Отчет по практике в ООО Россия (стр. 4 из 4)
Существует опасность, что ООО «Россия» может испытать трудности по выплате долговых обязательств, что в конечном итоге может привести к банкротству.
рентабельность продаж (всех операций по валовой прибыли) увеличивается с (-0,004) до 0,04. Это говорит о том, что в 2001 году доля прибыли в выручке от реализации составила 4 %, а в 2002 году доля убытка в выручке от реализации составила 0,4 %. Рентабельность по чистой прибыли также увеличивается с (-0,01) в 2001 году до 0,04 в 2002 году. Хотя в значениях коэффициентов наметилась положительная динамика, уровень рентабельности достаточно низкий, что может стать проблемой для привлечения нового капитала. 
коэффициент общей оборачиваемости активов снижается: в 2001 году он был равен 1,5 в 2002 году – 1,37, то есть на 1 рубль активов приходится 1,5 и 1,37 рублей выручки от реализации соответственно.2) информационная технология.
Все торговые базы ООО «Россия», включая филиалы, а также магазины № 11 и № 9, офис Общепита в г. Благовещенске объединены в одну информационную базу программы «1С Бухгалтерия» и «1С Торговля + Склад». Учитывая огромный документооборот, на сегодняшний день возможностей данной программы недостаточно, постоянно происходят сбои.
3) дистрибуция, как умение торговать.
В отделе доставки сложился недостаток опытных торговых агентов. Существует необходимость проведения тренингов по клиентоориентированным продажам.
К сильным сторонам предприятия можно отнести: стратегию организации, организационную структуру, финансы как доступность инвестиционных ресурсов, способность к лидерству 1-го лица организации, качество материальной базы, репутацию фирмы, отношения с органами власти, в том числе с органами местного самоуправления, корпоративную культуру.
Для более детального анализа внутренней и внешней среды также можно применить метод составления профиля среды.
| Фактор среды | Важность для отрасли А | Важность для организации В | Направленность влияния С | Степень важности Д=А*В*С |
| Макроокружение | ||||
| Повышение уровня инфляции | 2 | 1 | -1 | -2 |
| Рост доходов населения | 3 | 3 | 1 | 9 |
| Увеличение слоя людей, имеющих прогрессивные взгляды | 3 | 3 | 1 | 9 |
| Стабилизация развития малого бизнеса | 3 | 3 | 1 | 9 |
| Несовершенство правовой базы | 2 | 1 | -1 | -2 |
| Непосредственное окружение | ||||
| Наличие конкурентов в сфере услуги по доставке продуктов питания | 3 | 3 | -1 | -9 |
| Боязнь «невозврата» денег за поставленный товар | 2 | 2 | -1 | -4 |
| Достаточно высокая возможность возврата товара | 1 | 1 | -1 | -1 |
| Большое количество ЧП, предпочитающих самостоятельно осуществлять закуп товара | 2 | 1 | -1 | -2 |
| Внутренняя среда | ||||
| Наличие крупной материально – технической базы | 3 | 3 | 1 | 9 |
| Возможность предоставления широкого ассортимента | 1 | 3 | 1 | 3 |
| Мобильность | 3 | 3 | 1 | 9 |
| Положительный имидж фирмы на рынке Амурской области | 1 | 2 | 1 | 2 |
| Маркетинговая поддержка | 2 | 1 | 1 | 2 |
| Недостаток опыта в данной сфере | 2 | 2 | -1 | -4 |
| Отсутствие подготовленных кадров | 2 | 3 | -1 | -6 |
| Возможность нарушения «правил» доставки | 3 | 3 | -1 | -9 |
Данный анализ показывает, что наибольшее положительное влияние на работу подразделения оказывают такие факторы, как рост доходов населения, увеличение слоя людей, имеющих прогрессивные взгляды, стабилизация малого бизнеса в России, наличие крупной материальной базы, высокая мобильность службы.
Отслеживать с целью быстрого реагирования на угрозы необходимо такие факторы, как нарушение «правил» доставки, наличие конкурентов в отрасли.
Сопоставим полученные результаты анализа внутренней и внешней среды ООО «Россия», используя матрицу SWOT – анализа. Суть метода заключается, с одной стороны, в выявлении и по мере возможности устранении слабых сторон фирмы по сравнению с конкурентами, а, с другой стороны, в еще большем целенаправленном использовании и развитии выявленных сильных сторон предприятия.
| S – силы | W – слабости |
| 1. Крупная материально – техническая база 2. Широкий ассортимент 3. Положительный имидж фирмы 4. Мобильность услуги по доставке продуктов питания. 5. Сильная маркетинговая поддержка. 6. Стабильное положение фирмы на рынке Амурской области. 7. Сильный лидер (в лице генерального директора) 8.Имеющаяся клиентская база. 9.Наличие продукции собственного производства, собственной торговой марки. | 1. Нехватка квалифицированных кадров. 2. Высокие постоянные издержки. 3. Неотработанная система по возврату дебиторской задолженности. 4. Недостаточно устойчивое финансовое положение фирмы. 5. Недостаточно эффективное информационное обеспечение. 6.Несогласованность в работе отдельных подразделений (например, службы маркетинга и отдела доставки). |
| О – возможности | T – угрозы |
| 1. Создание подобной службы в филиалах ООО «Россия». 2. Использование современных технологий продаж. 3. Предоставление новых услуг (мерчандайзинг) 4. Увеличение доли рынка, клиентской базы, объемов продаж. 5. Реорганизация отдела в отдельное сбытовое подразделение с собственной материально – технической базой. 6.Заключение дистрибьюторских договоров с поставщиками (производителями). | 1. Мобильность конкурентов, быстрая адаптация и внедрение мелкими конкурентами новых технологий продаж. 2. Ориентация фирмы в целом на развитие розничной сети (отношение к проблемам, возникающим в отделе доставки, как второстепенным) 3.Отсутствие эффективной системы мотивации персонала. 4. Неустойчивое финансовое положение фирмы. |
В результате проведенного комплексного анализа среды ООО «Россия» можно сделать следующий вывод: фирма занимает уверенное положение на рынке прямых продаж в г. Благовещенске, имеет стабильный рост прибыли, постоянно увеличивая свою клиентскую базу и усовершенствуя качество предоставляемой услуги, хотя необходимо учесть появившуюся тенденцию к отставанию от основных конкурентов и провести ряд оптимизационных мероприятий.