ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, процесс создания товарного знака достаточно сложный и во многих случаях полезно сотрудничество специалистов в области товароведения, маркетинга, психологии, юриспруденции. Начинать разработку товарного знака необходимо с изучения рынка, на котором он будет использоваться. Товарный знак выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары, выполняет функции гарантии качества товара, является лицом товара, визитной карточкой фирмы, способствует их узнаваемости.
Сегодня многие знают, что на рынке уже давно нет конкуренции товаров, а есть конкуренция товарных знаков. Покупатель обращает внимание на известность фирмы, выпускающей продукцию под конкретным товарным знаком. Таким образом, товарный знак несет большую смысловую нагрузку.
Товарный знак определенного изготовителя должен успешно конкурировать с другими товарными знаками, для этого он должен отличаться лаконичностью, должен легко запоминаться потребителями.
В ходе работы были рассмотрены виды товарного знака, в качестве его обычно используются обозначения (формы):
- словесные;
- изобразительные;
- объемные;
- комбинированные.
А также классификация товарных знаков, их подразделяют на подгруппы в зависимости от объекта, информацию о котором они содержат и которые еще подразделяются на типы.
Товарный знак используется в рекламе, печатных изданиях, официальных бумагах, на вывесках, ярмарках, выставках. Посредники могут на основе договора использовать свой товарный знак вместе с товарным знаком изготовителя.
В настоящее время наша страна строит рыночные отношения, входит в международный рынок и вопрос о товарных знаках имеет большое значение.
Товарный знак может выступать в роли товара. Это один из наиболее ценных объектов собственности. Так, товарный знак сигарет «Camel» оценен владельцем примерно в 10 млрд. долл. Следовательно, каждая фирма заинтересована в регистрации своего товарного знака, и его правовая охрана в РФ представляется на основании его государственной регистрации в порядке, установленном Законом «О товарных знаках…». Право на товарный знак охраняется законом.
Подводя итог по данной работе, можно сказать, что цель достигнута, все поставленные задачи отражены.
1. Барышев А.Ф. Маркетинг, 2003
2. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. 2-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д. 2003 – 139 с.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга, 1999
4. Дашков Л.П. Коммерция и технология. М.:1999
5. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности, 2002
6. Николаева М.А.Товароведение потребительских товаров. М.:НОРМА, 1998
7. Панкратов Ф.Л., Серегина Т.Л. Коммерческая деятельность. М.: Маркетинг, 2000
8. Райкова Е.Ю., Додонкин Ю.В. Теория товароведения. М.: Академия, 2003
9. Беттджер Ф. Обаять клиента./ Беттджер Ф. - Новосибирск, 2005. – 215 с.
10. Дональдсон Майкл К. Умение вести переговоры для «чайников». Пер. с англ./ Дональдсон Майкл К., Дональдсон М. - М., 2002. – 382 с.
11. Морган Р. Искусство продавать: как стать профессионалом/Морган Р. - М., 2004. – 450 с.
12. Повилейко Р.П. Реклама или информация?/ Повилейко Р.П. //Журнал: Директор. - 2001. №3. – С. 56
13. Фридман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации/ Фридман С. - М., 2006. – 369 с.
14. Шиллер Г.: Манипуляторы сознанием / Г. Шиллер - М.: 2000. – 10 с.
15. Шостак М.И.: Репортер: Профессионализм и этика / М. И. Шостак - М.: 2001. - 107 с.
16. www.inform.ru
17. www.tovar.ru
18. www.tatpress.ru
19. www.marketing.ru
20. www.znak.ru
Приложение А.
КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.Н. ТУПОЛЕВА
НИЖНЕКАМСКИЙ ФИЛИАЛ
Программа маркетингового исследования.
Исследование проводится по разным видам косметических средств, разных торговых марок.
Формулировка проблемы заключается в выявление какой из видов торговой марки пользуется наибольшей популярностью.
Объектом исследования являются жители Казани от 14 до 65 лет.
Предметом исследования является отношение жителей к различным видам торговых марок.
Гипотеза : предполагается появление конкуренции на рынке.
Цель : выявление отношений жителей Казани к различным видам торговых марок.
Задача исследования : изучить какой вид товарного знака имеет наибольшую популярность.
Приложение Б.
АНКЕТА.
Уважаемый участник опроса!
