Планирование деятельности организации Такси Натали (стр. 4 из 6)
2. Принцип «Борьба за потребителей»
Реализуется воздействием на рынок и потребителя с помощью всех доступных средств (качества товара, реклама, сервис, дизайн, цена и т.д.)
Суть этого принципа – борьба за потребителя, а не сбыт товаров. Товары и услуги в данном случае – лишь средство для достижения цели, а не сама цель.
3. Принцип «Максимального приспособления производства к требованиям рынка»
Данный принцип состоит в том, чтобы вся деятельность фирмы основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Он ставит производство товаров и услуг в функциональную зависимость от запросов рынка и требует производить товары в ассортименте и объеме, нужных потребителю.
Исходя из этого, основной стратегией на рынке предоставляемых услуг будет концепция маркетинга (потребительская). Стратегия, при которой услуги найдут сбыт на рынке, если фирма правильно определит нужды и потребности целевых рынков и удовлетворит их более эффективно и продуктивно, чем конкурент.
Основная потребность целевых рынков – это хороший и качественный сервис предоставляемых услуг и удобство их использования. Учитывая эти факты, мы создадим соответствующую рекламную компанию в нашем городе. Также основной рекламой нашей фирмы будут специальные наклейки на бортах автомобиля с логотипом нашей компании «Такси Натали»
Стоимость рекламной компании
Размещение: полноцветная реклама на первой обложке справа от логотипа «Все Для Вас» (манжета)
Размер (нестандартный) – 40х80 мм
Стоимость размещения:
(3 публикации в неделю – понедельник + среда + пятница): 1.500 р.
Количество публикаций: от 24 недель
Скидка за количество недель размещения: 25%
Итого в месяц: - 4.500 р.
Журнал «Выбирай»
Размещение: полноцветная обложка 3-й части газеты, раздел «Транспорт»
Размер – ј полосы
Стоимость размещения:
(2 публикации в неделю – понедельник + четверг): 4.078 р.
Количество публикаций: более 25 недель
Скидка за количество недель размещения: 20%
Итого в месяц: 13.050 р.
Бортовые наклейки
Стоимость одной наклейки 350 руб.
Итого: 10 500 руб.
2.6 Организационный план
Так как осуществление грузопассажирских перевозок на легковом автотранспорте (такси) не лицензируется, мы в качестве правового статуса выбрали частное предпринимательство с упрощенной системой налогообложения, с реестром на вид деятельности «деятельность такси» ОКВЭД - 60.22
Персонал:
1. Исполнительный директор
2. Главный бухгалтер
3. Операторы (3 чел)
4. Водители (90 чел)
5. Механик
6. Сан. работник
Рисунок 1. Организационная схема управления такси «Натали»
Работа автомобилей будет заключаться по следующей схеме.
На каждом автомобиле будет работать по 3 водителя.
Каждый водитель будет работать по 8 часов в сутки (согласно статье 96 «Федерального закона от 24.07.2002 N 97-ФЗ» Работа в ночное время).
При этом через каждые 24 часа автомобиль будет находиться на профилактике в течение 8 часов.
В таблице 5 представлен график работы автомобилей и водителей.
Таблица 5
| день | Смена | Работает/Не работает | Водитель |
| 1 | 6-14 | Р | 1 |
| 14-22 | Р | 2 | |
| 22-6 | Р | 3 | |
| 2 | 6-14 | Н | |
| 14-22 | Р | 1 | |
| 22-6 | Р | 2 | |
| 3 | 6-14 | Р | 3 |
| 14-22 | Н | ||
| 22-6 | Р | 1 | |
| 4 | 6-14 | Р | 2 |
| 14-22 | Р | 3 | |
| 22-6 | Н |
Из таблицы видно, что постоянно на линии будет находиться 24 автомобиля, а 6 автомобилей будут находиться на профилактике, либо на станции технического обслуживания.
Таблица 6. «Штатное расписание»
| Должность | Число рабочих | Оклад, руб. | Годовой ФОТ, тыс. руб. |
| Директор | 1 | 15000 | 180000 |
| Бухгалтер | 1 | 10000 | 120000 |
| Оператор | 3 | 7000 | 252000 |
| Механик и сан. работник | Договор с др. организацией | 9000 | 108000 |
| Водитель | 90 | 40 руб. за заказ | - |
2.7 План производства
Для осуществления деятельности фирмы, планируется закупка 30 автомобилей Chevrolet Lanos Sedan 1.5 MT
Автомобили предполагается взять в кредит. Для этого мы воспользуемся услугами ВУЗ-банка. Кредит предоставляется на 3 года под 11,2 % годовых. При стоимости автомобиля 9 235 у.е. (236 416 руб), ежемесячные кредитные отчисления составят 343 у.е., то есть 8870 руб./мес. по курс ЦБ РФ на 30.04.09.
Базовая комплектация автомобиля представлена в таблице 7.
