Б. Основные производственные операции и условия труда
1. Наименование и основное содержание наиболее важных операций (перечисление и анализ).
2. Основные задачи, решаемые оператором.
3. Характеристика действий оператора по ряду параметров; характеристика параметров скорости, точности, быстроты, координационной сложности выполняемых рабочих операций; требования к физической выносливости.
4. Характеристика рабочих мест и сигнальных устройств, показатели санитарно-гигиенических условий.
В. Психограмма
1. Психологические функции и анализаторные системы, находящиеся под преимущественной нагрузкой и имеющие наибольшую важность для обеспечения процесса работы. Пороги ощущения (абсолютные, дифференциальные и оперативные пороги в анализаторах, ведущих для данной профессии).
2. Характеристика включения в работу различных анализаторов, их взаимодействие, степень напряжения в различные периоды времени. Характеристика их необходимой лабильности.
Пространственное восприятие и восприятие временных интервалов. Важнейшие характеристики и способы его организации.
Характеристика параметров скорости, точности, координационной сложности выполняемых операций. Темп деятельности. Устойчивость моторынх ответов при длительном их повторении.
3. Преимущественный вид установки (на скорость, точность, надежность, безопасность и др.).
4. Быстрота формирования и переделки навыков, их прочность.
5. Особенности хранения информации. Объем и характер материала для запоминания. Требования к памяти (долговременной, кратковременной, оперативной).
6. Характеристика преимущественных способов переработки информации, принятия решений. Требования к широте и четкости ассоциаций, быстроте мыслительных операций, продуктивности мышления, его гибкости и критичности.
7. Требования к надежности в работе: допустимые количественные отклонения от заданного значения; допустимые колебания времени выполнения действий.
8. Характеристика типичных ошибок в работе; по количественным и качественным признакам; по мотивации; по степени осознанности; в зависимости от информационной загрузки; в заисимости от функционального состояния специалиста.
9. Наличие и частота ситуаций, вызывающих эмоциональную напряженность, требующих больших волевых усилий, большой ответственности. Требования к эмоциональной устойчивости. Требования к волевым качествам и чертам характера.
10. Особенности профессионального общения и требования к коммуникативным чертам личности.
Таким образом, на основании анализа важнейших элементов изучаемой профессии выявляются психические качества, имеющие решающее значение; необходимые и желательные; несовместимые с данной деятельностью; комплексные, определяющие успех деятельности. Затем формулируются требования к психическим качествам работника.
В заключительной части рассматриваются также возможности воспитания и компенсации психологических качеств, важных для успешной деятельности, и даются рекомендции по бесконфликтной переориентации личности для случая непреодолимого противоречия между положительной мотивацией к деятельности и несоответствием свойств индивида ее требованиям.
Для профессиографического описания профессиональной деятельности и определения ее психограммы для решения задач диагностики и прогнозирования может быть применен комплекс методических приемов:
Формализованная схема профессиограммы (Э. Зеер)
- Социальная и профессиологическая характеристика профессии
1. Название профессии и специальности по официально принятой номенклатуре
2. Таксономические сведения: форма, тип, класс, группа, специальность
3. Название рабочего поста.
4. Престиж, имидж,, статус профессии в данной отрасли, регионе, профессиональной группе
5. Должностной оклад и его оценка
6. Краткая характеристика основных квалификационных и должностных обязанностей
7. Необходимое образование
8. Диапазон квалификации, а также перспективы служебного и профессионального роста
9. Основные особенности общения: постоянное или эпизодическое, с узким или широким кругом лиц, непосредственное или опосредованное техническими средствами, характер общения.
10. Краткая характеристика требований профессии к безошибочности и надежности
11. Частота случаев дисквалификации по профнепригодности
12. Краткая характеристика основных особенностей динамики трудовой деятельности (возрастные ограничения, особенности текучести кадров).
- Психограмма
А. Общая характеристика труда
1. Фотография рабочего дня
2. Описание и оценка динамических факторов труда (работоспособность, утомление, надежность, безошибочность и т.п.)
3. Влияние условий труда на динамические процессы работы
4. Психологическая характеристика рабочего места и трудовых действий.
5. Психологический анализ ошибочных действий
Б. Требования к психическим процессам
1. Психомоторика
рабочая поза, статические и динамические нагрузки; рабочие действия – гностические, приспособительные, исполнительские и т.п.; временные и психофизиологические характеристики основных технологических операций, связанных с психомоторикой; требования к выдерживанию темпоритма и точности реагирования; особые требования к психомоторике
2. Сенсорная и перцептивная сферы
чувствительность различных сенсорных модальностей; профессионально значимые виды восприятия сигналов на фоне помех, при избытке или дефиците информации, восприятие времени, движения, скорости, прсотранственного положения и т.п.; особые требования к сенсорной и перцептивной сферам
3. Профессиональные особеннности познавательных процессов
влияние представлений на эффективность и надежность трудовой деятельности; требования к воспроизводящему или творческому воображению; преобладающие типы мышления (наглядно-действенное, образное, теоретическое-абстрактное, “безлимитное” по времени, жестко лимитированное, в условиях дефицита времени); особенности принятия решений при выполнении работ; требования к стрессоустойчивости; преобладающий вид памяти, требования к памяти, устойчивости памяти; особенности речи, требования к речи; внимание и его особенности
В. Требования к эмоционально-олевой сфере
1. Характеристика преобладающих эмоциональных состояний
2. Типичный уровень нервно-психической напряженности труда
3. Особые требования к эмоционально-волевой сфере
4. Воля и ее особенности, основная направленность волевого процесса
Г. Типичные психологические состояния процессе труда
1. Монотония и утомление
2. Соматогенные психологичекие состояния в процессе труда (гипоксия, перегревание)
3. Другие состояния, свойственные данной профессии
Д. Ансамбли профессионльно-значимых качеств (ключевые квалификации)
1. Общая и специфическая направленность личности. Структура, широта, активность, устойчивость и действенность мотивации.
2. Социально-профессиональная ответственность
3. Оптимизм
4. Внушаемость как желательное или нежелательное свойство личности.
5. Нравственно-психологическая устойчивость
6. Профессиональные и инновационные способности
7. Особенности характера
Е. Противопоказания и ограничения
1. последствия ошибок и особые требования к безопасности труда
2. характеристика профнепригодности
3. Половозрастные ограничения
4. Профессиональные вредности и льготы
5. Профессиональные деформации личности