Изучение удовлетворенности трудом в отделении Контакт-центра (стр. 15 из 17)
Поскольку должность оператора Контакт-центра новая для г. … , отношение к ней еще не сформировано. Однако наблюдается тенденция воспринимать ее как временную работу или подработку. Для компании это не очень выгодно, поскольку в таком случае сотрудники будут довольно часто меняться. Поэтому в настоящее время необходимо формировать отношение сотрудников к данной должности их заинтересованность в ней. Профессии не хватает престижа в глазах сотрудников. Кроме того, многие даже не знают о компании, в которой работают. В связи с этим необходимо разработать презентацию для сотрудников, где было бы доступно, ярко и эмоционально рассказано о компании, о ее развитии и перспективах, о значимости должности оператора Контакт-центра в данной компании и о возможностях, открывающихся перед сотрудниками (не обязательно в профессиональной деятельности).
Список литературы
1. Бессокирная Г.П. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью. – СПб.: Питер, 2004.
2. Бурякова Е.С. Об удовлетворенности трудом, как слагаемом эффективной деятельности рекрутера//Московский психологический журнал. №3, 2008.
3. Бюссинг А. Мотивация и удовлетворенность//Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2002.
4. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: МГУ, 1997.
5. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: социально-гуманистическое измерение. СПб. Ин-т управления и экономики, 1996.
6. Головач В. Три источника и две части субъективной удовлетворенности// www.gumer.ru
7. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: ""Флинта"", 2000.
8. Занюк С. С. Психология мотивации. – К.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2001.
9. Захаров В. П. Удовлетворенность трудом (описание и измерение) // Личность и Деятельность / Под ред. А. А. Крылова. Л., 1982
10. Интегральная удовлетворенность трудом / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.
11. Камерон К. Диагностика и измерение организационной культуры /К. Камерон, Р. Куинн. СПб.: ПИТЕР, 2001.
12. Коул М. Культурно-историческая психология. Наука будущего. М.: Кгито-Ценр, 1997.
13. Кревневич В.В. Автоматизация и удовлетворенность трудом. - М.: Мысль, 1987.
14. Лысенко Ю. Н. Эффективность профессиональной деятельности / Монография / Ю. Н. Лысенко; М-во общ. и проф. образования РФ. Самар. гос. пед. ун-т 1998.
15. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов//"Управление персоналом", 2007, № 13-14
16. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологическое описание. Учебное пособие. Кострома, 2003.
17. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.
18. Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом. // Психологический журнал. – 1985, № 5.
19. Ньюстром Д.В. Организационное поведение / Д.В. Ньюстром, К. Девис. СПб. ПИТЕР, 2000.
20. Организационная психология / сост. и общ. ред. А.В. Винокурова. СПб.: ПИТЕР, 2001.
21. Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // Социологические исследования. 1998. № 4.
22. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во "Речь", 2002.
23. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2003.
24. Пряжникова Е. Ю. Психологические основы развития профессионального самосознания профконсультанта. Дис. д-ра психол. наук. Тверь.2001.
25. Психология личности. Тесты, опросники, методики/Сост. Н.В. Киршева, Н.В. Рябчикова. – М., Геликон, 1995.
26. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.
27. Радул Н.Н. Особенности профессиональной самореализации военного психолога. Автореф. диссертации на соискание степени кандидата псих.наук, М.2001.
28. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Изд. дом "БАХРАХ-М", 2005.
29. Ревская Н.Е. Психология менеджмента. Конспект лекций.— СПб.: Альфа, 2001
30. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. М.: Аудит: ЮНИТИ, 1998.
31. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // Управление персоналом. – М., 2005.
32. Справочник практического психолога. Психодиагностика/под общ. ред. С.Т. Посоховой. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2006.
33. Тарасова Н.А. Удовлетворенность персонала трудом: понятие и оценка
34. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. – СПб.: Питер, 2003.
35. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: ПИТЕР, 2001.
36. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. – М.: Вершина, 2005.
37. Человек и его работа / под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рогожина, В.А. Ядова. М., 1967.
38. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: ПИТЕР, 2002.
39. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. М.: Интел-Синтез, 1997.
