Смекни!
smekni.com

Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ" (стр. 5 из 6)

Список некоторых рычагов улучшения организационной культуры

- Эффективность – схемы оплаты на основе результатов труда или уровня компетентности; процессы управления эффективностью; участие в доходах; совершенствование лидерских качеств; развитие навыков.

- Приверженность – программа по улучшению системы коммуникации, повышения уровня участия и вовлеченности работников в процесс; создание климата сотрудничества и доверия; прояснение психологического контракта.

- Качество – программы всеобщего качества.

- Обслуживание потребителей – программы заботы о потребителях.

- Командная работа – построение команды, управление ее эффективностью, командное вознаграждение.

- Организационно обучение – шаги по приумножению интеллектуального капитала и организационной ресурсной способности путем развития обучающейся организации.

- Ценности – усвоение, принятие и приверженность ценностям через вовлеченность в их формулирование, процессы управления эффективностью и способы развития работников; при этом нельзя забывать о том, что не редко ценности укореняются вследствие изменений в поведении, а не наоборот.

4.2.2 Разработка программ адаптации

Рекомендации по внедрению мероприятий по адаптации персонала к завершению профессиональной деятельности

Основная цель: достойная старость работникам ОАО «ЗМЗ».

Основные направления в работе:

1. Социальная адаптация работников предпенсионного возраста:

- анализ наличия пенсионеров в структурных подразделениях;

- установление правил и норм поведения для работающих пенсионеров;

- организация и проведение анкетирования работников по вопросам социальной адаптации;

- создание службы психологов;

- организация работы курсов для работников предпенсионного возраста;

- организация наставничества с целью передачи опыта ветеранов молодым работникам;

- привлечение пенсионеров к консультативной работе;

- привлечение пенсионеров к преподавательской работе;

- заключение договоров с пенсионерами, оставленными на работе по инициативе администрации;

- изготовление буклетов о действующих на заводе Положениях и пенсионном законодательстве.

2. Пропаганда и сохранение духовного наследия машиностроителей.

3. Привлечение пенсионеров к активной работе по воссозданию и пропаганде истории завода, его подразделений, города:

- привлечение пенсионеров к патриотическому воспитанию молодежи;

- организация работы с трудовыми династиями.

4. Формирование и внедрение "пакета гибких льгот" для работников предпенсионного возраста и пенсионеров:

- организация торжественных проводов на заслуженный отдых;

- вручение благодарственных писем;

- заключение договоров о добровольном пенсионном обеспечении за 1-5 лет до наступления пенсионного возраста;

- дополнительное пенсионное обеспечение работников за счет средств ОАО “ЗМЗ";

- дополнительное медицинское обслуживание:

5. Взаимодействие трудовых коллективов и общественных организаций:

- организация клубов по интересам

- проведение ярмарок – продаж

- организация экскурсий "Нижегородский край"

- организация работы по предоставлению дополнительных услуг: ремонт одежды, обуви, часов и т.д.,

- совместно с администрацией города разработать и ввести в действие Программу "чистый и зеленый город", привлекая к ее реализации пенсионеров и молодежь.

Разработка программы адаптации сотрудника на рабочем месте

Основные направления программы адаптации

Традиционно в программе адаптации работников выделяют три основных направления:

1. введение в организацию

2. введение в подразделение

3. введение в должность

Введение в организацию

Мной разработан семинар для введения в организацию, который посещают все новые сотрудники по определенному графику.

В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требований и ожиданий со стороны организации.

Семинар для новых сотрудников

Перед началом семинара менеджер по персоналу проводит экскурсию по предприятию. Семинар для новичков организуется в их первый рабочий день. Формируется группа новых сотрудников, с которыми проводится семинар. В семинаре участвуют: менеджер по персоналу – ведущий, юрист, специалист отдела оплаты труда, инженер по охране труда, инженер по технике безопасности, врач, представитель профкома, специалист службы охраны (см. Таблицу 6).


