1. Сертификат, подтверждающий, что данная компания является Уполномоченным агентством «Сфера» (См. Приложение 1);
2. Свидетельство «О внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров» (реестровый номер ВТ 0120051) (См. Приложение 2);
3. Собственный Устав ;
- Полное наименование Общества - ООО «Сфера». Сокращенное наименование ООО «Сфера». На английском языке - «CferaLtd.» Фирменное наименование "Донские Зори".
Место нахождения Общества: Россия, Волгоградская область, Серафимовичский район, хутор Рыбный, база отдыха "Донские зори".
Почтовый адрес Общества: 400074, Россия, г. Волгоград, ул. Огарева, д.2
Основной целью деятельности Общества является осуществление коммерческой деятельности и получение прибыли.
Основной целью деятельности является наиболее полное удолитворение общественных потребностей, а также получение Участниками общества максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности
Предметом деятельности Общества является:
- производство и реализация товаров народного потребления;
- образовательная деятельность в форме лекций, стажировок, семинаров и других видов обучения, не сопровождающая итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) квалификации государственного образца;
- издательская деятельность (издание периодической печатной продукции тиражом менее одной тысячи экземпляров);
- туристическая деятельность,
- организация образовательных туров, включая организацию обучения в России и за рубежом, конференции, конгрессы, курсы языков, туры культурно – познавательные, отдых у моря, в горах, лечебные, деловые, включая бизнес-туризм, шоп-туры, круизы, религиозные (паломничество), охотничьи, рыболовные, автомобильные и другие туры;
- предоставление гостиничных услуг;
- рекламная и художественно- оформительская деятельность, как в РФ, так и за рубежом;
- организация выставок, ярмарок, конкурсов, аукционов, торгов, лотерей, распродаж, информационных залов, выпуск и реализация товаров в т.ч. сувениров, календарей и т.п.;
- медицинский туризм;
- общественное питание (столовые, рестораны, бары );
- торговля безалкогольной и алкогольной продукцией;
- представление пассажирских и грузовых перевозок;;
- прокат оборудования бытовой техники, автомобилей и др.;
- подготовка и переподготовка специалистов различного профиля, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами;
- оказание экологических услуг: проведение научных и практических работ по охране окружающей среды и внедрение современных методов ее защиты в целях обеспечения экологической безопасности, осуществление контроля и регулирования топливной аппаратуры;
- музейная деятельность;
- концертная деятельность;
- сотрудничество с благотворительными фондами РФ и за рубежом;
- торгово-закупочная деятельность;
- производство, переработка и реализация продукции растениеводства и животноводства.
- оказание посреднических и агентских услуг;
- трудоустройство российских граждан за рубежом и в России;
- продажа авиа-, железнодорожных билетов и билетов на речной транспорт;
- производство изделий для народных гуляний, карнавалов и других развлечений,
- Производство каруселей, качелей, производство изделий для праздников, карнавалов и прочих развлечений, в том числе принадлежностей для демонстрации фокусов и шуток
Предмет деятельности Общества может быть дополнен или изменен общим собранием участников.
Для осуществления видов деятельности, подлежащих лицензированию, Общество обязано получить соответствующую лицензию. Если условиями предоставления лицензии на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия лицензии вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные лицензией, и сопутствующие виды деятельности.
В целях защиты прав и интересов туристов осуществляются лицензирование, стандартизация турагентской деятельности, а также объектов туристической индустрии, сертификация туристического продукта.
Порядок выдачи, условия действия, порядок приостановления и прекращения действия лицензии на осуществление туристической деятельности устанавливаются законодательством Российской Федерации. Данные о туроператорах и турагентах, получивших лицензии на осуществление туристической деятельности, вносятся в федеральный реестр туроператоров и турагентов.
Отказ туроператора или турагента от обязательной сертификации туристического продукта, отрицательный результат сертификации туристического продукта, а также аннулирование действия сертификата соответствия влекут за собой приостановление или прекращение действия лицензии на осуществление туристической деятельности.
Порядок лицензирования турагентской и туроператорской деятельности, осуществляемой на территории Российской Федерации юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, регулируется действующим законодательством, а именно;
-Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001г. N 128-ФЗ;
-«Положением о лицензировании турагентской деятельности» (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.02.2002 г. № 95).