40. Экспериментальная и прикладная психология. – Вып. II: Личность и деятельность. – Л. 1982
41. Ядов В.А., Киссель А.А. Удовлетворенность работой: Анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования // Социологические исследования. №1, 1974.
Приложения
Приложение 1
Анализ ответов сотрудникам по отдельным составляющим удовлетворенности трудом.
А
Б
Приложение 2
Связи между исследуемыми показателями, выявленные с помощью электронной программы STATISTICA
| Общая удовлетворенность трудом | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УТобщая & Иобщая | 73 | 0,525949 | 4,19411 | 0,000123 |
| УТобщая & Идостижения | 73 | 0,331732 | 2,38497 | 0,021258 |
| УТобщая & Инеудачи | 73 | 0,568747 | 4,68982 | 0,000025 |
| УТобщая & Ипроизв.отн. | 73 | 0,622872 | 5,39997 | 0,000002 |
| УТобщая & Имежл.отн. | 73 | 0,193557 | 1,33807 | 0,187450 |
| УТобщая & Директивный СМ | 73 | -0,200051 | -1,38481 | 0,172792 |
| УТобщая & ПопустительскийСМ | 73 | -0,569725 | -4,70175 | 0,000024 |
| УТобщая & Коллегиальный СМ | 73 | 0,462536 | 3,53832 | 0,000933 |
| УТобщая & Директивный СО | 73 | 0,021688 | 0,14713 | 0,883671 |
| УТобщая & Попустительский СО | 73 | -0,262034 | -1,84155 | 0,071994 |
| УТобщая & Коллегиальный СО | 73 | 0,312297 | 2,22962 | 0,030696 |
| УТобщая & Эргичность | 73 | 0,602236 | 5,11646 | 0,000006 |
| УТобщая & Соц.эргичность | 73 | 0,177462 | 1,22302 | 0,227552 |
| УТобщая & Пластичность | 73 | 0,328276 | 2,35710 | 0,022730 |
| УТобщая & Соц.пластичность | 73 | -0,302406 | -2,15177 | 0,036699 |
| УТобщая & Темп | 73 | 0,128900 | 0,88160 | 0,382578 |
| УТобщая & Соц.темп | 73 | 0,011039 | 0,07488 | 0,940638 |
| УТобщая & эмоциональность | 73 | 0,319505 | 2,28686 | 0,026854 |
| УТобщая & Соц.эмоциональность | 73 | -0,139899 | -0,95826 | 0,342939 |
| УТобщая & Контроль | 73 | 0,411914 | 3,06592 | 0,003626 |
| УТобщая & Стрессоустойчивость | 73 | -0,137003 | -0,93804 | 0,353122 |
| Интерес к работе | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| Интерес & Иобщая | 73 | 0,423445 | 3,17019 | 0,002710 |
| Интерес & Идостижения | 73 | 0,120842 | 0,82564 | 0,413269 |
| Интерес & Инеудачи | 73 | 0,518504 | 4,11269 | 0,000160 |
| Интерес & Ипроизв.отн. | 73 | 0,553040 | 4,50205 | 0,000046 |
| Интерес & Имежл.отн. | 73 | 0,066849 | 0,45441 | 0,651670 |
| Интерес & Директивный СМ | 73 | -0,144380 | -0,98960 | 0,327546 |
| Интерес & ПопустительскийСМ | 73 | -0,464992 | -3,56227 | 0,000869 |
| Интерес & Коллегиальный СМ | 73 | 0,240644 | 1,68154 | 0,099436 |
| Интерес & Директивный СО | 73 | -0,095651 | -0,65173 | 0,517821 |
| Интерес & Попустительский СО | 73 | -0,229587 | -1,59987 | 0,116475 |
| Интерес & Коллегиальный СО | 73 | 0,247587 | 1,73318 | 0,089764 |
| Интерес & Эргичность | 73 | 0,704549 | 6,73353 | 0,000000 |
| Интерес & Соц.эргичность | 73 | -0,071761 | -0,48796 | 0,627895 |
