Во второй половине XIX в. активное участие в процессах оказания помощи начинает принимать не только государство, церковь, но и различные общественные организации, прежде всего - благотворительные, просветительские общества, феминистские организации. /3, с.17/
Социальная помощь как вид практической деятельности начинает вычленяться в сфере таких знаний, как медицина, социология, психология. Ставится вопрос о профессиональной системной помощи различным категориям граждан, а это предполагает специальную подготовку работников в учебных заведениях (первый факультет социальной работы был открыт в Колумбийском университет в 80-е гг. XIX в.). Социальная работа приобретает вид профессии и отдельной области научного знания. /6, c.43/
На современном этапе развития общества социальная работа уже не имеет того единого вида, который можно было наблюдать в конце прошлого века. Сегодня эта профессия подразделяется на множество подвидов, а в теории социальной работы выделяются разнообразные концепции. Но независимо от толкования самого понятия, от особенностей модели помощи, главная задача социальной работы сегодня - помочь клиенту в решении жизненно важных проблем.
Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку, развитие личности, реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности человека. Социальная работа осуществляется на профессиональном и непрофессиональном уровне. Непрофессиональный уровень социальной работы - это добровольная (благотворительная) помощь, профессиональная социальная работа реализуется через функционирование целого ряда специализаций, направленных на решение конкретных проблем человека (медицинских, юридических, экономических, воспитательных и других).
Социальная работа как профессия имеет форму социального проектирования и прогнозирования (структурная социальная работа) и непосредственной работы с клиентом (психосоциальная работа).
Цели социальной работы независимо от модели теоретического обоснования и практики связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума.
Социальный педагог - специалист в области социальной работы. Должность социального педагога имеется, как правило, в организациях воспитательной работы по месту жительства и в социальных службах. Социальный педагог осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию и социальной защите детей в образовательных учреждениях и по месту жительства. Основная задача социального педагога - своевременно оказать социальную помощь детям и подросткам. В обязанности специалиста входит выявление неблагополучных семей и принятие мер по защите прав детей и подростков, охране их жизни и сохранения здоровья. В этих целях социальный педагог изучает личностные особенности детей, нуждающихся в помощи, и определяет систему необходимых воспитательных мер и мероприятий.
Социальный педагог ведёт работу с трудными детьми, детьми - сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, занимается их трудоустройством, обеспечением жильём и пособиями. При необходимости он ставит вопрос перед соответствующими органами о лишении родительских прав, установлении опеки и попечительства, усыновлении и других мерах, является своеобразным посредником между воспитанником и различными административными, ведомственными и социальными службами и благотворительными организациями. Социальный педагог тесно взаимодействует с педагогами школы и родителями.
В современных условиях в работе различных социальных структур определились основные направления социальной работы, которой занимается и социальный педагог. Это:
1) оказание материальной помощи (денежная, патронат, пособия и льготы, помощь в быту);
2) организация социальной заботы (работа с людьми, подбор сотрудников, проверка, пропаганда лучшего опыта);
3) влияние на человека. /13, c.81/
Работа социального педагога в современном обществе необходима:
1) в школе, в классе, для работы с детьми из неблагополучных семей;
2) в школах-интернатах, детских домах, приютах;
3) в лесных школах, детских санаториях;
4) в социально-образовательных центрах;
5) в реабилитационно-коррекционных центрах;
6) в культурных центрах, центрах досуга, молодежных клубах;
7) в летних лагерях труда и отдыха.
Деятельность социального педагога начинается с определения социального статуса ребенка. Путем изучения документов, бесед, тестирования социальный педагог узнает ребенка, выделяет проблемы, которые предстоит ему решить. Чем точнее определяется "диагноз социального заболевания" ребенка, тем легче определить виды помощи, которые может оказать ему социальный педагог. Наряду с изучением каждого ребенка, социальный педагог изучает и детский коллектив в целом.
Другой задачей социального педагога является составление индивидуальной программы развития воспитанников, то есть он должен представить, каким должен быть выпускник детского учреждения, учитывая, какой он сейчас. Для этого социальный педагог вместе с другими педагогами анализирует все документы, которые есть у ребенка, его проблемы, ищет пути выхода из создавшейся ситуации.
