В последнее время в России особое значение приобрели следующие социально-психологические факторы менеджмента:
· основным стимулом в работе выступает стабильность и перспективность служебного положения;
· увольнение по инициативе администрации осуществляется довольно редко, поскольку сопряжено с необходимостью соблюдения множества различных правил и законодательных препон;
· воспитание у работников чувства приверженности своей промышленному предприятию осуществляется посредством издания специальных информационных бюллетеней, журналов, освещающих деятельность и события в жизни компании; устраиваются демонстрации престижных видео- и кинофильмов; праздники, коллективные дни отдыха. На подобные цели многие предприятия расходуют значительные денежные средства.
Вместе с тем нельзя считать, что основное в совершенствовании руководства персоналом уже делается. Многого можно добиться за счет:
· • улучшения организации рабочих мест;
· обеспечения более рационального планирования и использования имеющихся служебных помещений;
· проведения систематической переподготовки и повышения квалификации всех сотрудников промышленные предприятия;
· создания условий для стабильности занятости;
· разработки и успешной реализации самых различных социально-экономических программ.
Особенно важен уже упомянутый резерв в практике управления - делегирование полномочий, который, по мнению специалистов, еще слабо задействован в большинстве случаев[24]. Он означает передачу ответственности за решение конкретных задач и необходимых для этого полномочий другому лицу, стоящему ниже на служебной лестнице. Эта практика позволяет снизить напряжение в труде работников, расширить возможности для успеха команды в целом, ускорить профессиональный рост сотрудников, усилить творческое начало в работе, существенно сократить время, необходимое для своевременной реакции на возмущающие факторы в работе.
При этом обязательно нужно убедиться, что подчиненный правильно понял задание и точно представляет, чего от него хотят. Каждый сотрудник обязан детально представлять себе существо текущих и перспективных задач, стоящих перед фирмой. Менеджеру целесообразно планировать каждому сотруднику достижение конкретных результатов в установленные периоды времени.
Еще один очень важный фактор успеха делегирования обязанностей - предоставление подчиненному необходимых полномочий для выполнения поставленных перед ним задач. При этом менеджер должен быть уверен, что у сотрудника достаточно способностей выполнить порученное. Передача части ответственности ведет к увеличению объема работы и большему риску для человека, принимающего ее. Естественно, что данный работник заслуживает дополнительного вознаграждения. Менеджер должен учитывать несовпадение шкалы ценностей у разных людей и ясно представлять предпочтения данного сотрудника, чтобы обеспечить успешную реализацию задания посредством соответствующего вознаграждения.
Еще одним важным фактором, определяющим характер современного управления, является поощрение. Подобные стимулы важны во всех сферах жизни коллектива: материальной, морально-психологической, организационной. Сотрудник, стремящийся найти и предложить что-то полезное, новое, улучшающее работу промышленные предприятия, своего отдела, в своей собственной работе, обязательно поощряется материально, продвижением по служебной лестнице, посылается на учебу, в том числе и за рубеж, и т.д. Тогда в сознании и образе действий коллектива экспериментатор, новатор будет восприниматься положительно, вызывать уважение, стремление подражать.
В данной работе стояла цель определить основные факторы, определяющие характер современного управления. Цель исследования достигнута. В завершении необходимо сформулировать основные выводы.
Современное управление, в своем основном значении, выступает не столько в качестве науки и практики управления, организации управления компанией, процесса принятия и реализации управленческих решений, сколько искусством управления людьми.
На процессы управления непосредственное влияние оказывает совокупность внешних и внутренних факторов.
Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т п; организация управления; производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; финансы фирмы; маркетинг; организационная культура.
Иными словами, внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. При этом количество факторов, определяющих управление внутренней средой практически неограниченно, к основным можно отнести управленческий персонал, организационную структуру, систему стратегического планирования, контроль за процессом изготовления продукта.
Анализ внешних факторов воздействия на управление создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительного к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями как в сферах деятельности, так и с внутренним потенциалом организаций.
Наиболее популярное проведение исследование внешней среды проводится по нескольким компонентам, среди которых следует выделить экономическую, правовую, технологическую и социальную компоненты.
В рамках данной работы мы попытались раскрыть содержание таких факторов как цена и ценообразование, непосредственное окружение, управленческий опыт.
Особо бы хотелось обратить внимание на последний из рассмотренных нами факторов – управленческий опыт.
Дело в том, что до недавнего времени роль человеческих ресурсов в проектировании управления, в основном, игнорировалась. При нынешних быстрых изменениях в технологии, наряду с экономическим давлением и снижением производительности труда, все больше и больше компаний начинает интегрировать свое управление человеческими ресурсами с определением долгосрочной стратегии.
Значительно усложняется система мотивации и стимулирования работников, прежде всего в связи с приемом на работу по краткосрочным контрактам, выдвижением различных предварительных условий (в том числе испытательного срока), жесткой увязкой материального поощрения с получаемой прибылью и другими факторами.
При этом в задачи менеджера входит разработка концепции управления трудовым коллективом. Главная задача в этой области состоит в его способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей, возбуждения в людях энтузиазма, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом. Здесь особенно важны: способность менеджера организовать работу коллектива оптимальным образом, умение общаться с каждым сотрудником на основе современных требований и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач.
Таким образом, как показало настоящее исследование, именно человеческие ресурсы, их наличие или потребность в них, определяет уровень современного управления.
Список использованной литературы
1. Базарова Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 422с.
2. Басовский Л.Е. Менеджмент : учеб.пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 215с.
3. Вершигора Е. Е. Менеджмент: учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. - 282 с.
4. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2006. - 328 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С.Виханискй. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 1999. - 528с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 2007. — 296 с.
7. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: учебник / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - 2-е изд., стер. – М.: ОМЕГА-Л, 2006. - 464 с.
8. Глухов В. В. Менеджмент: учебник для студентов экономических специальностей вузов / В. В. Глухов. - 3-е изд. - Спб: Питер, 2005. - 600 с.
9. Дафт Р.Л. Менеджмент / пер. с англ. В. Вольского и др.; под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2001. - 829с.
10. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы / Т.Демченко // Человек и труд. - 2003. - N8. - C.72-75.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / пер.с англ. Т.Карасевич, А.Вихровой, В.Кузина, Д.Раевской; под ред. Ю.Н. Каптуревского. - М.,1999. – 559 с.
12. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. и ред. Н. М. Макаровой. - М., 2002. - 270 с.
13. Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2007. - 477 с.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А. Я. Кибанов. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 637 с.
15. Кузнецова С. SWOT-анализ: практика применения / С. Кузнецова, В. Маркова // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N 5. - С. 86-91.
16. Лагунова Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы / Е. Лагунова // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - N 9. - С. 90-98.
17. Менеджмент организации: учебное пособие / под общ. ред. Э.М. Короткова. - 2-е изд, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 171с.
18. Мескон М. Основы менеджмента / пер. с англ. М.А. Майоровой [и др.]. – М.: Дело, 2002. - 701 с.