Разработка управленческих решений (стр. 3 из 3)

Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

В процессе анализа теоретического материала выяснено, что принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.

История знает много случаев, когда принятие ответственного решения в критический момент спасало фирму от разорения. Но с другой стороны, принятие неверного решения может иметь самые плачевные последствия.

Исследование данной организации показало, что сегодня ОАО «Ангария» развивается весьма успешно, у предприятия есть финансовая база для развития и грамотные специалисты, занимающиеся его развитием. Сегодня это две основные характеристики успеха.

Главное препятствие ОАО «Ангарии» - конкуренты. Самые серьезные из них развиваются не менее динамично, чем наша фирма. Конкурентов можно и нужно опережать, мыслить на несколько ходов вперед, чем они. Здоровая конкуренция только способствует развитию фирмы.

Правильные рекламные действия помогут ОАО «Ангария» обойти конкурентов.

ОАО «Ангария» планирует вложения в рекламу 960 000 руб., за счет этого объем продаж должен вырасти на 6 127 747,75 руб., а прибыль на 612 774,7 руб.

Реализация данного управленческого решения позволит предприятию значительно улучшить свое положение и достичь отличных перспектив.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф. - М.: Экономика, 1989. – 301 с.

2. Багриновский К.А., Бусыгин В.П. Математика плановых решений [Текст] / К. А. Багриновский, В. П. Бусыгин. - М.: Наука, 1980. - 224 с.

3. Богатая И.Н., Хахонова Н.Н. Маркетинг организации [Текст]: Серия учеб. пособия/И.Н. Богатая, Н.Н. Хахонова. -Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 356с.

4. Большаков А.С. Менеджмент [Текст] / А. С. Большаков. - Спб.: Питер, 2003. – 457с.

5. Боумен К. Основы стратегического менеджмента [Текст]: Пер. c англ. / К. Боумен. – М.: ЮНИТИ, 2004. - 486 c.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля / Е. Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 256с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарика, 2003. – 528 с.

8. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. [Текст] / под ред. А. И. Кашевского. - М.: Финансы и статистика, 1997. -368 с.

9. Ефимова Е. Г. Экономика [Текст]: учебное пособие / Е. Г. Ефимова М.: МГИУ, 2005. – 368 с.

10. Карминский А. М., Оленев Н. И., Примак А. Г., Фалько С. Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях [Текст] / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.

11. Матвеев А. С. Наука и производство на весах рынка [Текст] / А. С. Матвеев // Экономика и жизнь. – 2004. - № 11. – С. 1.

12. Материалы ОАО Фабрика мороженого «Ангария»

13. Менеджмент организации. [Текст]: Учебное пособие / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 429 с.

14. Менеджмент (Современный российский менеджмент). [Текст]: учебник / под ред. Русинова Ф.М., Разу М.Л. - М.: ФБК-Пресс, 1998. - 504 с.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. / под ред. Евенко Л. И. - М.: Дело, 1998. - 704 с.

16. Основы менеджмента. [Текст]: уч. пособие для вузов / под науч. ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2004. -312 с.

17. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях [Текст] / А. И. Орлов. - М.: Наука, 1979. - 296 с.

18. Официальный сайт Фабрики мороженого «Ангария» [Электронный ресурс] / www.angaria.ru

19. Паламарчук А. С. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / А. С. Паламарчук, Л. Г. Паштова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 176 с.

20. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]: учебник для вузов / Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -215 с.

21. Современный менеджмент [Электронный ресурс] / http://www.kp9.ru/characteristics.html

22. Управление персоналом организации. [Текст]: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2005. - 512 c.

23. Управленческие решения [Электронный ресурс] / http://www.i-u.ru/demosubject.aspx?id=65].

24. Устинкин С. В., Лапидус В. А., Шунина А. А. Основы менеджмента: Проблемы совершенствования менеджмента в государственных организациях [Текст]: учебное пособие / С. В. Устинкин, В. А. Ляпидус, А. А. Шунина. - Н. Новгород, 2000.- 144 с.

25. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений [Текст] / Р. А. Фатхудинов. - М.: ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 1997. – 156 с.

26. Чуйкин А.М. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / А. М. Чуйкин. – Калининград: Калининградский университет, 1996. - 106 с.

27. Язык менеджмента Электронный ресурс/http://www.treningoff.ru/text/77/19

Приложение 1

Процесс принятия решения

Стадия 1. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ

Восприятие и признание проблемы Интерпретация и формулирование проблемы Определение критериев успешного решения

Стадия 2. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ

Разработка альтернатив Оценка альтернатив Выбор альтернативы

Стадия 3. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ

Организация выполнения решения Анализ и контроль выполнения решения Обратная связь и корректировка

Приложение 2

«Черный ящик» процесса принятия управленческого решения

Приложение 3

Организационная структура ОАО Фабрика мороженого «Ангария»

Главный офис г. Иркутск Генеральный директор

Бухгалтерия	Отдел финансов	Отдел маркетинга, рекламы	Отдел материально-технического снабжения (ОМТС)	Отдел сбыта		Отдел кадров
				Розница	Опт

Розничные точки	Оптовые точки	Представительство в Монголии
Офис г. Ангарск Директор

Бухгалтерия	Отдел финансов	Производство	Отдел маркетинга, рекламы	Отдел материально-технического снабжения (ОМТС)	Отдел сбыта		Отдел кадров
					Розница	Опт

Розничные точки	Оптовые точки
Вафельный цех Начальник цеха	Производство мороженого Начальник цеха

Мастер, технолог

Бригадиры

Бригады