Доработки и патчи помещаются в специальный раздел на сайте, о чём владельцы соответствующих версий извещаются по электронной почте. Персонально заказанные доработки высылаются по электронной почте, или доставляются и устанавливаются сотрудником компании. Такая система используется, например, сотрудниками компании computer.gektor81.ru/index.html
2. Воплотив в себе опыт разработки и использования множества подобных проектов, «Матрица» успешно внедряется в кадровый рынок. За 7 лет работы на рынке рекрутинга в агентстве собрали огромную базу специалистов в области информационных, телекоммуникационных и медиатехнологий. В стенах «Connect Personal» используется продукт собственной разработки уже более года. И менеджеры могут реально оценить, насколько ее появление позволило сделать качественный скачок в непосредственной работе по подбору высококвалифицированного персонала. То, что вся работа сотрудников автоматизирована, делает работу каждого специалиста компании, вплоть до секретаря, высокопрофессиональной, экономичной во времени и прозрачной для аналитики. Решая все основные задачи автоматизации кадровых агентств, «Матрица», в то же время, остаётся легко адаптируемой к новым условиям, технологиям, объёму и структуре данных. Она имеет лаконичную, но довольно универсальную архитектуру, что позволяет разветвлять информационную структуру без существенных доработок, сведя их в основном к добавлению специальных функций и подготовке новых форм отчётности. Технологии, используемые в ней настоящий момент, позволяют использовать практически все широко известные форматы баз данных. В случае необходимости, пользователь может перейти на другую БД без каких либо доработок системы. Кроме того, система не предъявляет каких либо требований к платформе сервера баз данных, т.е. перенос сервера с UNIX на Microsift или обратно не отражается на функциональности системы на рабочих местах, и никак не связан с какими либо доработками. В числе дополнительных особенностей система располагает средствами внутреннего кэширования данных, что существенно ускоряет работу в условиях удалённого доступа. Программа предназначена преимущественно для сетевой работы в офисах компаний, отсюда немаловажным условием её использования является возможность разграничения доступа сотрудников к объектам информации. Встроенная система разграничения доступа позволяет устанавливать доступ не только на уровне объектов и полей, но, например, установить, какие поля должен видеть сотрудник в чужих собеседованиях, а какие - в своих. Управление доступом осуществляется администратором, для чего ему предоставлен удобный сервис. Максимальное количество групп пользователей равно 60, что вполне достаточно для подавляющего большинства компаний. Перевод пользователя из одной группы в другую так же прост, как перенос файла в проводнике Windows. Для автоматической публикации вакансий на web-серверах программа наделена необходимым и настраиваемым сервисом. Программа также наделена функциями, предназначенными для обновления информации на собственном web-сайте компании.
Особое внимание уделено приёму информации по электронной почте. Для этой цели в программу встроен полнофункциональный почтовый клиент, наделённый средством импорта писем в базу данных. Есть также и адресная книга, и возможность создания папок с неограниченными уровнями вложений, притом не только для писем, но и для контактов адресной книги. Почтовый клиент позволяет работать с электронной почтой, не прибегая к помощи других почтовых программ. За каждым сотрудником можно закрепить неограниченное количество почтовых ящиков, с которыми он будет работать. Кроме того, для составления исходящих писем могут использоваться редактируемые шаблоны, - тогда письма можно формировать автоматически, программа сама подставит нужные поля из базы данных. Этот сервис очень удобен при массовых рассылках писем, например, клиентам или кандидатам. Разумеется, программа наделена способностью распознавать контактную и иную информацию из содержания резюме. В частности, импорт резюме из документов MS Word осуществляется простым переносом их из проводника Windows на панель «Матрицы» с помощью «мыши». Программа снабжена довольно мощной поисковой системой, позволяющей проводить поиск по всем объектам БД, по неограниченному количеству критериев, по всем полям, включая пользовательские. В объекте «кандидаты» она позволяет проводить поиск и по тексту резюме, причём текст резюме индексируется даже тогда, когда такая возможность не заложена в выбранную БД. Наборы критериев поиска могут сохраняться на диск и вызываться по мере надобности. Программа снабжена планировщиком контактов и собеседований в виде календаря. В «Матрице» есть возможность автоматического построения финансовых отчётов, наглядно показывающих приход с подробной детализацией как по сотрудникам компании и их действиям, так и по самим заказчикам. Выводятся соответствующие диаграммы. Выводится статистика за выбранный период времени по притоку кандидатов, клиентов, закрытию и открытию вакансий, и т.д. Состав полей для любого объекта данных, (кандидатов, заказчиков, вакансий) пользователь определяет сам, для чего ему предоставлен весь необходимый сервис. Все добавленные пользователем поля автоматически становятся доступными и поисковой системе, поэтому и по ним тоже можно проводить поиск. Каждый объект данных (резюме, клиенты, вакансии, собеседования и т.д.) имеет некоторый минимальный набор полей, менять который пользователь не вправе. Зато пользователь, по своему усмотрению, может добавлять в любой объект неограниченное количество полей (ограничения накладывает только выбранная БД, для Interbase это например, 255 полей) любого типа, включая такие специфичные, как классификаторы (например, пол или семейное положение) или ссылки на существующие объекты (например поле «отв. Менеджер» в карточке вакансии). Списки значений классификаторов настриваются. Особо отметим, что добавленные пользователем поля автоматически становятся доступными как поисковой системе, так и системе разграничения доступа. В итоге пользовательские поля отличаются от стандартных только возможностью удаления. Разумеется, сервис добавления и удаления полей доступен только администратору системы. Внедрение подобных систем обычно связано с переносом в базу данных уже имеющейся информации, котороая бывает представлена обычно либо в виде писем в Outlook, либо документами Word. Для таких случаев в системе предусмотрен импорт резюме как из MS Outlook, так и других документов MS Office, в частности, документов Word.
