Смекни!
smekni.com

по Деловому общению (стр. 3 из 3)

39. Не до свидания, а прощай!!!

40. Ты меня больше никогда не увидишь!!!

41. Расставаясь, мы делаем несчастными наших детей!!

42. Я отдала тебе лучшие годы!!!

43. Я для тебя пожертвовал всем!!!

44. Дочка тебя вспоминает…

45. Пусть тебе будет без меня хорошо.

46. Если ты уйдешь, то я...

Также существуют более продолжительные во времени манипулятивные игры, имеющие те же цели (привлечение внимания и привязывание). Вот далеко не полный их список.

Игры:

1. Убеждение человека в его уникальной привлекательности.

2. Убеждение человека в своей уникальной привлекательности.

3. Планирование счастливого совместного будущего без учета реальных средств его достижения.

14

4. Попытка стать неотъемлемой частью жизни любимой (любимого).

5. Попытка переложить ответственность за возникновение своих чувств на любимую (любимого).

6. Воспоминания о хорошо проведенном вместе времени.

7. Дорогие подарки и недешевые услуги в расчете: «теперь он мне должен».

8. Игра в «маленькую и слабенькую» рядом с «большим и сильным».

9. Игра в «большого и сильного» рядом с «маленькой и слабенькой».

10. Рассматривание ситуации с точки зрения общественной морали.

11. Напоминание о попутно создавшихся связях и о возможности их разрыва при прекращении отношений.

12. Попытка сделать "запретный плод" из продолжения отношений.

13. Чередование восторженности и холода: техника «мексиканского душа» (по ассоциации с сериалами).

14. Напоминание об усилиях и времени, потраченных на партнера.

Очень интересным видом неосознаваемой манипулятивной игры является так называемая «песня», т.е. часто повторяющийся любимый монолог. При этом, как и в любом монологе, наличие у другого собеседника голосоречевых способностей необязательно.

Список «песен»:

1. «Везде наши люди…» Песня о своих знаменитых друзьях, родственниках, друзьях родственников и родственниках друзей. Когда нечем особенно гордиться, приходиться гордиться связями.

2. «Я самый остроумный». Постоянно ерничающий, стебающийся, высмеивающий всех и вся юморист. Обычно очень быстро достает окружающих, но все его побаиваются.

3. «Я шут, я арлекин». Тоже высмеивающий, но себя самого. Патологическая самоирония. Жалость - тоже внимание.

4. «Я знаю, как тебе лучше». Песня характерна для родителей и супругов, которые не в состоянии расстаться с идеалами относительно правильной

15

жизни своего домочадца.

5. «Я сразу тебе говорила…!» Характерна для ворчливой жены.

6. «Ты почему меня не послушалась…!». Предыдущая песня в мужском исполнении.

7. «Меня никто не понимает…» Песня неудачника, помогающая собрать хоть какие-то бонусы.

8. «Я другой и совершенно особенный!» Может сочетаться с предыдущей песней и тогда получается следующая.

9. «Меня никто не понимает, потому что я другой и совершенно особенный!»

10. «Моя проблема – самая проблемная проблема…» И решить ее никому не под силу, даже вам. Следовательно, я уникален.

11. «Как! Вы сомневаетесь в моей компетенции!?» Песня непогрешимого человека, идеала и образца для подражания.

12. «Ну, и что ты сейчас делаешь!?…» Ему все всегда должны отчитываться о своих действиях и он всегда знает, что кому следует делать.

Скрытый мотив этих песен: самоутверждение, повышение собственной значимости, привлечение внимания к своей персоне и др.

Как же можно нейтрализовать действие манипуляции, если в ваши планы не входит «вестись» на нее?