В настоящее время, до 1 августа, лицензирование туристической деятельности регулировалось Федеральным законом от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", который обязывает все туристические фирмы получать лицензии. Причем если раньше, до принятия указанного выше закона, как туроператорам, так и турагентам выдавалась единая лицензия, то теперь турфирмы получают разные лицензии. К тому же, туристическая фирма, которая занимается и туроператорской, и турагентской деятельностью должны получать две лицензии.
- иметь сертификат соответствия туристских услуг требованиям безопасности;
- раз в три года направлять своих сотрудников на курсы повышения квалификации; рекламные туры.
- информировать туристов обо всех особенностях поездки и правилах пребывания в той стране, куда они отправляются;
- прежде чем организовывать тур, заключать со всеми клиентами договоры;
- предоставлять клиентам информацию о местонахождении и режиме работы фирмы, о фамилиях, именах и отчествах работников, которые отвечают за то или иное направление туристической деятельности, а также о наличии лицензий и сертификатов.
1.1.Характеристика ООО «Сфера»
ООО «Сфера» осуществляет посредническую деятельность по оказанию туристских услуг с июня 2002 года, а также с 2009 года.
Полное фирменное наименование Общества - общество с ограниченной ответственностью «Сфера», сокращенное фирменное наименование Общества - ООО «Сфера». Сокращенное фирменное наименование Общества на английском языке: «Sfera» Ltd.
Место нахождения Общества: Россия, г.Волгоград, Ворошиловский район.
Почтовый адрес Общества: 400074, Россия, г.Волгоград, ул.Огарева
Д. 2 , ком. №3.
Ceртификат соответствия на оказание туристских услуг в РФ получен 21.12.02 г. №0308477*,код ОК 002-93(ОКУН/061400).
Цель деятельности общества - осуществление коммерческой деятельности и получение прибыли.
Предмет деятельности общества:
1. туристическая деятельность, организация образовательных туров, включая организацию обучения в России и за рубежом; туры: культурно-познавательные, отдых у моря, в горах, лечебные, деловые, включая бизнес-туризм, шоп-туры, религиозные (паломничество), охотничьи, рыболовные, автомобильные и другие туры;
2. организация и предоставление всесторонних международных и внутренних санаторно-курортных и экскурсионных услуг отечественным и иностранным лицам;
3. предоставление гостиничных услуг;
4. продажа авиа-, железнодорожных билетов и билетов на речной транспорт;
5. консультационно-справочная деятельность;
6. производство эллементов декора- рамки из природного материала, подставки для цветов, цветочные композиции.
7. производство изделий для праздников, карнавалов и прочих развлечений, в том числе принадлежностей для демонстрации фокусов и шуток
8. Производство каруселей, качелей, тиров и прочих ярмарочных аттракционов
ООО «Сфера» занимается массовым туризмом, но при этом старается учитывать индивидуальные потребности каждого отдыхающего. Миссия компании – способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг в Волгоградской области, а также за пределами РФ, обеспечивая по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим международным стандартам. ООО «Сфера» пользуется хорошей репутацией на рынке и всегда строит бизнес в соответствии с понятиями профессиональной чести.
Основными партнерами на туристском рынке агентства являются следующие тур.операторы : «Lufthansa», «TEZTOUR», «LANTA-TOUR», «Pegas», «BENTOUR-INTERNATIONAL», «Coral» и т.д. В следствии высокой конкуренции и борьбы за клиентов/туристов , «Сфера» проводит экономически выгодную политику всеобщего охвата туристских услуг.
При обращении клиента в туристическое агентство «Сфера» ему предлагают просмотреть «Информационный листок к туру». Который содержит следующую информацию:
Раздел 1. Описание маршрута по дням.
Раздел 2. Характеристика условий тура.
Раздел 3. Информация о странах пребывания.
Раздел 4. Правила обеспечения безопасности.
Режим работы круглогодичный: по будням с 9:00 до 19:00, по субботам с 10:00 до 16:00.
1.2. Направления деятельности ООО «Сфера»
Туристская фирма «Сфера» начала свое функционирование в 2002 г. Уже через два года скромная турфирма выросла в крупную туристскую организацию Волгоградской области, работающей с очень большим числом туристов. Такой необычный «рывок» можно объяснить тем, что в «Сфера» работают кандидаты физико-математических и экономических наук и специалисты маркетинга и туристического бизнеса. Еще один «фирменный секрет» от «Сфера»: в компании существует персональная ответственность конкретного человека за тот или иной участок работы.