Смекни!
smekni.com

Бренд-имидж Воронежа в оценках горожан (стр. 3 из 5)

Следующая по удельному весу группа ассоциаций (пятая часть) фокусируется на такой необычной вехе истории, каким было строительство в 1696-1711 гг. Азовского флота. Далекий от моря город стал местом, где символическая для массового сознания всех россиян фигура – Петр I - построил первый в России военный флот [17, 44-57]. Кораблестроительные работы велись на правом берегу реки Воронеж, применительно к современной топографии города – от улицы Чернышевского до Большой Стрелецкой. В 1699 г. Воронеж стал на короткое время важнейшим политическим центром России – здесь пребывал глава государства, велись переговоры с послами Дании и Брандербурга, был заключен договор о союзе между Россией и Данией. 5 февраля 1703 г. Петр I с большой свитой приехал в Воронеж. Царя сопровождали иностранные гости – дипломаты и купцы. На всех воронежских кораблях в их честь стреляли из пушек. Стояла задача довести информацию о построении огромного боевого флота до Западной Европы и Турции. Однако в дальнейшем Азовский флот не нашел применения: его значение состояло в получении опыта судостроения, которые затем пригодились в Петербурге.

Еще одна группа ассоциаций связана с военным прошлым города. Не более 7% опрошенных отметили, что Воронеж является городом воинской славы. Это важный момент, так как к данному компоненту брендинга города подходят с разных точек зрения. Во-первых, можно делать акцент и на позитивных, и на негативных деталях исторического прошлого. Тогда становится ясно, что Воронеж в годы Великой Отечественной Войны помогал оттягивать на себя войска противника, боевые действия сопровождались большими потерями. Во-вторых, если придерживаться акцента на символической составляющей, выделять исключительно позитивные детали, которые помогают PR-продвижению города, то роль Воронежа в годы войны будет преувеличиваться. Эти два подхода, нашли отражение в трудах воронежских военных историков, о чем можно судить даже по названиям их книг [18].

Надо заметить, что ассоциации более чем десятой части респондентов носят резко негативный характер (коррупция, ужасные дороги, грязь, торгашество, темный, клоака, национализм, «так гадко, как Плесень», дыра, обман, унылый, бедный и т.п.).

Возникали производственно-экономические ассоциации (космос, самолетостроение, гидрокаучук, рынок, плодородие, сельское хозяйство, натуральное хозяйство, работа и др.); а также идеологические (коммунистический, красный пояс и др.).

Интересен аспект персоналий в восприятии бренд-имиджа Воронежа городскими обывателями. Самой яркой фигурой традиционно оказался Петр I. Его упомянули 6, 5% респондентов. В двух случаях назывались поэты – А.В. Кольцов, И.С. Никитин и прозаик А.П. Платонов. К сожалению, массовое сознание не фиксирует тот факт, что Воронежский регион является родиной трех лауреатов Нобелевской премии – писателя И.А. Бунина, физиков П.А. Черенкова и Н.Г. Басова. Также оказались забытыми родившиеся в Воронежском крае литераторы Г.Н. Троепольский и С.Я. Маршак. Еще в двух случаях упоминаются деятели церкви - святитель Митрофан и Тихон Задонский. Воронежский епископ Митрофан с 1682 по 1703 г. управлял Воронежской епархией, оказывал поддержку Петру I в реформах. Он пожертвовал из церковной казны на корабельное дело 7000 руб., за что получил благодарность от царя [19, 49]. Тихон Задонский был духовным философом, известным в России. Он управлял Воронежской епархией с 1763 по 1767 г., после чего, отказавшись от епископской кафедры, отправился в монастырь.

Общественное мнение упоминает и сказочный персонаж – котенка с улицы Лизюкова. Это и неудивительно: около соответствующего памятника всегда можно увидеть фотографирующихся горожан, причем, не только с детьми. Киоски на центральном воронежском вокзале полны статуэтками и игрушками с изображением котенка из мультфильма.

Отправной точкой для конструирования имиджа города являются ключевые направления восприятия жителями его уникальности. Для выявления характерных мнений участникам опроса было предложено представить, что им предстоит участвовать в разработке проекта «Воронеж – туристический центр края». Надо было закончить предложение: «Чтобы превратить Воронеж в центр туризма, необходимо…». Чтобы почувствовать колоритность исследуемых взглядов, приведем оригинальные высказывания респондентов, см., табл. 7.

Таблица 7

Представьте, что Вам предстоит участвовать в разработке проекта «Воронеж – туристический центр края». Что бы Вы предложили сделать, прежде всего?, %

