Для повышения качества предоставления государственной услуги, для повышения трудоустройства безработных граждан, в 2006 году был создан Административный регламент федеральной службы по труду и занятости. Административный Регламент является инновацией, нововведением в работе центров занятости. Регламентом были установлены административные процедуры: сроки и последовательность действий органов, участвующих в оказании государственной услуги. Он определяет порядок информирования граждан и организаций по вопросу предоставления государственной услуги, перечень необходимых документов, приводит основания для отказа в её предоставлении. Регламентом устанавливаются требования к условиям, полноте и качеству услуги, а также порядок контроля и обжалования действий службы занятости в период предоставления государственной услуги, улучшения качества предоставления государственной услуги. Практика показывает, что за два года после введения Административного регламента в СОГУ «ЦЗН Гагаринского района», улучшилось качество предоставления государственной услуги и улучшились показатели, внедрение инноваций приносит свои результаты.
Список используемой литературы
1. Р.А.Фатхутдинов Инновационный менеджмент. – 5-е изд., перераб. И дополн. - СПб.: Питер, 2007. 448с.
2.Л.Н.Оголева. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2003.238с.
3.А.В.Барышева Инновационный менеджмент для специальностей «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации», 2007г.
4.В.М.Анышева, А.А.Дагаева Инновационный менеджмент: Учебное пособие. М., 2003. 527с.
5.В.А.Швандер, В.Я.Горфикель Инновационный менеджмент – М.: Вузовский учебник-ВЗФЭИ, 2006.
6.Р.А.Фатхутдинов Инновационных менеджмент = Innovatorymanagement: учебник для студентов вузов по специальности и направлению “менеджмент”. – М.:- Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998
7.Р.Уотермен Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.:- Прогресс, 1988
8.Л.В.Донцова Инновационная деятельность: состояние, необходимость государственной поддержки, налоговое стимулирование. //Менеджмент в России и за рубежом. №3, 1998
9. К.Г.Кязимов Рынок труда и занятость населения: Учебное пособие. – М.: «Перспектива», 2005.
10. Р.И.Капелюшников, Н.Т.Вишневская Феномен российской безработицы: динамика, структура, специфика. – М., 2003.
11. К.Г. Кязимов Безработица и пути повышения качества рабочей силы на рынке труда. – М.: Академия профессионального образования, 2001.
12. Рынок труда. Под общей редакцией Буланова В.С., Волгина Н.А. – М.: «Экзамен», 2003.
13. М.А.Топилин Ключевые проблемы рынка труда и очередные задачи службы занятости. Человек и труд. 2003, №1
14. Л.С.Чижова, Н.И. Власова Реалии и перспективы развития занятости и рынка труда. В кН.: Государственная политика на российском рынке труда. – М.: «Экономика», 2001.
15.И.Т.Балабанов Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - СПб.: Питер, 2001.
[1] Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии: Сокр. пер. со словац./ Авт. предисл. B.C. Рапопорт.- М: Экономика, 1989.
[2] Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - СПб.: Питер, 2001.