Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Тихоокеанский государственный экономический университет
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Менеджмент»
на тему: «Стратегия и организационная структура предприятия»
Выполнила: Бельды Евгения Петровна
Группа: 122-Ф
Проверил: Головачев Станислав Борисович
Владивосток
2009 г.
Содержание
1. Введение……………………………………………………………...3
2. Стратегия предприятия ……………………………………………..4
3. Организационная структура предприятия………………………..13
4. Процесс и факторы выбора организационной структуры предприятия……………………………………………………………………...20
5. Заключение…………………………………………………………23
6. Перечень используемой литературы……………………………...24
Введение
В условиях современного рынка России, с ростом числа конкурирующих организаций существенно возрастает роль и значение стратегии и самой структуры данного предприятия. Очевидно, что в конечном итоге почти все основные рынки в России поделят между собой несколько относительно крупных предприятий, которые сумеют создать о себе в глазах потребителей определенное представление ("имидж") как о солидных предприятиях, предлагающих качественную продукцию, удобные условия оплаты и гарантию послепродажного обслуживания, знающих истинные потребности рынка.
Однако кроме имиджа, качества предоставляемых товаров и услуг значимое положение занимает и само устройство организации, которое во многом и определяет успех фирмы. Таким образом, большую роль играет то, какими методами и способами предприятие будет идти к намеченным целям, т.е какую стратегию оно выберет. Как любое сложное образование, организация состоит из отдельных взаимосвязанных частей (подразделений), т.е имеет определенную структуру. Например, если сравнить организацию с апельсином, то подразделение будет его долькой. Но это не означает, что чем больше таких подразделений, тем успешнее будут продвигаться дела в фирме. Каждому предприятию необходимо грамотно определить свою стратегию и организационную структуру.
Соответственно, можно сделать вывод о том, что предприятие может существенно повысить свою конкурентоспособность, своевременно разрабатывая и применяя стратегии, совершенствуя свою организационную структуру. Таким образом, тема курсовой работы является весьма актуальной в нынешней экономической и политической ситуации постоянного реформирования.
Стратегия предприятия
Слово «стратегия» в переводе с греческого означает искусство полководца.
В менеджменте под стратегией понимается общая концепция того, как реализуется миссия и главные цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы.
Стратегия оказывает долгосрочное воздействие на организацию, определяет направления формирования и развития ее потенциала, конкретных преимуществ. По достижении соответствующих целей необходимость в данной стратегии отпадает. Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий на все случаи жизни. Главная из них – генеральная, отражающая способы осуществления миссии организации. Для особых случаев разрабатываются специальные стратегии, например стратегия банкротства. Основными рабочими стратегиями являются так называемые функциональные, которые отражают пути достижения специфических целей организации, стоящих перед ее отдельными подразделениями и службами. К функциональным относятся, например, стратегия маркетинга, производства, финансовая стратегия.
В наибольшей степени, как считается, стратегию определяют конкурентные преимущества, которыми организация обладает в своей сфере деятельности по сравнению с соперниками или к которым стремится. Речь идет о высоком качестве продукции и услуг, их соответствии общественным запросам, низких издержках, удобном географическом положении. Важными факторами определяющими стратегию, являются характер выпускаемой продукции, особенности ее сбыта, послепродажного обслуживания. Стратегия определяется и организационными факторами, среди которых выделяются гибкость внутренней структуры фирмы, системы управления, отлаженность механизмов последнего, степень бюрократизации. В немалой степени стратегия зависит от имеющихся у организации материальных, финансовых, информационных, кадровых ресурсов. Чем они больше, тем масштабнее могут быть предпринимательские проекты, реализуемые в соответствии со стратегией. Большую роль в формировании стратегии играет творческий потенциал членов организации, их нацеленность на совершенствование деятельности, непрерывные преобразования в соответствии с меняющимися условиями. Например, знающий, опытный и современно мыслящий персонал позволяет осуществлять при прочих равных условиях более новаторскую и смелую стратегию, интегрирующую последние достижения науки и практики. На стратегию влияет степень зависимости организации от внешней среды и ранее принятых на себя обязательств. Если она существенна, то у фирмы «связаны руки» и действовать приходится с оглядкой, а поэтому самостоятельную эффективную стратегию вряд ли удастся выработать. Стратегию обуславливает также степень рискованности производственно-хозяйственной деятельности. Многие ее виды связаны с возможностью значительного риска (например, освоение новой продукции, вложение средств в долгосрочные проекты). Стратегия должна предусматривать если не устранения, то уменьшения риска до разумных пределов. Существенным фактором, определяющим стратегию организации, считается культура управления, уровень притязаний и предприимчивости ее руководства, способность последнего к лидерству, созданию благоприятного внутреннего климата в коллективе.
