Содержание:
Введение…………………………………………………………………………..2
1. Общая характеристика ООО «Крепость»…………………………………….3
1.1. Организационно-правовая форма…………………………………………3
1.2. Миссия и цели организации. 5
1.3. Организационная структура. 8
1.4. Степень централизации (децентрализации) 11
2. Процесс управления организации ООО «Крепость»……………………….13
2.3. Стиль руководства и роль руководителя. .15
3. Управление рисками………………………………………………………….20
3.1. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации. 20
3.2. Риски на рынке купли – продажи недвижимости. 26
Заключение……………………………………………………………………….30
Список литературы:……………………………………………………………..32
Предмет науки менеджмент состоит из совокупности принципов, методов, средств и форм управления организациями, объединенных общей целью повышения организационной эффективности. Предметом изучения дисциплины «Менеджмент» являются теоретические и практические вопросы функционирования и развития системы управления в различных типах организаций и условия ее эффективной деятельности.
Менеджмент — это динамичный элемент, поддерживающий жизнеспособность каждого предприятия. Без этого элемента "производственные ресурсы" остаются всего лишь ресурсами и никогда не становятся производством. В условиях конкуренции жизнеспособность любого предприятия и, тем более, его успех особенно зависят от опыта и эффективности менеджмента. Опыт и умение правильно действовать являются единственными преимуществами, которые имеет предприятие в конкурентной экономике.
Менеджмент – это вид профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей в рыночных условиях путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма.
Целью данного проекта является анализ и разработка политики менеджмента для вновь создаваемого предприятия, а именно агентства недвижимости.
Задачи:
- собрать необходимую информацию для анализа деятельности организации;
- разработать стратегию организации;
- проанализировать специфику управления в ООО «Крепость»;
- дать характеристику внутренней и внешней среды, определить перспективы развития организации.
Общество с ограниченной ответственностью «Крепость»
Учредителями организации будут являться два физических лица имеющих российское гражданство. Общество будет считаться созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации, и являться хозяйственным обществом, уставной капитал которого разделен на доли и составляет 10 000 рублей.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Крепость». Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ООО «Крепость».
Общество учреждено на неограниченный срок и является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей предпринимательской деятельности извлечение прибыли.
Для обеспечения своей деятельности Общество будет иметь круглую печать со своим наименованием, бланки, может иметь товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные в установленном порядке, другие реквизиты с фирменной символикой.
Высшим органом управления Общества будет являться Общее собрание участников общества, которое может быть очередным и внеочередным.
Единоличным исполнительным органом будет являться директор Общества, выбираемый Общим собранием участников Общества в целях осуществления текущего руководства деятельностью. Директор Общества подотчетен Общему собранию участников общества. Порядок деятельности директора Общества будет определяться на основе Устава.
Директор Общества осуществляет следующие полномочия:
- без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
- подписывает финансовые и иные документы Сообщества;
- открывает в банках расчетный и другие счета, распоряжается имуществом и финансовыми средствами общества с учетом положений об одобрении крупных сделок и сделок с заинтересованностью;
- обеспечивает подготовку и представляет Общему собранию участников годовой отчет, годовой бухгалтерский баланс, предложения о распределении чистой прибыли между участниками, информирует указанные органы о текущей финансовой и хозяйственной деятельности;
- организует выполнение решений Общего собрания, руководит исполнительным персоналом Общества, утверждает организационную структуру и штатное расписание;
- организует учет и обеспечивает составление и своевременное представление бухгалтерской и статистической отчетности о деятельности Общества в налоговые органы, социальные фонды и органы государственной статистики;
- выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
- издает приказы (распоряжения), обязательные для персонала общества, в том числе приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
Предметом деятельности ООО «Крепость» будут являться:
- продажа, покупка, обмен недвижимого имущества;
- приватизация жилых, нежилых объектов недвижимости, в том числе объектов культурного наследия, земельных участков;
- юридическое сопровождение сделок, консультации, составление договоров;
- согласование перепланировки жилой и коммерческой недвижимости;
- ипотека, федеральные программы по улучшению жилищных условий;
- расселение коммунальных квартир;
- помощь в оформлении наследства.
Всего в фирме планируется 10 сотрудников.
- генеральный директор (1 человек);
- юрист (1 человек);
- риэлторы (5 человек);
- маркетолог (1 человек);
- бухгалтер (1 человек);
- секретарь (1 человек).
Каждый из работников будет выполнять свои должностные обязанности:
Генеральный директор - руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности;
Юрист - правовое сопровождение деятельности предприятия (услуги населению по сделкам с недвижимостью);
Риэлторы - поиск покупателей, подбор и предложения варианта продажи, помощь в сборе и оформлении документов, организация подписания договоров купли-продажи – весь процесс ведения сделки;
Маркетолог - поддержка связи с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организация разработки стратегии рекламных мероприятий;
Бухгалтер – финансовое сопровождение деятельности компании;
Секретарь – документооборот в организации.
Миссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность.
Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы.
Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организации быть гибкой и в случае необходимости изменить ее профиль. Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентами, и какие потребности покупателей оно будет удовлетворять.
Миссия, которую ООО «Крепость» хочет донести до своих клиентов: « Мы создаем для наших клиентов условия по воплощению в жизнь их замыслов и желаний, касающихся услуг на рынке недвижимости и инвестиций. Мы предоставляем высококлассные риэлтерские услуги таким образом, чтобы клиент, воспользовавшись ими, хотел обратиться еще раз, и рекомендовал нас значимым себе людям. Мы приумножаем Ваши финансы путем инвестирования в недвижимость, тем самым, развивая районы и регионы России. С Вами, нашими клиентами и партнерами, мы нацелены на долгосрочное сотрудничество на принципах делового партнерства, доверия и этики. Мы отвечаем за результат своей работы, создавая тем самым у наших клиентов уверенность и безопасность в своем будущем».
На основе миссии определяются цели деятельности организации, их можно представить графически в виде дерева целей на рисунке 1.
Цели – это конкретное состояние отдельных характеристик риэлтерской компании, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений в компании, на целях базируется система мотивирования, а также цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных сотрудников.
Главная цель: Обеспечение лидирующего положения на рынке недвижимости за счет увеличения доходности организации и завоевание новых рынков.
Рис. 1 дерево целей