Смекни!
smekni.com

Управління персоналом на підприємстві гостинності (стр. 5 из 7)

Штатний розклад наведено в таблиці:

Таблиця 2.5

№ з/п

Посада

Кількість

Оклад на місяць, дол.

Разом у рік,

дол.

1 Управління

3

1.1 Директор

1

1200

14400

1.2 Менеджер

1

1000

12000

1.3 Гол. бухгалтер

1

800

9600

2 Обслуговуючий персонал

23

2.1 Покоївка

4

300

3600

2.2 Рецепція

3

350

4200

2.4 Чергова по поверху

4

300

3600

2.6 Водій

1

350

4200

2.7 Сантехнік

1

300

3600

2.9 Електрик

1

350

4200

2.10 Двірник

1

300

3600

2.11 Охоронець

8

300

3600

Разом

26

5550

66600

Витрати на оплату праці становлять 5550 дол. на місяць без урахування соціальних виплат.

2.4. План маркетингу

1) Аналіз ситуації на ринку

Розвиток готельного господарства рухається дуже повiльно. А низькi темпи будiвництва в Українi нових i сучасних готелiв призвело до штучного завищення цiн на проживання у вже iснуючих.

На сьогоднішній день Україна займає одне з останніх місць в списку європейських країн по кількості готелів. У нашій країні на тисячу жителів доводиться в середньому два готельні номери, тоді як у Європі цей показник складає не менше чотирнадцять-вісімнадцяти. Безпосередньо у Києві працюють 122 готелі, з яких лише деякі знаходяться під професійним управлінням. Всі останні навіть віддалено не можуть скласти конкуренцію іноземним мережам, що працюють як у високому, так і в середньому ціновому сегменті. Дисбаланс попиту і пропозиції зумовив високий рівень цін в готельному бізнесі. Вартість номера в київському готелі середньої і високої цінової категорії коливається від $ 160 до $ 470 на добу. При цьому необхідно врахувати, що завантаження готелів всіх категорій складає приблизно 60%, а в сегменті чотири і п'яти зірок деколи досягає 72%.

Така ситуація зумовила високий рівень прибутковості столичних готелів. Рентабельність готельного ринку України досягає 15%, а терміни повернення вкладених інвестицій, як правило, не перевищують шести-восьми років. Сприятливим фактором є стабільне зростання туристичного потоку. Притік іноземних туристів в нашу країну впродовж останніх п'яти років стабільно збільшується на 20%. При цьому найактивніше розвивається бізнес-туризм, який за останній рік зріс на 10%. Примітно, що саме від цього виду туризму сьогодні залежить завантаження українських готелів верхньої цінової категорії.

Фінал чемпіонату Європи з футболу, який пройде в Україні і Польщі в 2012 році, також матиме істотний вплив на долю нашої готельної індустрії. За даними Ради з питань туризму і курортів, відповідно до вимог УЄФА до 2012 року в нашій країні має з'явитися 34 нових або реконструйованих готелю. Вісімнадцять з них доводиться на сегмент чотири і п'яти зірок, а шістнадцять - на дешевшу категорію.

2) Стратегія маркетингу

Стратегією маркетингу обирається стратегія розширення попиту за рахунок стимулювання об'єму продажів, цінової політики і нецінових чинників конкурентної боротьби, створення позитивного іміджу фірми.

Для забезпечення стабільної заповнюваності готелю передбачається проведення реклами готелю через друковані видання й через Інтернет; укладення договорів з турагентствами на розміщення невеликих груп туристів.

При реалізації проекту передбачає продаж наступних послуг:

• послуги проживання в готелі зі сніданком;

• здача приміщень в оренду;

• послуги автостоянки.

Вартість послуг проживання:

Таблиця 2.6

Найменування номера

Вартість номера в день, дол.

Люкс

190

1 клас

160

2 клас

110

З урахуванням прогнозованого завантаження готелю 60% річна виручка від надання послуг з проживання становитиме:

Таблиця 2.7

Найменування номера

Сума на рік, дол.

Люкс

83220

1 клас

420480

2 клас

385440

Разом

889140

Здача приміщень ресторану, бару, центру відпочинку загальною площею 260 кв.м в оренду – (260 кв.м. * 24 дол./кв. м.) * 12 = 74880 дол. у рік.

Річна виручка від експлуатації стоянки автомобілів на 20 місць з урахуванням прогнозованого завантаження 60%:

20 місць * 3 дол. * 365 * 60% = 13140 дол.

План витрачання коштів на маркетинг наводиться в таблиці 2.8.

Таблиця 2.8

Бюджет маркетингу

Основні показники

2011

Разом 2011

2012

2013

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Маркетинг і реклама

2800

2800

2800

2800

11200

11200

11200

2.5. Фінансовий план

Виходячи з усіх вище приведених розрахунків необхідно визначити поточні витрати на виробничу програму (таблиця 2.9).

Таблиця 2.9

Розрахунок поточних витрат на виробничу програму

Статті витрат

Сума витрат по кварталах, грн.

Сума витрат за 1 рік, грн.

Сума витрат за 2й рік, грн.

Сума витрат за 3 рік, грн.

І

ІІ

ІІІ

ІV

Сировина і матеріали

17585,25

17585,25

17585,25

17585,25

70341

70341

70341

Зарплата

16650

16650

16650

16650

66600

66600

66600

Нарахування на заробітну плату

7692,3

7692,3

7692,3

7692,3

30769,2

30769

30769,2

Комунальні платежі

7200

7200

7200

7200

28800

28800

28800

Реклама

2800

2800

2800

2800

11200

11200

11200

Амортизація

30498

30498

30498

30498

121992

121992

121992

Разом

82425,55

82425,55

82425,55

82425,55

329702,2

329702,2

329702,2

Оскільки метою виробничої програми є визначення рівня прибутковості запланованого бізнесу та оцінка ефективності основних виробничих фондів і оборотних фондів, то на підставі вже відомих грошових надходжень та виробничих витрат потрібно розрахувати.