3.Структурні методи дозволу конфліктів включають уточнення виробничих очікувань, механізми координування і інтеграції, поставку більш високих по рівню завдань і систему винагород
4.В будь-кому, навіть найпрогресивнішій і добре керованій організації існують ситуації і характеристики роботи, які негативно впливають на людей і викликають у них відчуття стресу. Надмірний стрес може виявитися руйнівним для індивіда і, отже, для організації
5.Стрес може бути викликаний чинниками, пов'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями особистого життя
6.іскра пошани і тим більше симпатії, заронена керівником в душу підлеглого здатна зарядити його на творчу самовіддану роботу, не вважаючись з часом
7.Під соціально-психологічними методами управління розуміють конкретні прийоми і способи дії на процес формування і розвитку самого колективу і окремих працівників і мають на увазі упровадження різних соціологічних і психологічних процедур в практику управління
8.Довірливість і недовірливість - ця найважливіша якість особи, від якої залежить соціально-психологічний клімат в колективі.
9.Делегування повноважень стимулює розкриття здібностей, ініціативи, самостійності і компетенції підлеглих.
Список використаної літератури.
1. Друкер П,Ф, Ефективний керівник, - М:1994
2. Мескон М,Х, Альберт М. Хедоурі Ф. Основы менеджменту: М.: Справа, 1992
3. Веснин В.Р. , Практичний менеджмент персоналу
4. Савченко В.А, Управління розвитком персоналу
5. Управління персоналлом, видавництво КОНДОР
6. Егоршин А.П., управління персоналом