизни страны, города и магазина;делать рекламу поквартально (желательно на все виды товарных подгрупп, если это позволит финансовое положение);для потенциальных покупателей реклама должна носить осведомляющий характер обо всех изменениях, происходящих в ассортименте магазинов". |
Для обеспечения достижения миссии и целей формы необходимо провести SWOT-анализ (Табл.3).