Бизнес-план компьютерная компания (стр. 4 из 11)
Наиболее эффективным средством является реклама в средствах СМИ, то есть в газетах и на местном телевидении. Также необходима вывеска — неотъемлемая часть любого магазина. Щит с названием магазина, состоящий из светящихся объемных букв. На размещение вывески или другой наружной рекламы требуется разрешение городского комитета по архитектуре.Можно также «разукрасить» рекламой борта микроавтобусов, курсирующих в районе, где расположен магазин.
2.7 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ.
В настоящее время в г. Павлодаре существуют семь фирм работающих на рынке компьютерной и оргтехники. В тоже время нельзя выделить очень крупные компании, они либо мелкие, либо средние. Все они были исследованы, кроме компьютерного центра «Отрар» в связи с нежеланием продавца предоставить информацию, ссылаясь на занятость. Использовался метод прямого опроса. А также был использован личный пятилетний опыт работы в сфере информационных технологий в г. Павлодаре некоторых специалистов и пользователей компьютерной техники. Приведенные ниже таблицы 2 и 3 содержат информацию, полученную в ходе обследования компьютерных фирм г. Павлодара.
Таблица № 2.
Сравнительный анализ конкурентов (где, 0….5 количество баллов).
| № | Название фирм | Формы конкурентоспособности | |||||||
| Качество продукции (A) | Ассортимент (B) | Ценовая политика* | Условия кредита (D) | Реклама (E) | Гарантия (F) | Обслуживание (G) | Общий балл (Z) | ||
| (С) | |||||||||
| 1 | Програмсервис | 5 | 1,5 | 3,0 | – | – | 5 | 5 | 3.2 |
| 2 | Интерлэнд | 4,5 | 3,1 | 3,7 | 4,5 | – | 4,5 | 3,0 | 3.1 |
| 3 | Уникод | 4,1 | 4,0 | 3,7 | 3,0 | 0,8 | 4,5 | 2,9 | 3.5 |
| 4 | Фэнтези | 3,0 | 1,8 | 4,0 | 4,7 | 2,2 | 4,5 | 2,6 | 3.2 |
| 5 | Ром | 3,9 | 3,5 | 4,0 | 4,5 | 1,8 | 2,0 | 2,6 | 3.3 |
| 6 | Компьютерная свалка | 3,2 | 2,8 | 4,5 | – | – | 1,0 | 1,0 | 2.6 |
*– чем больше балл, тем ниже цена. В остальных случаях все наоборот, то есть чем выше бал, тем лучше оценка фирмы. Максимальное количество – 5 баллов, минимальное – 0 баллов, прочерк означает отсутствие данной услуги или информации. Общий балл подсчитывался, учитывая вес каждой категории – 5 для ценовой политики, 4 для ассортимента и качества продукции, по3 для категорий гарантии и обслуживания, 2 для рекламы и1 для условий кредита.
Z=
, где 22 – сумма всех весов.Из таблицы видно, что основные недостатки конкурентов: это небольшой ассортимент, низкое качество обслуживания и практически полное отсутствие рекламы. В некоторых фирмах завышены цены на продукцию и сама она недостаточно качественная. А раз ассортимент маленький, то это сказывается на клиентах, так как той продукции которой нужно, в их прайс-листах нет. Продавцы предлагают подождать или сделать спецзаказ, при этом могут потерять клиентов. Так как все фирмы работают с ограниченным количеством поставщиков, то в основном берут товар на реализацию. Некоторые компании, пользуясь тем, что у них уже есть постоянные клиенты, просто могут не обратить внимания на новые потребности, при этом, теряя прибыль, руководствуясь принципом «что есть то и купят». Основное преимущество практически всех конкурентов заключается в том, что они уже достаточно долгое время существуют на данном рынке. Есть постоянные клиенты. Большинство фирм сосредоточены в одном районе города в центре (район улицы Дзержинского) – «Ром», «Фэнтези», «Компьютерная свалка», «Интерлэнд»; Торайгырова – «Програмсервис»; Лермонтова – «Уникод» или же слишком удалены от центра «Отрар» (район Алюминстроя).
Таблица № 3.
