10. Кричевский Р. Л. «Если вы руководитель». – М.:Дело, 2008;
11. Гаполенко А.Л., Панкрухин А.П. «Общий и специальный менеджмент». – М.:РАГС, 2002;
12. Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;
13. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. – «Менеджмент». – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009;
14. Лебедева М.М. «Вам предстоят переговоры». – М., 2003;
15. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. «Общение в работе руководителя». - М.: Экономика, 2008;
16. Шейнов В.П. «Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей». – Минск, 2007.
[1] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[2] Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;
[3] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[4] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[5] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[6] Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;
[7] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[8] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[9] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[10] Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;
[11] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[12] Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;
[13] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[14] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[15] Зигерт В., Ланг Л. «Руководитель без конфликтов». – М.:Экономика, 2006;
[16] Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. – «Введение в общую теорию конфликта». – М., 2003;