| Интерес & Пластичность | 73 | 0,357296 | 2,59457 | 0,012664 |
| Интерес & Соц.пластичность | 73 | -0,250999 | -1,75865 | 0,085288 |
| Интерес & Темп | 73 | -0,030377 | -0,20612 | 0,837605 |
| Интерес & Соц.темп | 73 | -0,105772 | -0,72143 | 0,474297 |
| Интерес & эмоциональность | 73 | 0,368896 | 2,69183 | 0,009876 |
| Интерес & Соц.эмоциональность | 73 | -0,027606 | -0,18730 | 0,852247 |
| Интерес & Контроль | 73 | 0,339594 | 2,44876 | 0,018206 |
| Интерес & Стрессоустойчивость | 73 | -0,031013 | -0,21044 | 0,834255 |
| Удовлетворенность достижениями в профессиональной деятельности | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УДостижениями & Иобщая | 73 | 0,299385 | 2,12814 | 0,038715 |
| УДостижениями & Идостижения | 73 | 0,021945 | 0,14888 | 0,882303 |
| УДостижениями & Инеудачи | 73 | 0,183503 | 1,26608 | 0,211860 |
| УДостижениями & Ипроизв.отн. | 73 | 0,213266 | 1,48050 | 0,145557 |
| УДостижениями & Имежл.отн. | 73 | 0,287927 | 2,03917 | 0,047203 |
| УДостижениями & Директивный СМ | 73 | -0,073566 | -0,50031 | 0,619245 |
| УДостижениями & ПопустительскийСМ | 73 | -0,495922 | -3,87337 | 0,000338 |
| УДостижениями & Коллегиальный СМ | 73 | 0,457200 | 3,48663 | 0,001087 |
| УДостижениями & Директивный СО | 73 | 0,150574 | 1,03302 | 0,306994 |
| УДостижениями & Попустительский СО | 73 | -0,187041 | -1,29136 | 0,203029 |
| УДостижениями & Коллегиальный СО | 73 | 0,192358 | 1,32947 | 0,190250 |
| УДостижениями & Эргичность | 73 | 0,179577 | 1,23807 | 0,221970 |
| УДостижениями & Соц.эргичность | 73 | 0,054861 | 0,37264 | 0,711125 |
| УДостижениями & Пластичность | 73 | 0,347311 | 2,51195 | 0,015579 |
| УДостижениями & Соц.пластичность | 73 | -0,132602 | -0,90736 | 0,368945 |
| УДостижениями & Темп | 73 | -0,027920 | -0,18944 | 0,850582 |
| УДостижениями & Соц.темп | 73 | 0,150616 | 1,03331 | 0,306860 |
| УДостижениями & эмоциональность | 73 | 0,074304 | 0,50535 | 0,615724 |
| УДостижениями & Соц.эмоциональность | 73 | -0,022698 | -0,15398 | 0,878297 |
| УДостижениями & Контроль | 73 | 0,213356 | 1,48115 | 0,145383 |
| УДостижениями & Стрессоустойчивость | 73 | -0,041132 | -0,27921 | 0,781335 |
| Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УВз с сотруд & Иобщая | 73 | 0,637939 | 5,61847 | 0,000001 |
| УВз с сотруд & Идостижения | 73 | 0,268992 | 1,89421 | 0,064495 |
| УВз с сотруд & Инеудачи | 73 | 0,529304 | 4,23123 | 0,000110 |
| УВз с сотруд & Ипроизв.отн. | 73 | 0,310457 | 2,21507 | 0,031746 |
| УВз с сотруд & Имежл.отн. | 73 | 0,498402 | 3,89912 | 0,000312 |
| УВз с сотруд & Директивный СМ | 73 | -0,116641 | -0,79653 | 0,429814 |
| УВз с сотруд & ПопустительскийСМ | 73 | -0,245494 | -1,71759 | 0,092598 |
| УВз с сотруд & Коллегиальный СМ | 73 | 0,174654 | 1,20305 | 0,235111 |
