Квалиметрический анализ объекта (стр. 3 из 3)

8 Классификация показателей качества в соответствии с потребностями человека

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу, называемой «пирамидой» или «лестницей» Маслоу, является фундаментальной теорией, признанной специалистами по менеджменту во всем мире. В своей теории Маслоу разделил потребности человека на пять основных уровней по иерархическому принципу, который означает, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому. В основании лежит блок физиологических потребностей, далее идут блоки: безопасности, потребности принадлежности и причастности, потребность в признании и самоутверждении. На вершине пирамиды стоит потребность в самовыражении.

Рисунок 8.1 – Иерархия потребностей по Маслоу

Проведем классификацию показателей качества часов Rolex GMT Master, в соответствии с человеческими потребностями по пирамиде Маслоу:

1) Самореализация:

* вид

* оригинальность

* новизна

* эстетичность

2) Личные:

* получение информации

3) Социальные:

* возможность получать информацию о времени и дате

4) Безопасность:

* эксплуатационная безопасность

5) Физиологические:

* улучшение процесса труда

* повышение производительности труда

Заключение

В результате проделанного комплекса работ была получена оценка уровня качества выбранного объекта, в данном случае это часы…. Так как повлиять на качество любого продукта, услуги или процесса можно лишь измерив его, то квалиметрическая оценка, осуществленная в работе дает возможность судить об общем уровне качества объекта.

Сравнив полученные данные с дроугим объектом, мы сделали вывод о достаточно высоком уровне качества исследуемого объекта.

Полученные навыки в области квалиметрической оценки позволят в будущем определить уровень качества любого объекта.

Вывод

Провели квалиметрическую оценку, главные показатели оказались таким образом сравнивались два объекта экспертным опытом по ПК.