Обращаемся к Вам с просьбой ответить на предложенные вопросы. Ваши ответы помогут нам в исследовании популярности торговых марок. Чтобы заполнить анкету внимательно прочитайте вопросы и ответы к ним. Далее обведите кружком № ответа, соответствующей Вашему мнению либо допишите свой ответ, если он не приводится.
Анкета анонимна, полученные сведения будут использованы в обобщенном виде на компьютере.
1.Пользуетесь ли Вы косметикой?
a) да;
b) нет;
c) иногда;
d) затрудняюсь ответить.
2.Как Вы думаете, с какого возраста необходимо пользоваться косметикой?
a) с14 лет;
b) с 18 лет;
c) с 25 лет;
d) с 40 лет;
e) свой ответ.
3.Какую марку косметики Вы больше всего предпочитаете?
a) AVON;
b) ORIFLAME;
c) MARY KAY;
d) FABERLIC;
e) свой ответ.
4.С увеличением на рынке конкуренции товаров разных торговых марок, Вы так же остаетесь верны своей марке?
a) да;
b) нет.
5.Если ответ положительный, то укажите почему.
свой вариант ______________
6.Какими косметическими средствами вы чаще пользуетесь?
a) парфюмерия;
b) крема;
c) средства гигиены;
d) декоративная косметика.
7.Каким образом Вы приобретаете косметические средства?
a) по каталогу;
b) по интернету;
c) в магазине.
8.Влияет ли упаковка на Ваш выбор косметических средств?
a) да;
b) нет;
c) не имеет значения.
9.Обращаете ли Вы внимание на состав продукта при его покупки?
a) да;
b) нет;
c) не имеет значения;
d) свой ответ.
10.Ваш возраст?
a) 14-25;
b) 26-35;
c) 36-45;
d) 46-65.
11.Ваше образование?
a) начальное (4 класса);
b) неполное среднее (7-9 классов);
c) общее среднее (10-11 классов);
d) среднее специальное;
e) высшее (незаконченное);
f) высшее .
12.Ваша национальность?
a) татарин/татарка;
b) русский/русская;
c) свой вариант_____________
13.Ваш пол?
a) мужской;
b) женский.
Благодарим Вас, за принятое участие!
Приложение В.
Практическая часть
Для практической части хотелось бы привести конкретный пример торговой марки фирмы «Ливайс» в области производства джинсовой одежды.
Потребители ориентированы на приобретение товаров определенных марок. Новым производителям необходимо сделать свою марку популярной среди потенциальных покупателей. Зачастую это очень сложная задача.
Так, например, всемирно известный мировой лидер в области производства джинсовой одежды фирма «Ливайс» несколько лет назад решила освоить выпуск такой нетрадиционной для нее продукции, как строгие мужские костюмы «тройка». Понятно, что с технологической и производственной точек зрения решение такой новой задачи для фирмы не представляло существенных трудностей. Однако «Ливайсу» несмотря на громадные усилия по продвижению нового продукта, не удалось преодолеть стереотипов отношений потребителей, которые связывали данную фирму только с одеждой из джинсовой ткани, в то время как существовали традиционные производители строгих мужских костюмов. «Ливайс» со своим новым проектом не имела коммерческого успеха.
Вывод: необходимо следовать правилам применения товарного знака.
Исходя из примера фирмы «Ливайс», не следует нарушать стереотипов отношения потребителей, которые связывали данную фирму с ее товарным знаком, только с джинсовой одеждой.
Следовательно, они неправильно выбрали новый товар, которому присвоили свою марку, т.к. ассоциации потребителей о данной торговой марке были связаны лишь с джинсовой одеждой.
Расширение марки, т.е. выпуск нового или модифицированного товара под успешно зарекомендовавшей себя маркой необходимо осуществлять профессионально, изучив стереотипы потребителей о конкретной торговой марке (знаке).
[1] Райкова Е.Ю., Додонкин Ю.В. Теория товароведения. М., 2002 – 220 с.
1 Барышев А.Ф. Маркетинг, 2003
1 www.inform.ru
1 www.inform.ru
1 Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. 2-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д. 2003 – 139 с.
1 Райкова Е.Ю.,Додонкин Ю.В. Теория товароведения. М.:Академия,2003
2 www.znak.ru
3 www.znak.ru
1 www.inform.ru, www.tovar.ru
1 Дашков Л.П. Коммерция и технология. М.:1999
1 Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности, 2002