Кадровая политика в ООО Росгосстрах Урал (стр. 7 из 11)
Клиентами Челябинского филиала являются крупные предприятия и организации области. В их числе ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат», ООО « Пром-Холод», ООО «Внешнеторговая компания Аркада», ООО «Центр пищевой индустрии - Ариант», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», ООО «Сейхо Моторс», ООО «Уфалейский завод металлургического машиностроения» и др.
Более 380 тысяч жителей Челябинской области доверили свою страховую защиту нашей компании. Росгосстрах в Челябинской области занимает лидирующие позиции по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), а также по страхованию имущества физических лиц.
Челябинский филиал Росгосстраха показывает устойчивые темпы роста по основным страховым и финансовым показателям. Так, только за 9 месяцев 2008 год было собрано более 730 млн. рублей страховых премий, заключено более 313 тысяч договоров. Общая сумма выплат по всем видам страхования превысила 431 млн. рублей.
В 2008 году приоритетными направлениями работы являются: страхование имущества физических и юридических лиц, автострахование и добровольное страхование жизни.
Одной из приоритетных задач для Челябинского филиала Росгосстраха является эффективное построение и отладка бесперебойной процедуры урегулирования убытков, обеспечение качественной работы по возмещению ущерба автовладельцам, повышение уровня сервиса. На территории области работает три крупных Центра урегулирования убытков: в Челябинске, Магнитогорске и Миассе. Высококвалифицированные специалисты в офисах продаж и Центрах урегулирования убытков помогают клиентам быстро оформить все необходимые документы, своевременно и в полном объеме получить страховое возмещение.
Миссия Росгосстраха – защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.
Миссия Росгосстраха определяет главные принципы работы:
ответственность и честность; нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами; обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок; соблюдение деловой этики; комплексное и качественное обслуживание клиентов; предоставление широкого спектра страховых услуг; повышение уровня страховой культуры в стране; современные методы управления; интенсивное внедрение новейших информационных технологий; формирование новых каналов продаж; создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.Цель Росгосстраха: стать абсолютным лидером российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании.
Табл. 2.1
Основные показатели работы ООО «Росгосстрах-Урал»
Структура портфеля ООО «Росгосстрах-Урал» по итогам 9 месяцев 2008г., в тыс. руб.
| Личное страхование | 532 558 | 51,60% |
| Медицинское страхование | 502 169 | 48,65% |
| Страхование от несчастных случаев | 27 374 | 2,65% |
| Страхование граждан, выезжающих за границу | 3 015 | 0,29% |
| Имущественное страхование | 369 965 | 35,84% |
| Страхование имущества предприятий | 159 523 | 15,46% |
| Страхование средств транспорта | 128 858 | 12,48% |
| Страхование строительно - монтажных работ | 74 192 | 7,19% |
| Страхование жилых помещений и личных строений | 4 392 | 0,43% |
| Страхование финансовых рисков | 1 217 | 0,12% |
| Страхование имущества граждан | 974 | 0,09% |
| Страхование грузоперевозок | 738 | 0,07% |
| Страхование риска утраты права собственности на объект недвижимости | 26 | 0,00% |
| Страхование воздушных судов | 17 | 0,00% |
| Страхование предприятий от вынужденной остановки производственного цикла | 15 | 0,00% |
| Страхование водного транспорта | 13 | 0,00% |
| Страхование ответственности (включая ОСАГО) | 129 584 | 12,56% |
| Страхование гражданской отв. предприятий - источников повышенной опасности | 26 256 | 2,54% |
| Страхование гражданской ответственности устроителей зрелищных, спортивно-оздоровительных, культурных и общественных мероприятий | 2 667 | 0,26% |
| Страхование гражданской ответственности | 932 | 0,09% |
| Страхование гражданской ответственности владельцев гидротехнических сооружений | 267 | 0,03% |
| Страхование ответственности грузоперевозчика | 130 | 0,01% |
| Страхование профессиональной ответственности медицинских работников | 58 | 0,01% |
| Страхование автогражданской ответственности | 47 | 0,00% |
| Страхование профессиональной ответственности нотариусов | 45 | 0,00% |
| Страхование профессиональной ответственности оценщиков | 29 | 0,01% |
| Страхование профессиональной ответственности строителей | 13 | 0,00% |
| Страхование ответственности перевозчиков | 7 | 0,00% |
| Страхование ответственности судовладельца | 5 | 0,00% |
| Страхование ответственности производителя за качество продукции (услуг) | 1 | 0,00% |
| Обязательное страхование автогражданской ответственности | 99 127 | 9,60% |
| ИТОГО | 1 032 107 | 100,00% |
Страховые выплаты по видам страхования (включая ОСАГО) за 9 месяцев 2008г.
