Процес и методы принятия управленческих решений (стр. 10 из 10)

Кроме того, чтобы создать на предприятии систему, позволяющую эффективно использовать потенциал каждого сотрудника и повысить его квалификацию необходимо предусмотреть должность менеджера по персоналу (на полставки), который будет подчинятся директору.

Эффективность введения должности менеджера по персоналу на ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод» будет также выражаться и в удовлетворенности коллективом своей работой, снижении текучести кадров и простоев оборудования, повышении не только производительности, но и качества производимой продукции, что отразится на её сбыте. Вместе с тем, благодаря работе менеджера по персоналу руководство ОАО «Мозырский нефтеперера-батывающий завод» сможет своевременно принимать решения по стимулированию персонала, улучшению условий работы, разрешению конфликтных ситуаций. Все это позволит многократно увеличить прибыль предприятия. Планируется, что в результате найма менеджера по персоналу прирост прибыли составит не менее 1% в год, то есть примерно 4700 млн.руб. При этом затраты на найм менеджера по персоналу составят примерно 9000 тыс.руб. в год, из расчета, что зарплата составит 700 тыс.руб./месяц, расходы на канцелярские принадлежности и обслуживание дополнительного рабочего места составят 600 тыс.руб. При этом затраты будут включены в себестоимость работ.

Кроме того, одним из важнейших мероприятий, связанных с совершенствованием организации подготовки и повышения квалификации кадров в ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод» является стимулирование работы в этой области, которая должна идти по следующим направлениям:

1) поиск наиболее эффективных форм материального стимулирования преподавателей, инструкторов и обучающихся;

2) осуществление всех форм морального поощрения.

Совершенствование материального и морального стимулирования преподавателей, инструкторов и обучающихся должно способствовать увеличению фонда на премирование. При этом должны быть разработаны предложения по стимулированию подготовки кадров в ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод»:

- внедрить комплексный подход к стимулированию работы по подготовке и повышению квалификации рабочих кадров;

- улучшение использования фонда поощрения рабочих кадров. Необходимо создать единую систему стимулирования работников. С этим связаны и вопросы расходования фонда материального поощрения на подготовку и повышение квалификации кадров.

Таким образом, можно сделать вывод, что независимо от проводимых организационных мероприятий основным стимулирующим фактором для повышения эффективности работы персонала будет повышение зарплаты и привязка её к труду.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании изученного материала необходимо сделать следующие выводы:

1. Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание фирмы.

2. Все методы принятия управленческих решений можно разделить на три группы.

— Коллективные методы обсуждения и принятия решений;

— Эвристические методы принятия решения;

— Количественные методы принятия решений.

3. Органами управления ОАО «Мозырский НПЗ» являются:

— общее собрание акционеров;

— правление акционерного общества (Наблюдательный совет);

— дирекция;

— руководители цехов и отделов, специалисты и служащие.

4. На ОАО «Мозырский НПЗ» стратегические решения принимает генеральный директор и его заместители.

Наиболее важные решения принимаемые являются групповыми, и иногда принимаются вместе с учредителями предприятия на заседаниях, которые проводятся ежемесячно.

Тактические решения принимаются начальниками структурных подразделений и текущие проблемы решают на местах.

5. Принятые решения руководителем предприятия оформляются приказом. Руководитель доводит информацию о принятом решении каждому из своих заместителей, которые в свою очередь доводят четкие указания в письменной форме (ставят свою резолюцию на копии приказа) начальникам структурных подразделений о последовательности действий, которые необходимо выполнить в сложившейся ситуации и в конкретные сроки, определяют ресурсы и средства, которые могут использоваться. Начальники структурных подразделений назначают ответственных исполнителей за реализацией данного решения, и контролируют правильность и своевременность выполнения решения.

6. Чтобы избежать недобросовестного либо корыстного принятия и исполнения управленческих решений, необходимо усилить контроль и ответственности за нарушения. При этом также предлагается разграничить принимаемые управленческие решения как по уровням, так и по функциональным обязанностям. Кроме того, на предприятии слабо развита оценка результативности принимаемых решений. Она носит скорее формальный характер и не имеет широко практического применения. Поэтому необходимо обеспечить разработку критериев, по которым будет оцениваться эффективность принятия того или иного управленческого решения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андрушкив Б.М., Кузьмин О.Е. Основы менеджмента.,1995.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада. Лтд»,1996.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – Мн.: «Гардарика»,1996.

4. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 1990.

5. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.

6. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 1997.

7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.

8. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 1992.

9. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.

10. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.

11. Уткин Э.А. Управление фирмой. – Мн.:«Акалис», 1996.

12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва: «Интел-синтез»,1997.

13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 1997.

14. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.

15. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 1994.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Система организации работы по управлению персоналом в

ОАО «Мозырский НПЗ»

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Матрица ответственности и блок-схема процесса подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих

Генеральный директор

Зам. ген. директора по персоналу и соц . развитию	Главный инженер	Начальник ОПК	Начальник ОК	Руководители подразделений	Инженер по подготовке кадров	Организаторы производственного обучения в подразделении	Преподаватели (инструкторы)	Квалификационная комиссия	Обучающиеся
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
C	C	О	C
О	С
С	О	С	С
О	С
О	С
О	С
С	О
О	С	С

Продолжение Приложения В

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
О	С	С
О	С	С
О	С	С	С
О	С	С
О	С	С
С	С	С	О	С
О	С
О	О	С	С	С
О	С
О	С	С	С
С	О	С