Сложный воспитательный процесс в детском заведении требует от воспитателей уяснения не только его сегодняшних, текущих задач, но и раскрытия тенденций развития как ребенка, так и коллектива, в котором он находится. Одна из главных задач при этом - формирование гуманных отношений, которые выражаются в бескорыстной моральной помощи всем, кто в этом нуждается; в уважении другого человека, в чуткости, эмоциональности, отзывчивости на чужое горе и чужую радость, на переживание другого; в бережном отношении к достоинству человеческой личности. Проблемы адаптации ребенка в коллективе, реабилитации детей девиантного поведения, их интеграции в общество, являются важными в деятельности социального педагога.
Социальная адаптация полагает успешное освоение детьми социальных ролей в системе общественных отношений. Социальная адаптация происходит через формирование и развитие навыков ведения домашнего хозяйства, самообслуживания, трудовых умений и навыков.
Еще одна важная задача, которую выполняет социальный педагог, - представление интересов ребенка в правозащитных и административных органах. Так, социальный педагог занимается жилищными проблемами ребенка, его трудоустройством и продолжением его дальнейшего обучения.
Правовая работа социального педагога включает в себя юридическую защиту ребенка. Нередко социальный педагог выступает в суде в его защиту.
Кроме того, социальный педагог по правовым аспектам консультируется с юристом, перед ним встает ряд жизненных вопросов, на которые он должен отвечать.
Социальный педагог должен быть посредником, привлекая медиков и юристов при физическом и сексуальном насилии над детьми. Он должен знать об уголовной ответственности за преступления против детей.
Социальный педагог должен знать законы об охране материнства и детства, об охране труда детей и подростков, о праве ребенка на пенсию. Здесь следует помнить, что в истории нашего общества долгое время дети считались собственностью родителей и разговора о правах ребенка не было.
Вопросами, которые решает социальный педагог в своей профессиональной деятельности также являются вопросы усыновления, права приемных детей, особенности семей с приемными детьми. Он должен помнить, что приемные дети в подростковом возрасте, в период своего взросления, повышенной возбудимости, вступают в конфликты с приемными родителями.
Социальный педагог сталкивается с проблемой лишения родительских прав. Это тяжелая крайняя мера, к которой прибегают, когда родители не выполняют своих обязанностей, злоупотребляют ими, вредно влияют на развитие ребенка, жестоко обращаются с ним. В таких случаях ребенок определяется в детский дом, на опеку или попечительство.
Вопросы планирования в деятельности социального педагога являются основополагающими. От правильности, объективности, планирования работы зависит эффективность и результативность деятельности. Социально - педагогическая работа планируется на год (перспективный план работы), на месяц (исходя из годового плана с учетом реальной обстановки, потребности), и составляется план работы с каждой конкретной семьей. Наивысшая форма планирования работ - составление авторской программы.
В своей работе социальный педагог взаимодействует со следующими социальными институтами:
органы опеки и попечительства:
органы управления социальной защиты населения;
органы внутренних дел;
органы управления здравоохранением;
органы управления образованием;
комиссия по делам несовершеннолетних;
отдел профилактики преступлений среди несовершеннолетних;
прокуратура;
суд;
жилищно-эксплуатационный участок;
приюты, центры;
отделы ЗАГСа;
специалист по охране детства;
центр временной изоляции несовершеннолетних;
бюро технической инвентаризации. /13, c.49/
Важное значение в своей работе социальный педагог должен придавать защите прав ребёнка. Главным правовым документом здесь является Конвенция о защите прав ребёнка, принятая в 1989 году Генеральной Ассамблеей ООН. Права ребёнка также защищены Законом РФ "Об образовании" (статьи 5, 6, 32, 50, 51 и другие). Так в статье 15 закона Российской Федерации "Об образовании" записано, что применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся воспитанникам не допускаются. Социальный педагог должен понимать, какие именно действия квалифицируются как физическое и психическое насилие.