Организационная структура управления. Дерево целей (стр. 3 из 3)
Преимущества:
· Лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и спрос
· Более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов
· Более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников
· Относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков
· Улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы
· Любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы
· Сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.
Недостатки:
· Трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения)
· Необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам
· Высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения
· Частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ
· Возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.
Несмотря на все эти сложности, матричная организация используется во многих отраслях промышленности, особенно в наукоемких производствах (например, в производстве электронное техники), а также и в некоторых организациях непроизводственной сферы.
Рассмотрим структуру управления на примере ООО «РемСтрой». Организация занимается ремонтными и строительными работами в г.Туле. ООО «РемСтрой» является малым предприятием (численность занятых - менее 100 человек), в котором отсутствуют широкие кооперационные связи с поставщиками, заказчиками, проектными организациями и т.д.Предприятие использует линейную структуру управления, т.е. каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. Решения передаются по цепочке «сверху вниз», руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня. Таким образом формируется иерархия руководителей данной организации (т.е. бригадир – начальник участка – зам.директора по капитальному строительству – директор предприятия) (Рис.7).
Рис.7
Единоличным руководителем высшего звена является директор. В его непосредственном подчинении находятся два заместителя: первый – заместитель директора по капитальному строительству, второй – заместитель директора по технической документации.
Каждый заместитель директора руководит отдельным направлением. Ему подчиняются руководители среднего звена.
В непосредственном подчинении заместителя директора по капитальному строительству находятся начальники участков.
Соответственно, у каждого начальника участка есть свои подчиненные, т.е. один или несколько бригадиров.
В подчинении заместителя директора по технической документации находится инженер ПТО.
2. Раскройте понятие «дерево целей» организации и его роль в менеджменте.
«Дерево целей» - структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева"). Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.
Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Невозможно переоценить значимость целей для организации. Они являются исходной точкой планирования; цели лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в организации; наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
Классификация целей представлена в таблице 1.
В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Особенность иерархического построения целей в организации состоит в том, что, во-первых, цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Во-вторых, цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня. Иерархия целей в организации играет очень важную роль, так как она устанавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений организации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей организации в целом.
Дерево целейРассмотрим структуру дерева цели функциональной подсистемы производство.
Структура дерева цели подсистемы производство состоит из 7 уровней.
На 0 – ом уровне предусмотрено получение запланированной прибыли при выполнении соответствующих подцелей;
I уровень – обеспечивает: повышение качества продукции, ресурсосбережение, расширение рынка сбыта товара, организационно-техническое развитие производства и т.д.
II уровень – выполнение подцелей по отдельным видам товаров, ресурсов; повышение производительности труда, фондоотдачи, увеличение оборачиваемости оборотных средств, улучшение использования финансовых ресурсов, совершенствование технологических процессов и т.д.
III уровень – выполнение по отдельным параметрам, свойствам качества конкретных товаров, увеличение положительных результатов по обобщающим показателям и т.д.
IV уровень – реализация подцелей по отдельным показателям качества продукции, ресурсосбережения и т.д.
V уровень – дальнейшая детализация показателей IV – го уровня.
VI уровень – факторы, влияющие на частные показатели дерева цели.
Таким образом, дерево целей представляет собой структурное отображение распределения целей по уровням управления. Такое дерево целей строится для каждого уровня управления, а затем производится объединение дерева целей каждого уровня в общее дерево целей предприятия.
Задача.
| Критерии | Модель | ||||||
| % ∑=1 | Nokia 7610 | Motorola V3 | Samsung D500 | Sony Ericsson K600 | LG M4410 | ||
| Цена | 0,15 | 0,25 | 0,2 | 0,1 | 0,3 | 0,15 | =1 |
| Вес | 0,05 | 0,1 | 0,3 | 0,25 | 0,2 | 0,15 | =1 |
| Качество изображения на экране | 0,25 | 0,15 | 0,2 | 0,3 | 0,15 | 0,2 | =1 |
| Звук | 0,25 | 0,2 | 0,2 | 0,25 | 0,15 | 0,2 | =1 |
| Функции | 0,3 | 0,2 | 0,15 | 0,25 | 0,15 | 0,25 | =1 |
| ∑ | 1= | 0,19 | 0,19 | 0,24 | 0,175 | 0,205 | |
| Критерии | Удельный вес, % | Вариант | ||||
| I | II | III | IV | V | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1 | 0,15 | 0,25х0,15 | 0,2х0,15 | 0,1х0,15 | 0,3х0,15 | 0,15х0,15 |
| 2 | 0,05 | 0,1х0,05 | 0,3х0,05 | 0,25х0,05 | 0,2х0,05 | 0,15х0,05 |
| 3 | 0,25 | 0,15х0,25 | 0,2х0,25 | 0,3х0,25 | 0,15х0,25 | 0,2х0,25 |
| 4 | 0,25 | 0,2х0,25 | 0,2х0,25 | 0,25х0,25 | 0,15х0,25 | 0,2х0,25 |
| 5 | 0,3 | 0,2х0,3 | 0,15х0,3 | 0,25х0,3 | 0,15х0,3 | 0,25х0,3 |
| ∑ | 1= | 0,19 | 0,19 | 0,24 | 0,175 | 0,205 |
| Критерии | Удельный вес, % | Вариант | ||||
| I | II | III | IV | V | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1 | 0,15 | 0,0375 | 0,03 | 0,015 | 0,045 | 0,0225 |
| 2 | 0,05 | 0,005 | 0,015 | 0,0125 | 0,01 | 0,0075 |
| 3 | 0,25 | 0,0375 | 0,05 | 0,075 | 0,0375 | 0,05 |
| 4 | 0,25 | 0,05 | 0,05 | 0,0625 | 0,0375 | 0,05 |
| 5 | 0,3 | 0,06 | 0,045 | 0,075 | 0,045 | 0,075 |
| ∑ | 1= | 0,19 | 0,19 | 0,24 | 0,175 | 0,205 |
Оптимальным управленческим решением будет выбор телефона SamsungD500, т.к. он набрал максимальную сумму.
Тест. Валютный риск – это спекулятивный риск: 1) да.
Валютный риск представляет собой риск потерь в связи с неблагоприятным для организации изменением курсов валют, но т.к. колебания валют имеют разнонаправленный характер, и благоприятные отклонения столь же вероятны, как и неблагоприятные, то и валютный риск может давать как положительный финансовый результат, так и отрицательный. То есть он является двусторонним или спекулятивным, и компания может с равной долей вероятности, как дополнительно заработать на изменении стоимости денег, так и потерять.
Список литературы
1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 192с.
2. Большаков А.С. Менеджмент. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2000. – 160с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент. - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. — 504с.
4. Виханский О.С. Менеджмент. - 4-е изд., перераб. и доп. / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Экономистъ, 2006. — 670с.
5. Теория управления: учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 558с.
6. Фролов С.С. Социология организаций: учебник. – М.: Гардарики, 2001. – 384с.
7. http://efaculty.kiev.ua/
8. http://www.aup.ru/
9. http://www.cfin.ru/
10. http://www.pragmatist.ru/