В административно-правовом отношении предприятие выступает в качестве юридического лица с установленными государством в законодательном порядке правами и обязанностями. Управление предприятием осуществляется на основе утвержденного устава, действующего законодательства и регламентирующих документов.
Предприятие является сложным хозяйственным комплексом, включающим ряд подразделений.
Подразделения предприятия, выделяются по двум направлениям: технологическому и структурно-организационному. С технологической точки зрения предприятие делится на производства. Производства- это технически законченная ступень сложного производственного процесса, имеющая четкие границы, обусловленные особенностями технологии.
I ■. ]:I' : Ii . I
7
Основной организационно-структурной единицей предприятия является цех (исключение составляет предприятие с бесцеховой структурой управления).
Цех- обособленное в административном отношении звено, выполняющее часть производственного процесса. Цех состоит из участков. Участок- это основное подразделение цеха.
Рабочее место является первичным, базовым звеном производственной структуры предприятия. Оно представляет часть трехмерного пространства производственного помещения, в котором располагается все необходимое для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, выполняющих работу или операцию. Вывод:
Таким образом, предприятие это специализированная производственно-хозяйственная единица, созданная на базе организованного по тому или иному принципу трудового коллектива, который на основе имеющихся материальных и финансовых средств производства производит продукцию или оказывает необходимые обществу услуги.
I
8
1.1 .Цель, как важнейшая характеристика менеджмента предприятия и организации.
Современный менеджмент- группа лиц, осуществляющих, в
рамках предприятия (организации) предпринимательские и
управленческие функции.
Практическая реализация этих функций рассматривается в двух
аспектах.
Во-первых, можно формулировать как управление
предприятием (организацией), действующее в условиях рынка при полной
самостоятельности и связанное с необходимостью принимать
самостоятельные решения в любых неожиданных ситуациях.
Во-вторых, управление самостоятельным видом деятельности, не
обязательно предполагающее создание организации и руководство
подчиненными.
Мы будем рассматривать понятие менеджмента на созданном
современном предприятии (организации) и связанными с теми или
иными процессами, протекающими внутри.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина
«управление». Термин «менеджмент» применяется к управлению
социально-экономическими процессами на уровне предприятий,
действующих в рыночных условиях и предпринимательской
деятельности. Для предприятия, «менеджмент» употребляется в трех
значениях: генеральный менеджмент, менеджмент на уровне отдела;
процесс менеджмента.
Под генеральным менеджментом понимаются все менеджеры,
занимающие высшие должности, отвечающие за сформулированные
цели, стратегии, задачи, политику и все вопросы, связанные с
планированием, контролем и управлением предприятия.
Основные функции генерального менеджмента сводятся к
9
следующим видам. Стратегическая функция:
- разработка концепции развития, цели, стратегии, задач
предприятия;
- разработка наиболее приемлемой организационной структуры
управления в соответствии с целью и стратегической деятельностью,
создание системы управления;
- распределение стратегических ресурсов предприятия.
Экспертно-инновационная функция:
- привлечение коллектива к инновационным разработкам и
внедрению новых видов продукции, услуг;
- создание условий для соответствующей перестройки системы
управления;
- использование специфического стимулирования инновационной
активности персонала.
Административная функция:
- контроль за качеством и количеством проделанной работы, оценка
промежуточных и конечных результатов деятельности предприятия;
- координация выполнения бюджета, программ, проектов, планов
- организация и развитие системы связи между подразделениями
должностями, отдельными лицами с помощью соединяющих
коммуникационных каналов;
- проведение регулярных совещаний, заседаний;
- распределение обязанностей для среднего звена управления;
- применение новых методов стимулирования за каче
выполняемых работ;
- совершенствование стиля руководства.
10 Юридическая функция:
- заключение и расторжение хозяйственных договоров, открытие
счета в банке, распоряжение имуществом и прибылью.
