Этот результат доказывает, что одна из целей менеджера проекта — сделать так, чтобы команда чувствовала себя комфортно, поскольку это значит, что организация или проект также будут успешными. Результаты исследования позволяют сделать вывод, что юмор может быть включен в перечень элементов поведенческой компетентности «Глаза компетентности» IPMA. Было бы интересно провести более масштабное исследование юмора и посмотреть, каковы будут его результаты. Еще одним шагом вперед__ Вот некоторые из определений юмора, предложенных участниками: «Юмор — это способность смеяться над собой и умение создавать позитивное рабочее окружение»; «Способность видеть смешную сторону вещей даже в трудностях. Делает жизнь легче»; «Юмор — это когда все могут смеяться и делиться взглядами»; «Юмор — это радость, смех и легкость, которые появляются в маленьких или больших группах»; «В рабочих ситуациях юмор — это мощный инструмент, позволяющий снижать напряжение там, где могут возникать конфликты»; «Способность радоваться, рассмеяться или улыбнуться чему-то забавному»; «Способность поднимать настроение и видеть хорошее даже в трудных ситуациях». Из этих определений понятно, что давшие их участники согласны с тем определением юмора, которое мы привели. Обладать чувством юмора — не значит быть клоуном, бесконечно потешающим всех. Юмор — это здоровый и позитивный взгляд. Юмор — это способность видеть смешную сторону жизни, даже если жизнь кажется трудной. Юмор — это способность поднимать настроение, это большой запас энергии, который может создаваться в маленьких или больших группах. Все эти утверждения подчеркивают то, что было сказано в этой статье: юмор — это путь к созданию открытого окружения, в котором команда чувствует себя комфортно и которое повышает шансы на успех проекта. Исследование юмора дало ожидаемые результаты. Некоторые вопросы респонденты признали имеющими косвенное отношение к важности юмора, с некоторыми утверждениями не согласились. Также существует вероятность определенного влияния отрасли, в которой работает большое количество участников (IT). На достоверность результатов также могла оказать воздействие незначительность масштаба исследований. Повысить достоверность можно путем расширения масштаба исследований и привлечения к нему респондентов из разных стран.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Идея узнать больше о юморе в управлении проектами поначалу казалась простой в реализации, однако на протяжении четырех месяцев она постоянно претерпевала изменения. Сначала мы планировали посмотреть, как менеджеров проектов изображают в различных комических скетчах. Затем исследование превратилось в сбор шуток о менеджерах проектов и выяснение у менеджеров, что они думают о собственном образе. Впоследствии исследование было сужено до рамок соответствия модели «Глаза компетентности» IPMA. После изучения поведенческой компетентности было решено выяснить, следует ли отнести к ней юмор. Имея на руках результаты исследований, подобные тем, которые получили мы, трудно не согласиться с тем, что менеджер проекта должен использовать юмор в ежедневной работе: в упражнениях, направленных на формирование команды, при ведении переговоров, демонстрации лидерских качеств и в итоге для достижения целей проекта. Менеджер проекта должен делать все, что в его силах, для того чтобы проектная команда чувствовала себя комфортно на рабочем месте. Если он может добиться этого, есть шанс, что команда действительно будет работать лучше и превысит ожидания, вследствие чего менеджер проекта также будет чувствовать себя хорошо.
Этот результат доказывает, что одна из целей менеджера проекта — сделать так, чтобы команда чувствовала себя комфортно, поскольку это значит, что организация или проект также будут успешными. Результаты исследования позволяют сделать вывод, что юмор может быть включен в перечень элементов поведенческой компетентности «Глаза компетентности» IPMA. Было бы интересно провести более масштабное исследование юмора и посмотреть, каковы будут его результаты. Еще одним шагом впередможет стать рассмотрение юмора как элемента для включения в «Глаз компетентности». В этом случае могло бы оказаться полезным исследование с участием сотрудников IPMA, позволяющее изучить их точку зрения на юмор в управлении проектами.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. EganG. (1976). Interpersonal Living. Wadsworth Publishing Company, Inc., Belmont, CA.
2. IPMA (2006). ICB — IPMA Competence Baseline Version 3.0. — http://www.ipma.ch/Documents/ICB_V._3.0.pdf.
3. Jones Z. (2008). Finding Humor in Project Management. December. — http://www.pmforum.org/library/papers/2008/PDFs/Jones-12-08.pdf.
4. Lukey S. (2008). Why Every Organization Needs a Humour Resource Department. — http://www.smartnet.co.nz/events/2008/round1/docs/
Why-every-organisation-needs-a-Humour-Resource-Department.pdf.
5. Martin R.A. (2007). Humour and Mental Health. — http://www.rtresearchgroups.org/site/download/conf-docs/2007/2007_Rod-Martin.pdf.
6. McGhee P. (1999). Health Healing and Amuse System: Humour As Survival Training. Kendall / Hunt Publishing Company.
7. McGhee P. (2005). Using Humor to Boost Creativity. — http://www.laughterremedy.com/article_pdfs/Creativity.pdf.
8. MelanieF. (2008). How to Use Humor to Motivate Employees. — http://www.ehow.com/how_2255065_use-humour-motivate-employees.html.
9. Sultanof S.M. (1993). Humour Matters. — http://www.humormatters.com/articles/workplac.htm.
10. The Quotations Page (2005). — http://www.quotationspage.com/quote/26753.html.
11. Forester J. (2004). Critical Moments in Negotiations: On Humor and Irony, Recognition and Hope. —http://courses.cit.cornell.edu/practicestories/documents/samples_planning/OnHumorAndIrony.pdf.