Анализ конкурентов по уровню цен.
| Наименование товара | Програмсервис(цена $) | Интерлэнд (цена $) | Уникод (цена $) | Фэнтези (цена $) | Ром (цена $) | Компьютерная свалка (цена $) |
| Процессор: Intel® Pentium® III 800 Mhz | 135 | 134 | 125 | 133 | 137 | 120 |
| Видеоадаптер: CardAGPGeForce 2 MX 400 64 Mb | 68 | 69 | 65 | 65 | 67 | – |
| Модуль памяти: DIMM 256 Mb | 71 | 67 | 65 | 69 | 66 | 63 |
| Лазерный принтер: HewlettPackardLaserJet 1200 | 367 | 375 | 355 | 355 | 354 | – |
| Монитор: 17” CTX PR705F SONY FD Trinitron | 330 | 310 | 325 | 363 | 337 | – |
Результаты таблицы показывает, как происходит ценовая конкуренция среди фирм. Компании стараются держать примерно на одинаковом уровне цены. Колебания в цене незначительные. Правда, в «Компьютерной свалке» могут предложить продукцию дешевле, чем в остальных компьютерных компаниях. Но при этом можно потерять на качестве и гарантии. Также существует опасность, что «железо» может быть разогнанным, либо не соответствовать заявленному фирмой качеству.
Главным нашим преимуществом является местонахождение нашей торговой точки – по улице Каирбаева нет ни одного конкурента. Второй плюс – это близкое расположение к улице Кутузова. А также не придется брать в аренду или покупать помещение, так как под офис и торговый павильон, склад будут переделана две трехкомнатные квартиры, расположены на первом этаже. Что в свою очередь позволит сэкономить денежные средства.
Таблица № 4.
Сильные и слабые стороны проекта.
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| 1. Месторасположение офиса. | 1. Нет постоянных клиентов. |
| 2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг без изменения помещения. | 2. Отсутствие известности и репутации. |
| 3. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками оргтехники и программного обеспечения. | 3. Отсутствие большого места для парковки для автомобилей. |
| 4. Гибкая ценовая политика фирмы. | |
| 5. Соседство с филиалом «Народного банка». | |
| 6. Удобный проезд. | |
| 7. Наличие коммуникаций. | |
| 8. Система безопасности. | |
| 9. Полный комплекс услуг по обслуживанию оргтехники: «железо+программное обеспечение+сервисное обслуживание». | |
| 9. Собственное помещение под офис. |
Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке продажи и сервисного обслуживания оргтехники города Павлодара.
III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ.
3.1 ЗАПАСЫ ПРОДУКЦИИ.
Фирма предполагает купить расположенную по соседству квартиру для использования её в качестве склада. Поставки будут осуществляться один раз в месяц. Исходя из интервала между поставками, объем запасов будет равен месячному объему продаж компьютеров и сопутствующей техники.
3.2 ГРАФИК ПРОДАЖИ.
Рисунок № 4 «Объем продаж».
3.3 СТРАТЕГИЯ СНАБЖЕНИЯ.
Обязанностью каждого поставщика является своевременная поставка заказанных товаров в необходимых количествах. Как правило, товары будут приобретаться у поставщика в кредит, то есть сбыт будет опережать покупки. Однако до заключения партнерских соглашений оплата за товары будет производиться до его поставки.
В качестве поставщиков выбраны фирмы Новосибирска (для оргтехники и комплектующих) и г. Москвы (для программного обеспечения и литературы). Эти фирмы были выбраны из-за низкой стоимости товара и географической близости Новосибирска и легкости транспортировки товаров из Москвы. После заключении дилерских и партнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы и комплектующие будет снижена на 20 – 40%. Входные цены на программное обеспечение для фирмы будет снижена на 40 – 65%. Начальный список поставщиков оборудования и услуг представлен в таблице № 5.
Таблица №5.
Список поставщиков.
| Наименование оборудования /услуги | Поставщик | Объем скидок для ТОО «DELPHI» в % относительно рыночной цены |
| Расходные материалы, оргтехника, комплектующие | Компания «Нонолет КиТ», г. Новосибирск | 15 - 20% |
| Расходные материалы, оргтехника, комплектующие | Компания «Группа Квеста», г. Новосибирск | 15 – 25% |
| Расходные материалы, оргтехника, комплектующие | Компания «Диона Компьютер», г. Новосибирск | 20 – 35% |
| Расходные материалы, оргтехника, комплектующие | Компания «Арси-Ситек», г. Новосибирск | 20 – 30% |
| Программное обеспечение 1С | Компания «1С», г. Москва | 40 – 65% |
| Программное обеспечение БЭСТ | ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС», г. Москва | 40 – 65% |
| Программное обеспечение семейства КонсультантПлюс | НПО “Вычислительная математика и информатика”, г. Москва | 40 – 65% |
Площадь помещения под офис и торговый зал – 65 кв. метров. Помещение под склад - 70 кв. метров. Планируется использование следующего оборудования:
· Кассовый аппарат Mini 600;
· 2 компьютера Athlon;
· принтер;
· телефон, факс – модем;
· кондиционер;
· офисная мебель;
· витрины, световая рекламная вывеска;
· специальное оборудование;
· сигнализация.
IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН.