Местное законодательство запрещает создавать в стране медийные агентства. Эта законодательная норма препятствует развязыванию цен на средства распространения рекламы, и, по словам руководителей рекламных агентств, позволяет им играть решающую роль в процессе планирования использования каналов распространения рекламы. Но, по словам руководителя одной из международных медийных компаний, этот закон препятствует возникновению ударной силы на медиарынке, которая бы ускоряла процесс обсуждения и урегулирования цен. "Бразильский медиарынок – это соглашение, поддерживаемое двумя крупнейшими в стране владельцами СМИ, которые не желают пускать в Бразилию международные медиакомпании".
И хотя более развитая экономика Бразилии растет не столь стремительно, как объем экономики других стран БРИК, мультинациональные компании, инвестировавшие в бразильскую экономику, уже были вознаграждены. Бразилия была первой зарубежной страной, на рынок которой рискнула выйти компания FarineLacteeNestlē. Эксперимент был настолько удачный, что вдохновил руководство компании на создание первого международного бренда Nescafe. (На сегодняшний день Nestlē является крупнейшим в стране производителем продуктов питания).
"Крупнейшим брендом в Бразилии является бренд Omo (моющее средство), который даже превосходит по распространенности бренд Coke", - рассказывает Тревор Горин из компании Unilever, которая, по его словам, работает в Бразилии уже более 75 лет. "Так что бренд Omo считается уже не импортным, а Бразильским национальным. То же самое можно сказать и о бренде Dove. Это фантастическое достижение для рекламодателя, если люди начинают считать его бренд частью национальной потребительской культуры".
В 2000 году был избран Владимир Путин, в России произошли положительные структурные и экономические реформы, а высокий уровень мировых цен на нефть способствовал росту национальной нефте-экономики. Вот лишь один показатель позитивных перемен: холдинг Publicis вернулся на российский рынок, и благодаря поглощению компании D'ArcyMasiusBenton & Bowles стал самым крупным мультинациональным рекламно-медийным холдингом. Теперь в стране представлены все международные рекламные холдинги, а WPP, в 2004 году объединившийся в совместное предприятие с российской компанией VideoInternational, является на сегодня самым крупным игроком на национальном рекламном рынке.
Новые российские олигархи обладают огромным состоянием и властью. Сегодня в России проживают 53 миллиардера, а в одной только Москве – 88 тысяч миллионеров. Каждую ночь они тратят десятки тысяч долларов на выпивку и ультра дорогие и эксклюзивные вечеринки в московских ночных клубах, где тусуется новое поколение обеспеченной молодежи, никогда не видевших километровых очередей за продуктами и других реалий советской эпохи. Россия является четвертым по величине рынком предметов роскоши, объем которого, по прогнозам, в текущем году составит $13 млрд. – что почти вдвое больше, чем два года назад. В пригородах крупных городов, где раньше были дачи и поля, теперь расположены элитные поселки и торговые комплексы, такие как Барвиха LuxuryVillage, где можно найти бутики самых дорогих брендов: GiorgioArmani, Tiffany, Prada, FerrariandLamborghini... На протяжении последних трех лет в Москву ежегодно приезжает крупнейшая выставка предметов роскоши MillionaireFair, которую в 2006 году посетило 38 тысяч человек, чтобы посмотреть на карандаши, инкрустированные драгоценными камнями, вертолеты и платья, швы которых отделаны долларовыми купюрами. Те же из Россиян, кто не может позволить себе такую роскошь, как часы от Cartier и наряды от Chanel довольствуются сигаретами Cartier и парфюмерией Chanel.
Но, несмотря на перспективность российского рынка для производителей товаров и услуг, как и для рекламных агентств, работа в России представляет немало сложностей по причине огромной территории и разнообразия...
Растянувшись на тысячи километров, Россия располагается в 11 часовых поясах, и в ней проживают десятки национальностей и этносов, каждый со своей культурой и языком. Насколько же трудная задача стоит перед маркетологами? Возьмем, к примеру, Ханты-Мансийск, который занимает четвертое место среди самых богатых городов России, где самый высокий в России доход на душу населения. Но 18 тысяч жителей города изолированы в северо-западной Сибири, где суровый климат осложняет доставку почты, и прием телевизионных каналов, транслируемые с наземных станций.