| УВз с сотруд & Директивный СО | 73 | 0,054600 | 0,37087 | 0,712438 |
| УВз с сотруд & Попустительский СО | 73 | -0,324723 | -2,32857 | 0,024331 |
| УВз с сотруд & Коллегиальный СО | 73 | 0,477153 | 3,68245 | 0,000606 |
| УВз с сотруд & Эргичность | 73 | -0,073095 | -0,49709 | 0,621495 |
| УВз с сотруд & Соц.эргичность | 73 | 0,098255 | 0,66964 | 0,506435 |
| УВз с сотруд & Пластичность | 73 | 0,166452 | 1,14490 | 0,258172 |
| УВз с сотруд & Соц.пластичность | 73 | -0,359481 | -2,61278 | 0,012093 |
| УВз с сотруд & Темп | 73 | -0,027932 | -0,18952 | 0,850521 |
| УВз с сотруд & Соц.темп | 73 | -0,238327 | -1,66437 | 0,102837 |
| УВз с сотруд & эмоциональность | 73 | -0,053536 | -0,36362 | 0,717807 |
| УВз с сотруд & Соц.эмоциональность | 73 | -0,363222 | -2,64408 | 0,011166 |
| УВз с сотруд & Контроль | 73 | 0,277531 | 1,95927 | 0,056158 |
| УВз с сотруд & Стрессоустойчивость | 73 | -0,334359 | -2,40622 | 0,020193 |
| Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УВз руководит & Иобщая | 73 | 0,103050 | 0,70266 | 0,485810 |
| УВз руководит & Идостижения | 73 | 0,111901 | 0,76374 | 0,448919 |
| УВз руководит & Инеудачи | 73 | 0,169078 | 1,16349 | 0,250630 |
| УВз руководит & Ипроизв.отн. | 73 | 0,442855 | 3,35000 | 0,001621 |
| УВз руководит & Имежл.отн. | 73 | 0,061082 | 0,41505 | 0,680034 |
| УВз руководит & Директивный СМ | 73 | -0,247323 | -1,73121 | 0,090118 |
| УВз руководит & ПопустительскийСМ | 73 | -0,652634 | -5,84206 | 0,000000 |
| УВз руководит & Коллегиальный СМ | 73 | 0,519302 | 4,12136 | 0,000156 |
| УВз руководит & Директивный СО | 73 | 0,028133 | 0,19088 | 0,849458 |
| УВз руководит & Попустительский СО | 73 | -0,362965 | -2,64192 | 0,011228 |
| УВз руководит & Коллегиальный СО | 73 | 0,354778 | 2,57363 | 0,013352 |
| УВз руководит & Эргичность | 73 | 0,552363 | 4,49411 | 0,000047 |
| УВз руководит & Соц.эргичность | 73 | 0,095962 | 0,65386 | 0,516457 |
| УВз руководит & Пластичность | 73 | 0,244390 | 1,70937 | 0,094122 |
| УВз руководит & Соц.пластичность | 73 | -0,112467 | -0,76766 | 0,446612 |
| УВз руководит & Темп | 73 | -0,045052 | -0,30587 | 0,761087 |
| УВз руководит & Соц.темп | 73 | 0,076344 | 0,51931 | 0,606036 |
| УВз руководит & эмоциональность | 73 | 0,416224 | 3,10468 | 0,003256 |
| УВз руководит & Соц.эмоциональность | 73 | 0,031632 | 0,21465 | 0,830993 |
| УВз руководит & Контроль | 73 | 0,392898 | 2,89780 | 0,005738 |
| УВз руководит & Стрессоустойчивость | 73 | 0,006936 | 0,04704 | 0,962682 |
| Уровень притязаний | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УрПритяз & Иобщая | 73 | 0,137255 | 0,93981 | 0,352226 |
| УрПритяз & Идостижения | 73 | -0,076668 | -0,52152 | 0,604507 |
| УрПритяз & Инеудачи | 73 | 0,104986 | 0,71601 | 0,477607 |
| УрПритяз & Ипроизв.отн. | 73 | 0,041994 | 0,28507 | 0,776869 |
| УрПритяз & Имежл.отн. | 73 | 0,437718 | 3,30186 | 0,001863 |
