Классификация функций менеджмента (стр. 3 из 3)
Поведенческая сторона контроля. Человеческий фактор при контроле – это психологическая реакция подчиненных на контролируемые функции. Для многих людей контроль означает прежде всего ограничения, принуждение, отсутствие самостоятельности – все то, что не совпадает с представлениями о свободе личности. Однако возможен другой подход: контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
При правильном контроле можно быстро получить данные об успехах или неудачах и сделать выводы на будущее. Контроль за результатами деятельности является очень важным, поскольку именно он определяет успех организации. Оценка основных результатов выполнения поставленных задач организации является предпосылкой целенаправленного контроля.
Измерение результатов с помощью заданных стандартов позволяет менеджерам определить, какие действия нужно предпринимать в конкретной ситуации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
менеджмент управление функция
Подведем итог. Целью данной контрольной работы являлось теоретическое изучение классификации функций менеджмента.
Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация, мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.
При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации – управление выполнением обще групповых целей. Мотивация – знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля – обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.
Для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ботавина, Р.Н. Этика менеджмента: учебник/ Н.Р. Ботавина.-М.: Финансы и статистика, 2002.- 255с.
2. Сетков, В.И. Основы общего менеджмента: учебник/ В.И. Сетков.-М.: ИНФРА-М, 2003.- 278с.
3. Вачугов, Д.Д., Березкина, Т.Е., Кислякова, Н.А. Основы менеджмента: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова/под ред. Д.Д. Вачугова. - 2-е изд.- перераб. и доп.-М.: Высшая школа, 2005.-288с.
4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник /В.Р. Веснин. - 4-е изд., испр. и доп.-М.: Элит, 2004.-279с.
5. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процессы: учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов.-М.: Гардарика, 2002.- 302с.
6. Основы менеджмента: современные технологии: учеб. пособие / под ред. М.А. Чернышева.-М.: ИКЦ «МарТ», 2003.- 358с.
7. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник/ З.П. Румянцева.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 402с.
Приложение А
Схема 1. Взаимосвязь общих функций менеджмента.
Приложение Б
Схема 2. Взаимосвязь специализированных и общих функций управления.
| 1.Планирование | 2.Организация | 3.Мотивация | 4.Контроль | |
  1.Производство |  |  |  |  |
| 2.Экономика и финансы | ||||
 3.Персонал | ||||
| 4.Маркетинг и сбыт | ||||
| 5.Техническая политика и инновация |  |
Приложение В
Таблица 1 - Содержание деятельности менеджера при выполнении им функций управления.
| Планирование | Организация |
| 1.Постановка четких и ясных целей. | 1.Знание профессиональных и личностных качеств подчиненных. |
| 2.Составление четкого плана работы группы. | 2.Знание динамики групповых процессов. |
| 3.Сбор необходимой информации о решаемых задачах. | 3.Управление выполнением обще групповых целей. |
| 4.Привлечение исполнителей к дальнейшей работе над планом. | 4.Осознание каждым работником общих целей деятельности. |
| 5.Возможность развития плана для постановки дальнейших целей. | 5.Урегулирование конфликтных ситуаций. |
| 6.Составление возможных прогнозов в работе. | 6.Проведение мероприятий по использованию психологических феноменов. |
| Мотивация | Контроль |
| 1.Знание личностных особенностей исполнителей. | 1.Доброжелательность при контроле. |
| 2.Знание потребностей работников. | 2.Помощь работникам в исправлении ошибочных действий. |
| 3.Учет удовлетворенности (неудовлетворенности) работника трудом. | 3.Положительные цели контроля |
| 4.Нормальное деловое общение с подчиненными. | 4.Четкость в проведении процедуры контроля. |
| 5.Знание потенциала работников. | 5.Нормальное состояние общения при контроле. |
| 6.Знание своих возможностей. | 6.Наличие доверия при контроле. |
Приложение Г
Схема 3. Действия менеджера по выполнению функций организации
  Совпадение полномочий и ответственности менеджера |  |  ЦЕЛЬ организации   | Положительное мотивирование работников |
| Принятие общих целей организации менеджером и персоналом | Знание о неформальных связях внутри группы | Своевременное устранение конфликтных ситуаций внутри группы | Правильное руководство работой персонала |