Преобладающим средством массовой информации, позволяющим охватить большую часть населения страны, является телевидение, и по сравнению с 2000 годом, количество телевизионных каналов удвоилось, что позволило производителям товаров получить внимание разношерстной российской аудитории. СМИ по-прежнему по большей части находятся под контролем государственной власти. До 80% телевизионной рекламы продается через компанию VideoInternational, которая была основанная советником Путина, контролирует 80% рынка телевизионной рекламы[8].
Стремительно развивающаяся в России потребительская культура вызывает медиа-инфляцию. Так за последние пару лет цены на рекламу в стране выросли на 40-50%, и в 2008 году ожидается аналогичное повышение. Телевизионная реклама подорожала на 237% за период с 2005 по 2008 годы. В 2006 году правительством был принят новый закон "О рекламе" ограничивший объем телерекламы с 15 до 12 минут в час телевещания.
Возможно, нет ничего удивительного в том, что некоторые аспекты маркетинга с трудом находят воплощение в России. Связи с общественностью или PR, например, не работают, поскольку всем понятно, что бизнес платит за редакционное освещение. Отсутствие достоверной информации сводит на нет сложные мероприятия прямого маркетинга. Возвращаясь назад к закрытому обществу советской эпохи, официальные данные о потреблении и потребителях бывали зачастую неточными, а статистика доходов занижалась из страха перед налогами и организованной преступностью. Но теперь, когда в стране работают такие исследовательские компании как TGI и TNSGallup, информация о потребителях и объемах потребления становится более достоверной.
Россияне активно осваивают новые технологии. На сегодняшний день 60% россиян имеют мобильные телефоны, тогда как в 2001 году они были лишь у 5,1% населения России. Количество владельцев компьютеров выросло до 31% с 12% семь лет назад, а 21% россиян являются пользователями Интернета.
По мнению многих иностранцев, работающих в Москве, стиль ведения бизнеса до сих пор хаотичный, а традиции бизнеса сильно смахивают на традиции Дикого Запада. Чтобы работать в России, нужно хорошо знать российские традиции и иметь хорошие связи. Необходимость соответствия требованиям закона Sarbanes-Oxley, направленным на обеспечение прозрачности деятельности американских компаний, просто не позволяют многим мультинациональным агентствам сотрудничать с российскими клиентами.
То, что в других странах может быть расценено как коррупция, в России - лишь обычный порядок ведения бизнеса. Руководитель одного мультинационального агентства вспоминает, что когда его компания собралась объединить два принадлежащих ей агентства, ему был выдвинут следующий ультиматум: "В России вам нужна "крыша". Основное условие – иметь определенный уровень защиты, т.е. платить людям, которые будут «присматривать» за вами и вашим бизнесом. Во время подписания договора о слиянии к голове управляющего директора моего агентства был приставлен пистолет представителя «крыши», который посоветовал ему выбрать правильную «крышу» для объединенной организации"[9].
В Индии, персоналии из сферы рекламной индустрии, такие как Прасоон Джоши из холдинга McCann и Пиюш Пэдни, по популярности могут соперничать со звездами Болливуда. Более того, киноиндустрия Индии, которая в нынешнем году выпустит больше фильмов, чем Голливуд, активно заимствует идеи из национального рекламного бизнеса, а многие руководители рекламных агентств также понемногу принимают участие в бизнесе кинематографическом.
Разумеется, руководители мумбайских рекламных агентств вращаются в обоих мирах, чтобы идти в ногу со стремительными изменениями, происходящими в Индии и не упускать вновь открывающиеся возможности.
Индия – это такая страна, которая даже Спилбергу не снилась в самых невероятных снах", - говорит Колвин Харрис, президент компании JWTIndia. "Приезжайте в Индию, и эта страна удивит вас многократно".
Трудно представить то, с какой скоростью меняется местный социальный фон. Каких-то двадцать лет назад более 90% индийцев вынуждены были выживать менее чем на один доллар в день, а сегодня в стране проживает больше миллионеров, чем в США. По данным компании McKinsey & Co., уровень бедности сократился с 93% населения страны до 54%. Восприятие страны, сильно подпорченное фотографиями беднейших сельских поселений и городских трущоб, вытесняют новые современные здания, которыми застроен Бангалор, индийская силиконовая долина[10].
И хотя сверхскоростные темпы роста китайской экономики потрясли воображение и захватили умы международных производителей, зарождающаяся революция в Индии в долгосрочной перспективе принесет еще более впечатляющие результаты. По оценкам инвестиционного банка GoldmanSachs, в ближайшие несколько лет Индия обгонит все страны БРИК по темпам экономического роста, а к 2032 году подвинет Японию и станет второй страной в мире по объемам экономики.