«Матрица» является, пожалуй, единственной программой кадрового направления, которая содержит форум для обсуждения сотрудниками своих проблем. Причём, по каждому сообщению поступает информация, кто из сотрудников с ним уже ознакомлен, а кто нет. Кроме того, сообщения могут быть адресованы не всем сотрудникам, а лишь выбранным группам пользователей. (Данные предоставлены computer.gektor81.ru)
Заключение
Информационная система для рекрутинговых компаний "Матица" автоматизирует работу сотрудников кадрового агентства: менеджеров, руководителей групп, отдела продаж, секретаря, ведёт учёт услуг средств массовой информации и производит оценку их эффективности, анализирует качество и эффективность работы сотрудников, формирует полную финансовую и функциональную отчётность по работе агентства для руководства компании.
Предназначена для работы с базами данных INTERBASE, ORACLE, DB2 в ЛВС и сети Интернет, а также в режиме автономной работы. Имеет встроенные почтовый клиент, развитую поисковую систему; функции импорта и распознавания резюме из файлов MS-Office, массовых рассылок, публикации вакансий на сайтах ИНТЕРНЕТ. Система состоит из следующих базовых модулей:
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СЕТЕВОЙ БАНК ДАННЫХ
Предназначен для накопления, поиска и систематизации любой информации силами неспециалистов в области баз данных, например, секретарём, менеджерами или сотрудниками службы безопасности. Снабжён развитой поисковой системой для быстрого поиска нужной информации. Позволяет устанавливать ссылки и связи между различными данными, а также хранить любые сопутствующие документы в их исходном формате, объёмом до 20 Мб и выше.
Для удобства работы с данными применены древовидные структуры с неограниченными уровнями вложений. Банк данных может работать практически с любой БД, работающей под управлением Windows, кроме того, информация может храниться в БД различного формата, и Банк данных позволяет выбирать нужную из них. Предназначен для как для работы в локальной сети, так и удалённой работы в сети Интернет. Позволяет вести автономную работу с последующим обменом информацией.
ПЛАНИРОВЩИК ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ
Предназначен для планирования производственно-технологических процессов, распределения задач между исполнителями, вычисления общей стоимости проекта и динамики финансовых вложений, размера оплаты труда исполнителям. В нём интегрированы базы данных сотрудников, штатных должностей, материалов, оборудования и сопутствующих документов. Количество задач, равно и как уровней их вложений друг в друга в каждом проекте неограничен. Дискретная единица продолжительности задач и процессов - 1 минута.
СЕТЕВАЯ СИСТЕМА РЕГИСТРАЦИИ ГОСТЕЙ НА ПРЕЗЕНТАЦИЯХ И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ИМ МЕСТ В БАНКЕТНОМ ЗАЛЕ
Предназначена для регистрации гостей с распределением мест и столиков в банкетном зале с нескольких регистрационных точек, а также для он-лайн контроля за этим процессом. Информация отображается также графически, с отображением мест в соответствии с их текущим статусом (мужчина, женщина, бронировано, свободно).
Дополнительно ведёт протокол и статистику, а также позволяет вести текстовый обмен данными между регистраторами. Опыт показывает, что 10-мбит сети достаточно для надёжного обслуживания зала на 1000 мест силами 6 - 8 операторов, например, это имело место на презентации фирмой Volkswagen автомобилей представительского класса "Phaeton" и "Touareg" (Москва, Экспоцентр, зал на 92 столика и 920 мест).