| УрПритяз & Директивный СМ | 73 | 0,201148 | 1,39272 | 0,170400 |
| УрПритяз & ПопустительскийСМ | 73 | 0,152350 | 1,04549 | 0,301260 |
| УрПритяз & Коллегиальный СМ | 73 | -0,294001 | -2,08621 | 0,042532 |
| УрПритяз & Директивный СО | 73 | 0,207181 | 1,43633 | 0,157674 |
| УрПритяз & Попустительский СО | 73 | 0,302493 | 2,15245 | 0,036642 |
| УрПритяз & Коллегиальный СО | 73 | -0,429098 | -3,22199 | 0,002341 |
| УрПритяз & Эргичность | 73 | 0,273353 | 1,92738 | 0,060121 |
| УрПритяз & Соц.эргичность | 73 | 0,107492 | 0,73330 | 0,467099 |
| УрПритяз & Пластичность | 73 | 0,382820 | 2,81051 | 0,007242 |
| УрПритяз & Соц.пластичность | 73 | 0,057626 | 0,39149 | 0,697245 |
| УрПритяз & Темп | 73 | 0,023149 | 0,15705 | 0,875893 |
| УрПритяз & Соц.темп | 73 | -0,187002 | -1,29109 | 0,203124 |
| УрПритяз & эмоциональность | 73 | 0,012361 | 0,08385 | 0,933543 |
| УрПритяз & Соц.эмоциональность | 73 | -0,124609 | -0,85178 | 0,398751 |
| УрПритяз & Контроль | 73 | 0,012326 | 0,08361 | 0,933733 |
| УрПритяз & Стрессоустойчивость | 73 | 0,353585 | 2,56374 | 0,013688 |
| Предпочтение выполняемой работы заработку | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| Заработок & Иобщая | 73 | 0,433093 | 3,25887 | 0,002107 |
| Заработок & Идостижения | 73 | 0,296374 | 2,10466 | 0,040814 |
| Заработок & Инеудачи | 73 | 0,634010 | 5,56048 | 0,000001 |
| Заработок & Ипроизв.отн. | 73 | 0,327693 | 2,35241 | 0,022987 |
| Заработок & Имежл.отн. | 73 | 0,100046 | 0,68196 | 0,498681 |
| Заработок & Директивный СМ | 73 | -0,347111 | -2,51031 | 0,015643 |
| Заработок & ПопустительскийСМ | 73 | -0,191839 | -1,32574 | 0,191473 |
| Заработок & Коллегиальный СМ | 73 | 0,470362 | 3,61501 | 0,000742 |
| Заработок & Директивный СО | 73 | 0,016881 | 0,11451 | 0,909333 |
| Заработок & Попустительский СО | 73 | -0,262089 | -1,84196 | 0,071932 |
| Заработок & Коллегиальный СО | 73 | 0,360041 | 2,61745 | 0,011950 |
| Заработок & Эргичность | 73 | 0,219059 | 1,52271 | 0,134676 |
| Заработок & Соц.эргисчность | 73 | 0,073144 | 0,49742 | 0,621265 |
| Заработок & Пластичность | 73 | 0,052704 | 0,35795 | 0,722015 |
| Заработок & Соц.пластичность | 73 | -0,187653 | -1,29574 | 0,201528 |
| Заработок & Темп | 73 | 0,187363 | 1,29366 | 0,202240 |
| Заработок & Соц.темп | 73 | -0,053231 | -0,36154 | 0,719349 |
| Заработок & эмоциональность | 73 | 0,197784 | 1,36847 | 0,177812 |
| Заработок & Соц.эмоциональность | 73 | -0,073090 | -0,49705 | 0,621523 |
| Заработок & Контроль | 73 | 0,433717 | 3,26465 | 0,002073 |
| Заработок & Стрессоустойчивость | 73 | -0,372737 | -2,72435 | 0,009078 |
| Удовлетворенность условиями труда | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| УУсл.Труда & Иобщая | 73 | 0,520158 | 4,13067 | 0,000151 |
| УУсл.Труда & Идостижения | 73 | 0,443939 | 3,36021 | 0,001574 |