Таблица 6

Программа семинара включает следующие блоки:

Содержание блока Ответственный Продолжительность сообщения
Общее представление о компании (цели, приоритеты, история, продукция, достижения, оргструктура, краткая информация о руководстве организации …) Менеджер по персоналу 30 мин.
Политика организации в области персонала (оценка, аттестация, профессиональная подготовка, обучение, продвижение, карьерный рост…) Менеджер по персоналу 30 мин.
Нормы делового взаимодействия и традиции, принятые в коллективе (этический кодекс работника, проведение общих собраний, деловых командировок, традиции празднования корпоративных мероприятий …) Менеджер по персоналу 40 мин.
Соблюдение трудового законодательства (сроки и условия найма, испытательный срок, права и обязанности работника и работодателя, юридические тонкости трудовых отношений, трудовые споры) Юрист, менеджер по персоналу 40 мин.
Оплата труда (виды, размер и периодичность денежных выплат, нормы и формы оплаты труда, оплата выходных, сверхурочные, основные принципы системы премирования работников) Менеджер по персоналу, специалист отдела оплаты труда 50 мин.
Дополнительные льготы сотрудникам (медицинское обслуживание работников и членов их семей, материальная помощь, предоставление кредитов, выходные пособия, возможность обучения на работе, возможность получения путевок на отдых, лечение, льготы сотрудникам при их оплате, страхование, пенсии…) Менеджер по персоналу 30 мин.
Служба быта (расположение бытовых помещений, правила пользования ими, организация питания, условия парковки, график и маршрут движения служебного транспорта) – выдается схема Менеджер по персоналу 40 мин.
Охрана труда и техника безопасности (меры предосторожности, правила пожарной безопасности, оказания первой медицинской помощи, правила поведения при несчастных случаях…) – выдается памятка инженер по охране труда, инженер по ТБ, врач 30 мин.
Правила внутреннего трудового распорядка и внутрипропускного режима (порядок пользования пропусками, время прихода и ухода с работы, порядок учета рабочего времени и т.п.) - выдается памятка Менеджер по персоналу, специалист службы охраны 30 мин.
Экономические факторы (стоимость рабочей силы, оборудования, ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев…) Менеджер по персоналу 10 мин.
Работник и его отношения с профсоюзом (организация социального партнерства, способы защиты прав работников, постановления профсоюза, коллективный договор) Представитель профкома 20 мин.
Ответы на вопросы Менеджер по персоналу, специалисты

Введение в подразделение

Основная нагрузка ложится здесь на руководителя подразделения, хотя и не уменьшает работу менеджера по персоналу. Для нового работника очень важно, как пройдет его первый день. Руководителю подразделения следует представить нового работника коллегам, уделить внимание в конце рабочего дня, сказать, что работник может рассчитывать на помощь и поддержку руководителя. Постепенно следует вводить нового работника в систему неформальных отношений, поручать разовые общественные поручения, что способствует установлению межличностных контактов и помогает ему адаптироваться в новом социуме. Новичка знакомят с работниками данного подразделения, а также прикрепляют наставника, который будет нести ответственность за прохождение адаптации данного работника.

Ведение в должность

Непосредственный руководитель нового работника начинает свое общение с новичком после того, как с ним побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с работой и с его основными функциональными обязанностями.

Необходимо прописать функции непосредственного руководителя при проведении адаптации сотрудника. К ним относятся:

· назначить наставника (консультанта), ответственного за "новичка", или взять эту работу на себя;

· подробно ознакомить нового работника с внутренними нормативными документами (положениями, инструкциями, правилами и др.);

· предоставить отдельное рабочее место, показать правила работы на нем, провести инструктаж на рабочем месте;

· давать четкие задания и поручения, желательно, в письменной форме и вести систематический контроль исполнения (в форме отчета);

· ознакомить лично всех членов трудового коллектива (отдел, службу, бригаду, cмену) с "новичком";

· вмешиваться лично во все нестандартные или конфликтные ситуации с "новичком", ни в коем случае не давать его на "съедение" неформальному лидеру;

· не применять строгих мер административного, экономического, социологического и психологического воздействия на "новичка" в период испытательного срока (кроме случаев грубых нарушений, аварий, травматизма).

Непосредственный руководитель раскрывает перед новым работником основное содержание его профессиональной деятельности и то, какой вклад его работа вносит в общий успех подразделения и организации в целом.