Таким образом, руководству компании нужно учитывать в своей деятельности следующие рекомендации:
- обеспечить постоянную возможность связи партнеров друг с другом путем привлечения дополнительных корпоративных видов связи;
- финансовая поддержка реальных встреч создателей команд для решения важных вопросов;
- о работах на платформе связи Woip2 заблаговременно предупреждать всех партнеров по бизнесу;
- наиболее полное освещение информации о компании, ее деятельности на страницах корпоративного сайта;
- ежедневные рассылки новостей компании для партнеров по бизнесу, включающие в себя и нисходящие инструкции;
- периодические онлайновые отчеты команд партнеров, добившихся наивысших результатов;
- ввести обязательные семинары для создателей команд в ситуации реального общения для обучения искусству деловой этики, способствующие исключению из бизнеса случайных людей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коммуникационным процессам, протекающим внутри организаций, посвящены горы литературы. Ими интересовалось большое количество ученых разных стран. Учитывая материалы в главе 1 и 2, можно сделать вывод о том, что коммуникационный процесс в любой организации является запутанным, усложненным индивидуальными особенностями, предубеждениями и различием в способностях, а также организационными характеристиками, такими как иерархия или специализация. Тем не менее, коммуникации находятся в центре других внутриорганизационных процессов: власти, руководства и принятия решений.
Все большая доля коммуникаций в современных организациях осуществляется с помощью информационных технологий. Введение информационных новшеств подчас существенно облегчает труд тех, кто занят рутинной обработкой информации, а также позволяет осуществляться в минимальные сроки восходящим коммуникациям.
Как мы смогли убедиться, даже технологические изменения последнего времени, используемые в работе такой масштабной компании, как «TelMe», имеют ряд недостатков. Прогрессивная технология не искоренила проблем, связанных с идеей достижения эффективности коммуникаций. Очень много в деятельности такой организации зависит от личностных качеств руководства. Отсутствие единых правил построения команд партнеров вызывает у потребителей продукции множество вопросов. Это создает дополнительные искажения информации. А перезагрузки новостями компании, которые бессистемно рассылаются партнерам, создают иллюзию хаоса и вызывают недоверие как к организации, так и к ее информационным продуктам. Таким образом, руководству компании следует учесть рекомендации по улучшению работы для устранения имеющихся коммуникационных проблем, подробно рассмотренных в теоретической части данной работы.
«Совершенная» коммуникационная система пока не создана, и, возможно, ее никогда не будет. Естественно, что каждая организация сама решает, какие коммуникационные пути ей использовать для эффективного достижения своих целей.
Технологические изменения последнего времени способствуют обработке информации, но прогрессивная технология не искоренила вопросы и проблемы, рассмотренные в данной работе.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – Спб: Питер, 2005.
4. Арсеньев Ю.Н.Управление персоналом. Технологии: Учеб.пособие для студентов вузов― М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 Азоев Г.Л.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / М.: Изд-во МГУ, 2006.
6. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКа, 2006.
7. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2007.
8. Локминов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
9. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М. Дело, 2005.
10. Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред.Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. СПБ.: Питер,2006 Брэддик У.
11. Попов А. И. Менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
12. Роббинз Стивен П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.-М.: Издательский дом «Вильямс»,2006
13. Синов В.В., Новая дорога: человеческие ресурсы инновационной деятельности.// Креативная экономика.-2007-№5
14. Стратегический учёт. //Под ред. В. Э. Керимова. -М.: Омега-Л, 2005.
15. Томпсон А. А. и Стрикленд А. Дж. Организационный менеджмент. - М.: Банки и биржи, 2006.
16. Турусин Ю. Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. – М: ИНФРА-М, 2007.
17. Фатхудинов Р. А. Коммуникационный менеджмент: Учебник – 4-е изд., перераб. и перераб и доп. - М.: Дело, 2006.
18. Шапиро С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании: Учебно-практическое пособие ―М.: ГроссМедиа: РОСБУХ,2007
19. http:// tel-me.ru/
20. http://ravnovesie.com/files/
21. http://capri.ustu.ru/global_business/