План маркетинга спортивно-развлекательного клуба Stars (стр. 2 из 2)

У спортивно – развлекательного клуба «Stars» имидж престижного, модного места. Клуб поддерживает цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги типа бильярда, дартса и бара цены не выше, чем у конкурентов. На новые виды развлечений они достаточно высоки. Ценовая политика клуба строится на принципе: высокое качество – высокая цена, и на принципе максимизации нагрузки производственных мощностей.
Для максимального использования возможностей фирмы используются скидки, клубные карты для постоянных посетителей, льготное время и т.д.

При анализе ценообразования учитывается:

· себестоимость услуг;

· цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители;

· уникальность данной услуги;

· цену, определяемую спросом на данную услугу.

Ценовая политика учитывает следующие моменты:

1. Цены конкурентов.

Бильярд – 4,2у.е. за партию, 12у.е. в час.

Кегельбан – 4у.е. за партию, 8у.е за час.

Дартс – от 4 у.е.

2. Цена на мини-гольф, как на новую услугу, выше чем на остальные услуги.

На услуги, предоставляемые конкурентами такого же качества, как и в «Stars» установлены цены на 5-10% ниже, а на услуги, предоставляемые только клубом «Stars», цена выше на 10-20% по сравнению с ценами на услуги заменители.

7. Оценка преимуществ и недостатков клуба.

Место расположения клуба очень удачно со следующих позиций:

· Удобный подъезд к клубу и въезд на центральные улицы;

· Близость к центру города;

· Большое количество офисов крупных компаний, находящихся поблизости;

· Близость к источникам продуктов питания для бара и кухни.

Преимущества по сравнению с аналогичными конкурентами	Недостатки	Меры по преодолению недостатков
Введение нетрадиционных видов развлечений (мини-гольф) Комплексное предложение услуги Удобство парковки автомобиля, близость к метро Высокое качество кухни Оригинальность интерьера	Отсутствие некоторых видов развлечений (кегельбан, боулинг)	Дальнейшее развитие и расширение деятельности

8. Анализ риска.

Риск отсутствия сбыта. Вероятность его невелика. Объем сбыта зависит от правильной маркетинговой политики фирмы. В городе существует большое количество людей, способных оплатить свой отдых и развлечься в клубе.

Риск потери помещения. В случае непролонгации договора аренды помещения , заключенного с Москомимуществом ,существует возможность выкупа помещения.

Политические риски, связанные с забастовками во время перевозки товаров (продуктов) поставщиков и риск терактов.

9. Стимулирование продаж.

Для успешного продвижения услуг на рынке применяются методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные конкурентные преимущества для спортивно – развлекательного клуба «Stars». В качестве некоторых из них можно рассмотреть:

· Возможность приобретения услуги по безналичному расчету – возможность для фирм оплачивать отдых своих сотрудников с максимальным удобством для себя;

· Скидки для постоянных клиентов и дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно;

· Проведение специализированных вечеринок.

Необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с установившимся имиджем клуба. Уделяется внимание спортивно-развлекательным возможностям клуба, их дальнейшему развитию. На здании установлен интересный световой щит, сообщающий о клубе, который можно хорошо видеть с прилегающих автодорог.

10. Рекламная политика клуба.

Спортивно – развлекательный клуб «Stars» проводит активные рекламные кампании, целью которых является привлечение новых клиентов и обеспечения максимальной посещаемости. Для достижения этой цели используются следующие виды реклама: реклама на радио («Русское радио», «Авто-радио», «Радио Монте-Карло», «Европа-плюс» и др.), телевидении и в ведущих печатных изданиях(«Mean’s Health», «Elle», «Мaxim», «Ваш досуг», «Афиша» и др.).

Процентное соотношение объема трех перечисленных видов рекламы за 2002 год приведено в диаграмме 4.

Содержание.

Стр.

Введение…………………………………………………………………………3

1. Информация о предприятии и ситуация в настоящее время……….…5

2. Описание фирмы и предоставляемых ею услуг………………………..6

3. Организационный план………………………………………………..…7

4. Анализ потребительского рынка……………………………………...…9

5. Анализ конкурентов……………………………………………………..12

6. Ценовая политика………………………………………………………..14

7. Оценка преимуществ и недостатков клуба…………………………….15

8. Анализ риска…………………………………………………………..…15

9. Стимулирование продаж………………………………………………..16

10. Рекламная политика клуба……………………………………………..16

Заключение…………………………………………………………………….18

Список используемой литературы…………………………………………...20