Чтобы превратить Воронеж в центр туризма, необходимо %
Совершенствовать туристическую инфраструктуру 24, 6
«Разработать туристические маршруты», «построить турбазы», «строить гостиницы», «создать сеть доступных уютных домов отдыха и гостиниц», «увеличить зоны туристического отдыха», «сделать доступные цены в гостиницах», «пункты продаж экскурсионных туров на центральных улицах, у вокзалов», увеличить аэропорт», «иметь комфортабельные автобусы, а показать есть что», «увеличить количество развлекательных центров», «транспортные коммуникации», «как можно больше культурно-массовых мероприятий», «мероприятия международного уровня», «построить что-нибудь типа Диснейленда», «построить что-то значимое, уникальное», «отели европейского стандарта», «иметь в достаточном количестве отели», «строительство гостиничных комплексов на разный достаток», «застроить Воронеж недорогими отелями», «развивать очень сильно детский спорт!!! а то много пьяниц!!!», «развить велотуризм», «построить спорткомплексы», «развить частный сектор для проживания», «оборудовать пляжи по современным стандартам», «больше пустить пригородных автобусов», «создать нормальную транспортную инфраструктуру», «построить комфортабельные пансионаты с бассейном», «строить турбазы на наших реках (Хопер, Битюг, Усманка»», «организовать больше экскурсий (разрабатывать новые маршруты)».
Улучшать культурный облик города 18, 1
«Реконструировать и восстанавливать памятники культуры», «вложить деньги в развитие музеев: в Рамони, в заповеднике, зоопарк расширить, хороший музей по российскому флоту», «облагоустроить уже существующие памятники культуры», «реставрация мостов, зданий», «иметь больше достопримечательностей, памятников», «большая забота о памятниках культуры», «менять архитектурный образ», «отреставрировать все памятники и дома», «отреставрировать памятники культурного наследия города», «восстановить/поддерживать старые здания», «сохранять имеющиеся старые здания», «восстановить церкви», восстановление исторического центра города», «реставрация города»
Отремонтировать дороги, ликвидировать на них пробки 17, 2
«Освободить город от пробок, а то туристы не проедут», «сделать шире тротуары», «отремонтировать все дороги», «основательно заняться инфраструктурой города, в большей мере дорогами», «провести капитальный ремонт дорог», «устранить факторы, отрицательно сказывающиеся на жизни города – плохое состояние дорог», «привести в нормальный вид дороги», «хорошие дороги», «культура вождения», «привести дороги к европейскому уровню».
Навести в городе порядок, чистоту 12, 4
«Навести порядок», «убрать мусор», «очистить улицы города от мусора», «облагородить не только центр города, но и отдаленно», «соблюдать чистоту», «просто убирать и вывозить мусор».
Улучшить информационное обеспечение 5, 8
«Нужна крупномасштабная реклама», «можно развить тему «Воронеж – колыбель русского флота», тогда город станет интересным для туристов хотя бы в историческом плане», «реклама», «рекламировать достопримечательности города», «определить, что в Воронеже может заинтересовать туристов», «иметь в городе то, на что приедут туристы, то, чего нигде нет!», «открыть специализированные школы туризма, организовать секции, кружки», «обучать гидов, организовывать экскурсии», «проводить просветительскую и рекламную работу по истории города», «больше рекламы города», «разместить на каждой остановке схему города с указанием транспорта и времени прибытия/отправления», «сделать инсталляции, посвященные флоту», «улучшить информационную доступность».
Расширить зеленые зоны, увеличить количество парков и скверов 5, 4%
«Прекратить вырубать зелень», «больше зеленых организованных мест», «озеленить город», «создать больше парков», «благоустроить множество парков и скверов», «развивать мелиорацию, выращивать сады, виноградники, строить теплицы», «улучшить состояние парков, скверов, улиц», «строить парки, скверы, фонтаны», «улучшить состояние водохранилища», «очистить водохранилище», «больше парков и зелени», «иметь хорошие парки».
Развивать экономику города, осуществить финансовые вливания 5, 4
«Ресурсы», «найти реальные возможности инвестировать такой проект», «поднять уровень жизни людей», «снизить цены», «повысить зарплаты», «сделать город доступным», «для начала нужно обустроить для своих людей», «утопичная идея, восстанавливать заводы», «сделать досуг более доступным для всех слоев населения», «развивать высокие технологии», «навести порядок во всех отраслях народного хозяйства», «развивать сельское хозяйство», «доступность культурных достопримечательностей», «резко повысить материальный уровень горожан», «больше финансирования», «нужны инвестиции для реконструкции», «вложение больших инвестиций».
Повысить эффективность управленческой деятельности 5, 2
«Не назначать людей из Администрации отвечать за проект», «чиновникам бросить воровать», «найти хорошего губернатора», «убрать коррупцию, сократить чиновников», «искоренить бюрократизацию и коррупцию», «устранить коррупцию и бюрократию», «поднять культуру Администрации Воронежа», «сменить власть и более эффективно бороться с «корубцией», «во-первых, избавиться от коррупции и бюрократии», «изменить культурную политику», «сменить власть».
Повысить культуру горожан 4, 3
«Быть гостеприимными людьми», «самим научиться любить город, ценить, принимать активное участие в становлении этого проекта», «научиться ухаживать за своим городом», «человеческие отношения», «изменить нравственный облик самих горожан», «чтобы люди стали культурнее», «резко повысить культурный уровень горожан».
Другое 1, 5
«Заняться проектом с нуля», «чудо», «назвать Воронежем Турцию», «переименовать в Лас-Вегас», «переименовать в Сочи», «присоединить к Москве», «устранить факторы, отрицательно сказывающиеся на жизни города – жестокое обращение с иностранцами», «много работать», «нарисовать символ доллара», «этот город ничего не спасет», «сменить пол всем людям», «ничего не поможет».

Выбранные участниками опроса приоритеты наглядно демонстрируют насколько далеко еще Воронежу до уровня привлекательного для туристов города. Ведь речь зачастую идет об элементарной обустроенности жизни, прежде всего, для самих горожан – об опасных дорогах, грязи на улицах, застраиваемых парках и скверах (один из респондентов написал - «застраивают как Шанхай»), и соответственно недостаточно эффективном политическом менеджменте. Именно это было выделено воронежцами, когда их спрашивали, что именно в жизни современного Воронежа вызывает чувство стыда.