Систематизація первинної інформації полягає в класифікації варіантів відповідей, їхньому кодуванні та представленні в зручній для аналізу формі (найчастіше в табличній).
Аналіз інформації полягає в оцінці вже систематизованої інформації, як правило, з використанням статистичних методів.
Vетап. Представлення отриманих результатів дослідження
Як правило, звіт про результати дослідження готується в двох
варіантах: докладному і скороченому.
Докладний варіант являє собою цілком документований звіт технічного характеру, призначений для фахівців відділу маркетингу фірми.
Скорочений варіант звіту призначений для керівників фірми і містить докладний виклад основних результатів дослідження, висновків і вироблених рекомендацій.
Існують загальні вимоги до змісту звіту про проведене маркетингове дослідження, які передбачають обов'язкове включення в нього таких питань:
1.Ціль обстеження.
2.Для кого і ким воно було проведено.
3.Загальний опис генеральної сукупності, охопленої обстеженням.
4.Розмір і характер вибірки, а також опис застосовуваних методів зваженого добору.
5.Час проведення обстеження.
6.Використаний метод опитування.
7.Адекватна характеристика осіб, що проводили обстеження, і всіх методів контролю, що застосовувалися.
8.Екземпляр анкети.
9.Фактичні результати.
10.Базові показники, що використовувалися для вирахування відсотків.
11.Географічний розподіл проведених опитувань.
Ситуація
Маркетолог департаменту збуту кухонних меблів ДП «Меркс-мебель» за наслідками проведеного маркетингового дослідження сформулював виводи про полягання і перспективи розвитку ринку кухонних меблів в різних цінових сегментах:
У дешевому ціновому сегменті – жорстка конкурентна боротьба між безліччю дрібних українських і польських виробників кухонних меблів. Головна конкурентна перевага – ціна. Цей сегмент мало привабливий для крупних підприємств із-за низької норми прибутку. В майбутньому поява лідера маловірогідна.
В середньому ціновому сегменті – український товар майже повністю витіснив імпортний. Крупні виробники витіснятимуть дрібних в ніші дорогих меблів.
У дорогому ціновому сегменті – домінують імпортні товари, в основному, італійські. Для українських покупців меблів високого рівня пріоритетним є дизайн, а не її функціональність.
Визначте, за якими напрямами проведено маркетингове дослідження. Розробіть і обґрунтуйте пропозиції ДП «Меркс-мебель» щодо виходу на цінові сегменти ринку.
Відповідь
Дослідження маркетингового середовища проведено за такими напрямками:
• аналіз ринку меблів України;
• ситуація в галузі;
• обсяги та структура збуту (за виробниками, асортиментними групами, регіонами та областями);
• експорт, імпорт меблевої продукції;
• динаміка виробництва меблевої продукції;
• тенденції та перспективи розвитку ринку (для регіонів та областей)
місткість ринку;
• фірмова структура ринку;
• структура збуту меблевих виробів в Україні;
• організація оптової торгівлі меблями (структура, фінансове становище, технічні умови);
• організація роздрібної торгівлі (структура, фінансове становище, технічні умови);
особливості різних каналів збуту виробів:
– магазини та універмаги
– лоткова торгівля
– фірмова торгівля
– ринкова торгівля;
– аналіз конкуренції на ринку;
– аналіз конкурентного середовища виробництва меблів;
– аналіз конкуренції серед вітчизняних і закордонних виробів;
– аналіз цін, співвідношення "ціна — якість" продукції (для кожної – асортиментної групи);
– дослідження споживчого ринку;
– демографічна структура ринку;
– сегментування ринку за групами споживачів;
– аналіз факторів, які впливають на попит;
– аналіз уподобань споживачів;
– аналіз фактичного та перспективного планування купівель.
Використана література
1. Балабанова Л.В. Маркетинг. Підручник для вузів.-Д.: ДОНДУЄТ, 2002.-562 с.
2. Балабанова Л.В. Оптова торгівля: маркетинг і комерція М.: - Економіка, 1990. – 206 с.
3. Балабанова Л.В. Управління маркетинговою діяльністю в торгових підприємствах в умовах формування ринкової економіки Видавництвом 2-і, перероблено і доповнено, - Донецьк, 1995 р. – 27 с.
4. Балабанова Л.В. та інші. Маркетинг – практикум. Навчальній посібник. – Донецьк: ДОНДУЄТ, 2001. – 279 с.
5. Басовський Л.Е. Маркетинг: Курс лекцій. – М.: ІНФРА-М, 1999.-304 с.
6. Бревнов А.А. Маркетинг малого підприємства. – К.: ВІРА – Р. 1998. – 384 с.
7. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. – К.: Лібра, 2002. – 712 с.
8. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. - К.: Вища школа, 1994.- 386с.
9. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998.- 327 с.