| УУсл.Труда & Инеудачи | 73 | 0,539189 | 4,34223 | 0,000077 |
| УУсл.Труда & Ипроизв.отн. | 73 | 0,551796 | 4,48747 | 0,000048 |
| УУсл.Труда & Имежл.отн. | 73 | -0,149273 | -1,02389 | 0,311242 |
| УУсл.Труда & Директивный СМ | 73 | -0,279441 | -1,97390 | 0,054417 |
| УУсл.Труда & ПопустительскийСМ | 73 | -0,581432 | -4,84696 | 0,000015 |
| УУсл.Труда & Коллегиальный СМ | 73 | 0,436742 | 3,29276 | 0,001912 |
| УУсл.Труда & Директивный СО | 73 | 0,060668 | 0,41223 | 0,682084 |
| УУсл.Труда & Попустительский СО | 73 | -0,594661 | -5,01654 | 0,000008 |
| УУсл.Труда & Коллегиальный СО | 73 | 0,612950 | 5,26151 | 0,000004 |
| УУсл.Труда & Эргичность | 73 | 0,404413 | 2,99905 | 0,004360 |
| УУсл.Труда & Соц.эргичность | 73 | 0,081438 | 0,55418 | 0,582141 |
| УУсл.Труда & Пластичность | 73 | 0,051092 | 0,34698 | 0,730191 |
| УУсл.Труда & Соц.пластичность | 73 | -0,462009 | -3,53318 | 0,000947 |
| УУсл.Труда & Темп | 73 | 0,218964 | 1,52202 | 0,134849 |
| УУсл.Труда & Соц.темп | 73 | -0,131728 | -0,90127 | 0,372138 |
| УУсл.Труда & эмоциональность | 73 | 0,227865 | 1,58721 | 0,119316 |
| УУсл.Труда & Соц.эмоциональность | 73 | -0,079408 | -0,54028 | 0,591613 |
| УУсл.Труда & Контроль | 73 | 0,409506 | 3,04437 | 0,003849 |
| УУсл.Труда & Стрессоустойчивость | 73 | -0,397839 | -2,94104 | 0,005106 |
| Профессиональная ответственность | Valid | Spearman | t(N-2) | p-level |
| Проф.отв. & Иобщая | 73 | 0,085045 | 0,57890 | 0,565482 |
| Проф.отв. & Идостижения | 73 | 0,153541 | 1,05387 | 0,297449 |
| Проф.отв. & Инеудачи | 73 | 0,302115 | 2,14949 | 0,036890 |
| Проф.отв. & Ипроизв.отн. | 73 | 0,409024 | 3,04007 | 0,003895 |
| Проф.отв. & Имежл.отн. | 73 | -0,212022 | -1,47146 | 0,147976 |
| Проф.отв. & Директивный СМ | 73 | 0,065691 | 0,44651 | 0,657327 |
| Проф.отв. & ПопустительскийСМ | 73 | -0,383566 | -2,81693 | 0,007120 |
| Проф.отв. & Коллегиальный СМ | 73 | 0,221728 | 1,54222 | 0,129872 |
| Проф.отв. & Директивный СО | 73 | 0,176459 | 1,21588 | 0,230233 |
| Проф.отв. & Попустительский СО | 73 | -0,058014 | -0,39413 | 0,695303 |
| Проф.отв. & Коллегиальный СО | 73 | 0,002735 | 0,01855 | 0,985280 |
| Проф.отв. & Эргичность | 73 | 0,569201 | 4,69535 | 0,000024 |
| Проф.отв. & Соц.эргисчность | 73 | 0,045798 | 0,31095 | 0,757247 |
| Проф.отв. & Пластичность | 73 | 0,193810 | 1,33989 | 0,186863 |
| Проф.отв. & Соц.пластичность | 73 | 0,120545 | 0,82358 | 0,414428 |
| Проф.отв. & Темп | 73 | 0,249166 | 1,74496 | 0,087669 |
| Проф.отв. & Соц.темп | 73 | 0,108953 | 0,74338 | 0,461030 |
| Проф.отв. & эмоциональность | 73 | 0,430503 | 3,23493 | 0,002256 |
| Проф.отв. & Соц.эмоциональность | 73 | -0,132147 | -0,90420 | 0,370602 |
| Проф.отв. & Контроль | 73 | 0,517242 | 4,09902 | 0,000167 |
| Проф.отв. & Стрессоустойчивость | 73 | -0,036933 | -0,25066 | 0,803192 |
Приложение 3