Смекни!
smekni.com

Организация исследования систем управления в компании (стр. 5 из 5)

Глоссарий

№ п. п. Новое понятие Содержание
1 2 3
1 Качество исследования комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенность и позволяющая оценить его результативность.
2 Концепция исследования комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения.
3 Менеджер лицо, принимающее управленческие решения в системе социально-экономического управления
4 Метод исследования способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях
5 Методология исследования логическая организация исследования, предполагающая осознание его цели, распознавание проблем, являющихся предметом исследования, выбор средств и методов исследования, определение рациональной последовательности исследовательской деятельности.
6 Объект исследования область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая ее познания и разрешения; среда, в которой проявляется проблем
7 Объективность менеджера свойство внутренней потребности к восприятию и отражению в своих исследовательских действиях реального, достоверного и адекватного состояния исследуемогообъекта и предмета
8 Предмет исследования конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования
9 Профессиональная компетентность менеджера свойство, отражающее наличие современных знаний, умений и навыков квалифицированно выполнять исследовательские функции в СУ
10 Процесс (исследования) закономерная последовательность этапов проведения исследований: цель, формулирование проблемы, поиск подходов, определение методов, анализ вариантов, получение результата.
11 Результат исследования рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному практическому разрешению проблемы или научному пониманию ее содержания, истоков и последствий.
12 Система управления 1. совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации).2. система действий менеджера по реализации воздействия.3. совокупность звеньев и связей между ними, участвующих в том или ином виде в процессе воздействия.
13 Этика учение об основных принципах нравственности и о нормах человеческой деятельности с точки зрения понятий о добре и зле
14 Эффективность исследования соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Список используемых источников

1. Акимова, Т. Теория организации. / Т. Акимова [Текст]: М.: Юнити., 2003. - 515 с.

2. Белов, В.Г. ИСУ (Исследование систем управления). / Белов В.Г., Смольков В.Г. [Текст]: М.: Луч, Эликта-Принт, 2000. - 391 с.

3. Вагин, И.О. Думай и побеждай: Практическая психология. / И.О. Вагин [Текст]: - М.: Рипол Классик, 1998. - 308 с.

4. Волкова, В. Основы теории систем и системного анализа. / В. Волкова, А. Денисов [Текст]: - М.: ИНФРА-М, 1999. - 413 с.

5. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. [Текст]: М.: ТОО НПЦ "Крылья", 2004 - 416 с.

6. Долятовский, В. Исследование систем управления. / В. Долятовский, В. Долятовская [Текст]: М.: МарТ., 2004. - 331 с.

7. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ.: Уч. пос. / П.Ф. Друкер [Текст]: М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 298 с.

8. Егоров, Ю. Исследование систем управления.2-е изд. / Ю. Егоров [Текст]: М.: ДиС, 2006. - 318 с.

9. Исследование систем управления. / Под ред.Э. Короткова [Текст]: М.: ЮНИТИ, 2003. - 402 с.

10. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. / Д. Карнеги [Текст]: М.: Векъ, 1991. - 156 с.

11. Кликланд, Д. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. / Д. Кликланд, В. Кинг [Текст]: М.: ДиС, 2004. - 420 с.

12. Короткова, Т.Л. Исследование систем управления: Учеб. пособие. / Т.Л. Короткова [Текст]: М.: МИЭТ, 1998. - 356 с.

13. Малин, А. Исследование систем управления. / А. Малин, В. Мухин [Текст]: М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 449 с.

14. Маликова, Н.Н. Этические проблемы прикладного социологического исследования. / Н.Н. Маликова [Текст]: Социс. - 2007 - №5. - С.46-51

15. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие.2-е изд. / В.М. Мишин [Текст]: М.: Финстатинформ; 2008. - 390 с.

16. Мыльник В. Исследование систем управления. / В. Мыльник, Б. Титаренко [Текст]: М.: ЦИТО, 2001. - 319 с.

17. Мухин, В.И. Исследование систем управления: Учебник. / В.И. Мухин, В.И. Сычев [Текст]: М.: АГЗ МЧС России, 2000. - 288 с.

18. Ползунова Л. Исследование систем управления. / Л. Ползунова, В. Краев [Текст]: М.: Академический проект., 2004. - 401 с.

