Важнейшие стадии развития управления персоналом
| Стадии развития компании | Основные характеристики компании | Основные характеристики управления персоналом |
| IЗарождение компании | Компания только создана, отличается предпринимательством и управляется собственником | Ведение личных дел, оплата труда, наем и увольнение; УП часто не формальное, размытое; все дела ведутся вручную |
| IIФункциональный Рост | Происходит техническая специализация; растут подразделения, производственные линии и рынок; оргструктура формализована | Поиск нужных работников для поддержки роста; тренинг для специфических должностей; появляется начальник отдела кадров; обработка данных по зарплате и некоторых других автоматизируется. Корпоративная культура еще не становится частью УП |
| IIIКонтролируемый рост | Рациональная администрация; профессионализация управления дефицитными ресурсами; покупаются другие фирмы, Диверсифицируется производство; усиливаются конкуренция за ресурсы и контроль за инвестициями | Управляющий персоналом с более высоким статусом; большая автоматизация кадровой информации, включая квалификационные профили; рост профессионализма; кадровая функция постепенно интегрируется в окружающую деловую среду, лучше осведомлена о ней; УП становится более ориентированным на конечные результаты бизнеса |
| IVФункциональная интеграция | Диверсификация, децентрализация, структура организации строится вокруг продуктов и центров прибыли, проектное и матричное управление; больше внимания уделяется интеграции; оргструктура более плоская и горизонтальная | УП ориентировано на интеграцию различных функций (тренинг, вознаграждение, наем и увольнение,коммуникация и т.д.); расширение кооперации с другими менеджерами; долгосрочное планирование; междисциплинарные проекты; акцент на производительность, эффективность, гибкость; широко применяется информационная технология в планировании, анализе и оценке; развитие интеграционных квалификаций; внешние колебания деловой среды известны и интегрированы в управление изменениями. Практика УП отработана |
| VСтратегическая интеграция | Сотрудничество, групповая культура; межфункциональная горизонтальная интеграция; большая адаптируемость к частым изменениям; стратегическое планирование; структура строится вокруг центров прибыли, обслуживаемых местными и функциональными менеджерами и их командами | УП построено вокруг стратегии компании и является ее составной частью; систематический анализ внешней среды и оценка ее возможного воздействия; активная роль в принятии управленческих решений; долгосрочное планирование развития персонала; акцент на эффективность, УЧР входит в компетенцию президента компании или его первого заместителя |
Приложение 3
Оценка результатов работы предприятия
Оценка результатов
__________________ ________________________
(имя) (период оценки)
___________________________________________________
(вид деятельности) (сфера)
| Критерии | Результат | ||||
| Наилучший | Отличный | Хороший | Нормальный | Плохой | |
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 1. Качество работы | |||||
| Использование результатаСоблюдение предписаний и инструкцийОбщение со средствами производстваПорядок на рабочем местеПрофессиональное мастерствоПрофессиональные знанияИсправление брака, рекламации | |||||
| 2. Объемы работ | |||||
| Затраты времени на работу без бракаВыдержкаВыносливостьСоблюдение сроков | |||||
| 3. Поведение на рабочем месте | |||||
| Осознание затратНадежностьСотрудничествоИнициатива, рационализаторские предложенияВозможность использования на других рабочих местахГотовность нести ответственность | |||||
| 4. Руководство (для руководителей) | |||||
| Планирование, оперативное управление, делегирование полномочийНаблюдение и контрольУспех проведения, мотивация сотрудниковИнформацияСодействие сотрудникамДифференцированность оценкиСотрудничество на равных | |||||
Примечание: следует учитывать только те критерии, которые являются важными для данного рабочего места. Общая оценка по четырем группам критериев не должна быть средней арифметической оценкой отдельных критериев.