| №№ п.п. | Наименование вида страхования | Сумма (в тыс. руб.) | % к итогу |
| Личное страхование | 343 043 | 44,52% | |
| 1 | Добровольное медицинское страхование | 338 616 | 43,95% |
| 2 | Страхование от несчастных случаев | 4 228 | 0,55% |
| 3 | Страхование граждан, выезжающих за границу | 199 | 0,03% |
| Имущественное страхование | 360 | 46,81% | |
| 5 | Страхование имущества предприятий | 276 062 | 35,83% |
| 4 | Страхование средств транспорта | 80 357 | 10,43% |
| 6 | Страхование финансовых рисков | 2 500 | 0,32% |
| 7 | Страхование жилых помещений и личных строений | 1 064 | 0,14% |
| 8 | Страхование имущества граждан | 524 | 0,07% |
| 9 | Страхование строительно - монтажных работ | 135 | 0,02% |
| 9 | Страхование грузоперевозок | 5 | 0,0% |
| 10 | Страхование риска утраты права собственности на объект недвижимости | 4 | 0,00% |
| Страхование ответственности (включая ОСАГО) | 66 777 | 8,67% | |
| 12 | Страхование гражданской ответственности | 40 | 0,01% |
| 13 | Страхование гражданской ответственности устроителей спортивных и зрелищных мероприятий | 30 | 0,00% |
| 14 | Обязательное страхование автогражданской ответственности | 66 707 | 8,66% |
| ИТОГО | 535 651 | 100,00% |
2.2 Организационная структура ООО«РосгосстрахУрал»
Директор филиала ООО «Росгосстрах-Урал:
- руководит деятельностью Филиала и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач;
- распределяет обязанности между заместителями Филиала;
- делегирует отдельные свои права и полномочия подчиненным ему должностным лицам (заместители);
- руководит деятельностью по исполнению доходной и расходной частей бюджета филиала;
- рассматривает итоги исполнения бюджета Филиала и принимает меры по улучшению этой работы, утверждает годовые отчеты о деятельности филиала;
- утверждает структуру и штатное расписание филиала, сметы расходов (включая фонды оплаты труда и другие) и отчеты об их исполнении и другое.
Директору филиала ООО «Росгосстрах-Урал» подчинены: директор по финансам, директор по страхованию, директор по работе с корпоративными клиентами, директор по продажам, директор по правовым вопросам и корпоративному развитию.
Бухгалтерия возглавляется главным бухгалтером. В бухгалтерии формируется информация о хозяйственных процессах и финансовых результатах деятельности предприятия, обеспечивается контроль за наличием и движением имущества, организуется учет основных фондов, денежных средств и др.
Директору по финансам подчинены: планово-экономический отдел и финансовый отдел.
Планово-экономический отдел осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности организации по обеспечению экономического повышения эффективности и выявления резервов, предупреждения потерь и непроизводственных расходов. Производит начисление заработной платы рабочим и служащим.
Финансовый отдел отвечает за правильный, своевременный учет и отчетность. Ведет контроль по расходованию средств.
Директору по страхованию подчинены: отдел андеррайтинга и перестрахования, отдел урегулирования убытков по АТ и ОСАГО, отдел урегулирования убытков по НС и имуществу.