Смекни!
smekni.com

Методы изменения установок работников организации (стр. 3 из 4)

Под внушением подразумевается передача информации с внедрением заключенных в ней идей без какой-либо критической оценки и логической переработки предлагаемого. О том, что сработало внушение, а не осознанный выбор говорит сугубо эмоциональная реакция на малейшую попытку обсуждения "заветной истины", причем все противоречащее ей отвергается с порога, и чем убедительнее доводы, тем сильнее возмущение.Методы внушения используют:- для блокировки нежелательного поведения или мышления человека;- для склонения индивида к требуемому действию;- для быстрого распространения полезной информации и необходимых слухов.Хорошо подвержены внушению те, кто:- проявляют себя слабой личностью (робкие, стеснительные, пугливые);- некритично воспринимают других (простодушные, доверчивые);- склонны зависеть от других (ищут себе хозяина, исключительно услужливые).Трудно поддаются внушению те, кто:- обладают деловой активностью (энергичные и инициативные);- являются сильной личностью (а также самолюбивые и высокомерные);- противопоставляют себя другим (замкнутые и угрюмые);- исключительно активно проявляют свои чувства (эксцентричные и откровенные);- не зависят от других, а наоборот, имеют кого-то в своей зависимости.Проведению внушения способствуют:- полное отсутствие или чрезвычайная противоречивость текущей информации;- очень авторитетный (как живой, так и печатный) и при этом "свой" источник;- внутреннее ощущение зависимости;- сильное психофизическое истощение и переутомление объекта;- некая психологическая напряженность (гнев, экстаз, страх, поиск выхода из сложной ситуации);- явная желательность или приятность внушаемого;- жесткая категоричность заявлений и требований;- шоковая неожиданность сообщения;- повторяемость подсовываемой информации;- абсолютная логичность и особая эмоциональность сообщаемого;- некоторые болезни и особенности личности (психопатия, импотенция, слабость логического мышления, суеверность, наркомания).Проведению внушения иной раз мешают специфические внутренние барьеры, такие, как:- критически-логический (отвергание всего, что кажется логически необоснованным);- интуитивно-аффективный (отметание всего, что не вызывает подсознательного доверия или уверенности);- этический (неприятие того, что противоречит нравственно-этическим воззрениям личности).Преодоление барьеров подразумевает лишь умелое подстраивание под них.Так, для воздействия на лиц со слабым интеллектом, нужное внушение лучше сочетать с усиленными отрицательными эмоциями, а если данное лицо вполне интеллектуально или же заведомо внушаемо - то использовать положительные эмоции.В случае когда объект подавлен или слишком неуверен в себе, должное внушение выполняют эмоциональным повелительным тоном с привлечением мимики и жестов, формляющих неоднократно повторяемые резкие, короткие, как бы "вколачиваемые" фразы.Если объект излишне возбужден и значительно обеспокоен, то внушают успокаивающим тоном, с применением неоднократно повторяемых мягких, убаюкивающих, длинных фраз.Главное - не вызвать ни малейшей настороженности, но очаровать и словно бы заворожить персону.Когда собеседник избыточно тщеславен, то имеет смысл "атаковать" его любовью, безудержно расхваливая и высказывая комплименты, способствующие представлению объекта о своей значительности; параллельно с этим удается косвенно внушать нужные идеи.Так как эффективное внушение обусловливается подсознанием, перспективной является попытка разбудить фантазию у человека, который при этом погружается в себя, так что грани между подсознанием и сознанием стираются. Психика в подобном случае становится податливой ко всяким изменениям и к восприятию любого знания. О вхождении в такое состояние говорит расслабленность лица со всецело отрешенным и остановившимся взглядом.Оптимальную методику искусного внушения предлагает нейролингвистическое программирование (НЛП).Превосходным каналом передачи нужного внушения служат тщательно отобранные слухи, представление о которых можно получить в разделе, повествующем о получении информации. Здесь работает тот факт, что подслушанные или вскользь уловленные идеи часто действуют сильнее тех, что навязываются впрямую.

§2.3 Подкуп