Таблица 7
| Комплектация | S | |
| Sedan | 1.5 / 86 л.с. | |
| Стандартное оборудование | ||
| Подушка безопасности со стороны водителя | ||
| Усилитель руля | ||
| Кондиционер | ||
| Передние окна с электрическими стеклоподъемниками | ||
| Стальные диски 14" |  | |
| Полноразмерное запасное колесо | | |
| Складывающиеся зеркала заднего вида черного цвета | | |
| Задние брызговики | | |
| Обогрев заднего стекла | | |
| Передние подстаканники | | |
| Солнцезащитные козырьки (с карманом со стороны водителя) | | |
| Складывающиеся задние сидения в пропорции 60/40 | | |
| Дистанционное управление замком багажника | | |
| Акустическая система с 4-мя динамиками | | |
Данный автомобиль обладает следующими техническими характеристиками[5].(таблица 8 )
Таблица 8. LANOS SEDAN 1.5 MT
| Двигатель | Модель | |||
| Объем двигателя, см3 | 1498 | Тип кузова | Sedan | |
| Мощность двигателя, л. с | 86 | Число мест, чел. | 5 | |
| Максимальный крутящий момент, Нм/мин- | 130/3400 | Размеры и масса | ||
| Число/расположение цилиндров | 4/рядный | Габаритная длина, мм | 4237 | |
| Количество клапанов на цилиндр | 2 | Габаритная ширина, мм | 1678 | |
| Рекомендуемое топливо | АИ-92 | Габаритная высота, мм | 1432 | |
| Динамические характеристики | Масса снаряженная, кг | 1096 | ||
| Время разгона 0-100 км/ч, | 12,5 | Масса полная, кг | 1595 | |
| Максимальная скорость, км/ч | 172 | Колесная база, мм | 2520 | |
| Расход топлива - комбинированный цикл, л/100км | 6,7 | Дорожный просвет, мм | 160 | |
| Расход топлива - городской цикл, л/100км | 10,4 | Объем багажника, л | 322/958 | |
| Расход топлива - загородный цикл, л/100км | 5,2 | Объем топливного бака, л | 50 | |
| Шасси | Трансмиссия | |||
| Передняя подвеска | Стойка МакФерсон | Тип коробки передач | М/Т | |
| Задняя подвеска | пружинная со связанными рычагами | Количество передач | 5 | |
| Тормозные механизмы передних колес | Дисковые | Ведущие колеса | передние | |
| Тормозные механизмы задних колес | Барабанные | Тип привода | Привод на передние колеса | |
Техническое обслуживание через 10 000 км, но не реже 1 раза в год. Гарантия на автомобиль - 3 года без ограничения пробега. Гарантия против сквозной коррозии - 6 лет независимо от пробега.
2.8 Финансовый план
Расчет первоначальных вложений.
Оснащение автомобиля.
На каждый автомобиль будет установлена рация и антенна.
Стоимость одной рации – 2800 руб.
Стоимость антенны –1500 руб.
Регистрация – 1000 руб.
Шашечки – 500 руб.
Итого: (2800 + 1500 + 1000 + 500)*30 = 174 000 руб.
Офисное помещение.
Арендуемое офисное помещение 30 кв.м.
Стоимость одного арендуемого метра 260 руб.
Итого: 260*30 = 7 800 руб./мес.
Компьютерное оснащение.
2 компьютера PentiumIV – 50 000 руб.
Средства связи.
Базовая антенна – 2 500 руб.
Многоканальный телефон – 5 000 руб.
Итого: 7 500 руб.
Первичное страхование КАСКО (6 месяцев).
Страховка одного автомобиля – 7742,5 руб.
Итого страховка автомобилей: 7742,5*30 = 232 305 руб.
Итого первоначальные инвестиции составят: 499655 руб.
Расчет выручки от продажи услуг.
Исходя из данных графика работы автомобилей и водителей (таблица 5) мы видим, что за сутки на линии будут постоянно находиться 24 автомобиля. Каждый автомобиль за смену (8 часов) в среднем выполняет 20 заказов, то есть 60 заказов в сутки. При этом каждый автомобиль работает 22 дня в месяц. По установленному нами тарифному плану, за каждый заказ клиент в среднем платит по 60 руб., 20 руб. из которых водитель платит фирме, а 40 рублей составляет его выручка за заказ.
Выручка в месяц: 20*60*30*22 = 792000 руб.
Лизинг
Для приобретения автомобилей воспользуемся услугами ВУЗ-банка. Нам необходимо взять автомобильный кредит (финансовый лизинг). В этом случае банк выступает как лизингодатель. Лизинг предоставляется на 3 года под 11,2 % годовых. При стоимости автомобиля 9 235 у.е., ежемесячные лизинговые отчисления составят 343 у.е., то есть 8870 руб./мес. по курсу ЦБ РФ на 30.04.09.