| Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
| Valid | Рив Гош | 12 | 18,8 | 18,8 | 18,8 |
| Сефора | 12 | 18,8 | 18,8 | 37,5 | |
| ЛЭтуаль | 26 | 40,6 | 40,6 | 78,1 | |
| Иль дэ Ботэ | 14 | 21,9 | 21,9 | 100,0 | |
| Total | 64 | 100,0 | 100,0 |
Наилучший бренд по уровню цен. Таблица 11
| Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
| Valid | Рив Гош | 32 | 50,0 | 50,0 | 50,0 |
| Сефора | 7 | 10,9 | 10,9 | 60,9 | |
| ЛЭтуаль | 18 | 28,1 | 28,1 | 89,1 | |
| Иль дэ Ботэ | 7 | 10,9 | 10,9 | 100,0 | |
| Total | 64 | 100,0 | 100,0 |
«Рив Гош» превосходит все остальные бренды по всем показателям, кроме
· Престижность бренда
· Обслуживание
Здесь лидирующие позиции занимает «ЛЭтуаль»
Это обусловлено разными миссиями фирм и ориентацией на разные сегменты, т.е. в рамках данного исследования «ЛЭтуаль» ориентирован на 2 сегмент, это покупатели, выбирающие престижную косметику, а соответственно ожидающие более качественного обслуживания, а «Рив Гош» на 1 и 3, покупателей, ориентированных на низкий уровень цен а так же большой ассортимент в магазинах.
Позиционирование бренда «Рив Гош» в выбранных сегментах.
Результаты исследования показали, что позиционирование «Рив Гош» на рынке как дистрибьютора с широким ассортиментом косметики «масс-маркет» с невысоким уровнем цен, а так же небольшим ассортиментом косметики «люкс», имеющейся в продаже со скидками по картам и рекламным акциям, которое в данный момент пркатикуется этой фирмой является правильным.
Захват сегмента, предпочитающего косметику «люкс» не представляется целесообразным из-за достаточно крепких позиций бренда «ЛЭтуаль» в этом сегменте.
Исследование так же показало, что «Сефора» - как попытка бренда «ЛЭтуаль» захватить часть сегмента, занятого «Рив Гош», с точки зрения анализа данных анкетирования, не является удачной, т.к. «Рив Гош» все же превосходит «Сефора» по всем параметрам.
Для того, чтобы укрепить позиции в сегментах 1 и 3 представляется возможным использование такого показателя в этих сегментах (являющегося для них обоих равным) как влияние совета друзей на выбор косметической продукции.
Например:
Если покупатели данных сегментов подвержены влиянию мнений своих друзей, то скорее всего они заметят ту рекламу, где будут использованы мнения других людей в качестве положительных оценок.
Такие покупатели оценят введение новых систем скидок, когда бонусные проценты начисляются на карту, если привести в магазин друга, который будет делать покупки по карте предложившего ему покупку в этом магазине.
Так же влияние на таких покупателей могут оказать акции типа «2 по цене 1», при покупке одного вида покупаемой продукции он получает 2 бесплатно.