Во-первых. Понять, увидеть, осознать скрытый мотив общения в вашем партнере. Это возможно, если вы внимательны, имеете психологический опыт и доверяете своей интуиции. По микродвижениям глаз, минимальной мимике лица, интонациям голоса, жестам и малоуловимым движениям тела психологически компетентный человек может догадаться о наличии фальши в действиях и речи человека. По-простому говоря, лукавит он или нет. Если догадываетесь, что, может быть, не все чисто, то следующий шаг: понять, что же он действительно хочет. Для этого поставьте себя на его место - чтобы вы сами делали, как бы себя вели, какие идеи попытались бы реализовать? Дело в том, что мы все очень похожи (как ни хочется верить в собственную

16

уникальность) и то, что вы придумаете, скорее всего, придумал и он.

• «Прокрутите» возможные варианты и подскажет интуиция или озарение посетит вас. Не скажу, что проникнуть в сознание другого человека так уж легко, но ведь жизнь вообще штука непростая.

Во-вторых. Если манипуляция предполагает наличие скрытого мотива и это и есть ее основное оружие, то нейтрализацией оружия будет пояснение, обнародование скрытого мотива в его поведении. Образно говоря, «высвечивание фонарем» лишает манипуляцию скрытого смысла. Того, что ее и делает манипуляцией.

Например, если человек при людях направляет свой юмор на вас, высмеивает вас или ваши ценности, и вы догадались, в чьих глазах он хочет подняться, можно спокойно ему сказать:

- Я понимаю, что ты очень хочешь казаться остроумным в глазах Марины – мы уже оценили твой юмор, он великолепен, спасибо.

• Когда вскрыт смысл – крыть уже нечем, игра теряет свое продолжение и смысл.

Однако, если вы догадались о содержании манипулятивной игры, которая с вами ведется, не обязательно сразу ее прекращать. Ведь в этом случае вы имеете козыри на руках: оппонент же еще не знает, что вы уже догадались о скрытом смысле. Этот козырь вы можете использовать, как картежники используют крапленые карты.

Рассмотрим реальную ситуацию из реальной жизни. Наверняка к вам когда-либо на улице подходили люди с «подарком» от фирмы. Очень жизнерадостные, начиная со слов «Здравствуйте!», они торжественно объявляют, что в честь 500-летия их щедрой фирмы вы получаете бесплатно прекрасный набор вот в этой сумке, вместе с самой сумкой. И вручают ее вам! Еще несколько секунд оптимизма и обаяния и вот вы уже начинаете верить в это чудо. Но оказывается, для того, чтобы вы окончательно

17

вступили в права владения всем богатым содержимым этого саквояжа, необходим сущий пустяк. Оплатить всего лишь одну вещь из этого богатства. Какие-то там жалкие (по сравнению с содержимым) несколько сот рублей.

• Смысл этой операции понятен? Комментарии нужны?

Для тех, кто не догадался – потом, разумеется, окажется, что товар по своему качеству и стоимости гораздо ниже, чем эта «жалкая» сумма.

• Но это будет уже потом!

Так вот, один мой уже ученый жизнью товарищ проделал следующий трюк. На словах «вы получаете это в подарок» он принял сумку, но не стал стоять, как положено по сценарию, возбужденно дыша, а со словами «Спасибо!» бодро направился в толпу на людной улице. Через пару секунд, которые потребовались махинатору на то, чтобы придти в себя, догонять счастливого обладателя подарка от фирмы уже было поздно. Самое интересное, что и осуждать его не за что – подарок же, у богатых фирм свои причуды и отказываться от подарка неудобно и даже невежливо…

В заключение рекомендую Вам искренне наслаждаться игрой под названием жизнь, людьми и общением, даже если в нем содержится элемент манипуляции - ведь в любой игре, даже в игре карточных шулеров, есть своя красота и эстетика.

18

Список используемых источников

1. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – 6-е изд., перераб и доп. – М.: Ось-89, 2003. – 320с.

2. Тимофеев М.И. Деловое общение: Учеб. пособие. – М.: РИОР, 2004. – 125 с.

3. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: Анкил, 1994. – 207 с.

19