Менеджмент на уровне отдела предусматривает:
- разработку цели, стратегии и задач на уровне отдела в
соответствии с общими стратегическими задачами и выработанной
концепции управления предприятием;
- ответственность за выполнение порученных заданий и
сохранность имущества;
- распределение заданий между исполнителями;
- осуществление текущего контроля;
- совершенствование организации и технологии производства;
- обеспечение нормальных условий труда;
- соблюдение производственной, технологической и трудовой
дисциплины, санитарных норм.
Процесс менеджмента отличается от генерального менеджмента и менеджмента на уровне отдела полномочиями, ответственностью, масштабностью, детализацией.
В процессе менеджмента все функции могут выполняться любым работником предприятия в пределах своей компетенции. К ним относятся руководители бригад, участков, групп, а также служащие и инспектора. Эти руководители работают непосредственно с исполнителями и несут полную ответственность за их действия и результат труда.
В их обязанности входит организация и координация труда подчиненных; обеспечение условий для выполнения ими качественных и в установленный срок производственных заданий; контроль за соблюдением графика работ, рациональным использованием оборудования, материальных и других ресурсов; производственной дисциплины, техники безопасности; содействие рационализации,
11
изобретательству, нововведениям; внедрение прогрессивных методов
работы.
Независимо от того, какой уровень занимает руководитель, ему
приходится выполнять немало однородных элементов: выслушивание,
чтение, диктовка, телефонные разговоры, подготовка приказов и
распоряжений, подписывание документации, распределение заданий,
принятие решений, проведение совещаний и др.
Руководители генерального менеджмента на различных
предприятиях 70 - 90% -рабочего времени уделяют руководству и 30 -
10% - исполнению.
У руководителя менеджмента на уровне отдела рабочее время на
руководство и исполнение распределяется поровну 50/50.Руководитель
процесса менеджмента рабочее время на руководство и исполнение
распределяется как 30/70 соответственно.
Одна из центральных и ключевых задач менеджмента предприятия -
это выработка цели. Цель определяет и регулирует действия, служит
эталоном, главным критерием в деятельности предприятия и подчиняет
все стороны управляющего воздействия.
Цель- это те основные результаты, к которым предприятие
стремится в своей деятельности на протяжении длительного времени. От
того на сколько правильно выбрана цель и на сколько четко и ясно она
сформулирована, зависит успех предприятия. Непродуманное и
нечеткое формулирование цели приводит к тому, что вся система
управления работает неэффективно. Следовательно, в современном
менеджменте без четкого определения цели, без их выявления,
соотношения, средств достижения, оценки эффективности и путей
достижения нельзя решать проблему эффективного управления
предприятием.
В системе управления предприятием цели выполняют ряд важных
функций.
12
Во - первых, цели отражают философию предприятия, концепцию его деятельности и развития. А поскольку виды деятельности лежат в основе общей и управленческой структуры, именно цели определяют в конечном счете характер и особенности предприятия. Во - вторых, цели уменьшают неопределенность текущей Деятельности, как предприятия, так и отдельного человека, становясь для них ориентирами в окружающем мире, помогают приспособиться и сконцентрироваться на достижении желаемых результатов. В - третьих, цели составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деятельности, направленной на их реализацию, а также материального и морального поощрения наиболее отличившихся сотрудников. При формулировании цели необходимо делать акцент на ее актуальность и значимость.
Актуальность цели проверяется как можно чаще по мере изменения основных факторов и условий внешней и внутренней среды. Следовательно, цели и их приоритеты не являются постоянными, они могут пересматриваться, уточняться, если цель считается достигнутой или оказалась невыполненной, или нереальной. Отсюда следует, что любая деятельность в системе управления оправдана в том случае, если учитываются следующие требования: конкретность, измеряемость, реальность, гибкость, совместимость, взаимоподдерживаемость.
Во - первых, цель должна быть конкретной, т.е. выражена не только качественными, но и количественными показателями. Во- вторых, цель должна быть реальной, достижимой в данных условиях.
В - третьих, цель должна быть гибкой, способной к трансформации и корректировке в соответствии сменяющимися условиями деятельности предприятия.