Выработка стратегии позволяет организации определить направление и способ ее движения к целям, выполнение стратегии создает условия для того, чтобы организация могла реализовать свою стратегию. Может показаться, что если стратегия была выбрана правильно и были созданы необходимые условия для ее выполнения, то дальше на стадии ее реализации не должно возникать серьезных трудностей и проблем. Возможно, это было бы так, если бы внешняя и внутренняя среда организации были неизменны или же полностью предсказуемы. На самом деле бизнес протекает в очень изменчивой среде. Поэтому перед управлением стоит весьма серьезная задача осуществления контроля за тем, насколько успешно движется организация к своим целям, а также определения того, сумеет ли она их достичь, и если нет, то что она должна изменить в своем поведении.
После выработки стратегии организации наступает этап ее реализации.
Основными этапами реализации стратегии являются:
1.тактика;
2. политика;
3. процедуры и правила.
Тактика представляет собой краткосрочный план действий, согласованный со стратегическим планом. В отличие от стратегии, которая чаще разрабатывается высшим руководством, тактику вырабатывают руководители среднего звена; тактика носит более краткосрочный характер, чем стратегия; результаты тактики проявляются значительно быстрее, чем результаты стратегии.
Выработка политики является следующим этапом реализации стратегического плана. Она содержит общие установки по отношению к действиям и принятию решений для облегчения достижения целей организации. Политика носит долгосрочный характер. Политика формируется во избежание отступления при принятии повседневных управленческих решений от основных целей организации. Она показывает приемлемые пути достижения этих целей.
После разработки политики организации, руководство разрабатывает процедуры, учитывая предыдущий опыт принятия решений. Процедура используется при частом повторении ситуации. Она включает в себя описание конкретных действий, которые нужно предпринять в данной ситуации.
Там, где целесообразно полное отсутствие свободы выбора, руководство разрабатывает правила. Они применяются для обеспечения точного выполнения сотрудниками своих обязанностей в конкретной ситуации. Правила, в отличие от процедуры, которая описывает последовательность повторяющихся ситуаций, применяются для конкретной единичной ситуации.
В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции. Решающая роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность на стадии реализации стратегии может быть представлена в виде пяти последовательных этапов.
Первыйэтап - углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. На данном этапе решаются следующие основные задачи:
1. окончательное уяснение сущности определенных целей, выработанных стратегий, их корректности и соответствия друг другу, а также состоянию среды. Посредством этого как бы дается окончательное <добро> на реализацию стратегий. При этом возможны корректировки, если произошли изменения в среде, а также в том случае, если обнаружены недостатки в ранее проведенном анализе и выработке целей и стратегий;
2. более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы с целью подготовки почвы для углубленного вовлечения сотрудников в процесс реализации стратегий.
Второйэтап состоит в том, что высшее руководство должно принять решения по эффективному использованию имеющихся у фирмы ресурсов. На этом этапе проводится оценка ресурсов, принимаются решения по их распределению, а также по созданию .условий для заинтересованного вовлечения сотрудников в процесс реализации стратегий. Важной задачей, решаемой на данном этапе, является приведение ресурсов в соответствие с реализуемыми стратегиями. Для этого составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут быть программы повышения квалификации сотрудников.