19. Смирнов Э. Основы теории организации: Учебное пособие. / Э. Смирнов [Текст]: М.: ЮНИТИ., 1998. - 302 с.

20. Захаров В.Я. Исследование систем управления. / В.Я. Захаров, И.В. Захаров, А.О. Блинов [Текст]: М.: Элит, 2008. - 248 с.

Приложение А

Таблица - Свойства менеджеров исследовательского типы

Наименование свойства менеджера исследовательского типа Краткая характеристика
1 2
Целеустремленность Умение выбрать ясную и определенную цель и неотступно стремиться к ее достижению на базе поиска новых путей, вариантов и возможных решений
Профессиональная компетентность Свойство, отражающее наличие современных знаний, умений и навыков квалифицированно выполнять исследовательские функции в СУ
Объективность Свойство внутренней потребности к восприятию и отражению в своих исследовательских действиях реального, достоверного и адекватного состояния исследуемогообъекта и предмета
Настойчивость Упорство и твердость в достижении поставленных целей в сочетании с использованием исследовательских методов, умение объективно не обращать внимания на возникающие трудности во внутренней и внешней среде
Рациональность Способность стремиться разумно обосновать практически полезное решение, соответствующее поставленной цели, при минимуме используемых ресурсов (материальных, финансовых и др.)
Уверенность Твердая вера в принятые решения, основанные на объективном исследовании предмета соответствующего объекта, что психологически укрепляет управленца в реализации принимаемых мер при достижении поставленных целей
Любопытство, любознательность Пытливость, стремление приобретать новые знания в менеджменте и проявлять интерес к использованию методологии и методик исследования систем
Аттрактивность Способность и умение привлекать работников своего подразделения к творческой работе, используя их энтузиазм и не прибегая к принудительным мерам и материальным стимулам
Экономность Наличие внутреннего желания повышать эффективность СУ и сокращать затраты, используя личный и коллективный научно-исследовательский потенциал
Оперативность Умение, и желание быстро принимать решения на основе своевременного проведения исследования и совершенствования СУ, предупреждая и предотвращая появляющиеся негативные отклонения в управлении
Простота Способность и стремление к поиску отношений и решений, доступных для понимания исполнителями принимаемых решений по управлению при условии обеспечения их высокого качества при исследовании СУ
Перестраиваемость (адаптивность) Умение приспосабливаться к изменяющимся целям управления и условиям деятельности, применяя различный арсенал объективных методов и принципов исследования СУ
Сопереживание Наличие чувства, отражающего внутреннее понимание чужих трудностей, горестей, болей, бед, которое возвышает человека в глазах других и уменьшает сопротивление человеческой среды, делает исследование системы управления гуманным
Самооценка Желание и умение объективно наблюдать за своими поступками, изучать свой потенциал с целью повышения эффективности его реализации, а также учитывать критику в свой адрес, находя новые пути исследования различных проблем в СУ с наименьшим расходом ресурсов
Предвидение и научная интуиция Способность реально определять последствия, формировать ясный прогноз будущего СУ на основе наличия "двойного" видения проблем (ощущения их как внутри, так и вне своей структуры), а также использования современных методов прогнозирования и научной интуиции
Доверие Оправданная уверенность в добросовестности исполнителей и исследователей, искренности их действий и правильности принимаемых ими решений для достижения поставленных целей
Законопослушность Внутреннее желание осуществлять исследовательско-управленческую деятельность в рамках правового поля на основе существующего законодательства.
Честность Способность быть искренним, прямым, добросовестным, безупречным, справедливым.
Креативность Умение: конструктивно, творчески работать, проявляя сбалансированную любознательность; ставить реальные цели; выдвигать обоснованные гипотезы; определять новые методологические и методические способы эффективного решения исследовательско-управленческих задач
Деловитость Способность быть предприимчивым, оперативным, независимым в суждениях, коммуникативным, собранным, уметь переключаться с одного вида деятельности на другой, мотивировать свои действия
Заинтересованность Способность и желание постоянно выявлять проблемы в СУ и решать их современными методами менеджмента в зависимости не только от материального вознаграждения, но и в силу профессионального отношения к делу и повышения своей квалификации