8. Серьезные суицидальные идеи обычно связаны с чувствами беспомощности, безнадежности, истощения и краха. То, что может показаться неважным для Вас, возможно, чрезвычайно важно для абонента. Вам следует давать свои суждения лишь в том случае, если абонент утратил контроль или неспособен рассуждать сам. Это должно основываться на главном содержании диалога. Если абонент чувствует, что нет больше смысла бороться с жизнью, он готов отказаться. Будущее абонента основано на его собственной оценке своих чувств. Вам следует постараться изменить эту оценку.
После проведения исследований, можно сделать следующие выводы. Результаты проведённого исследования сошлись в выводах, которые указывают на следующее: некоторые ребята даже не имеют должного представления о деятельности службы телефонного консультирования. Подростки практически не знают номер телефона доверия, редко туда обращаются за помощью, а также плохо осведомлены о самой работе данной службы, опрошенные не смогли дать оценку эффективности оказываемой помощи телефонным консультантом. Повторных обращений происходит ещё меньше, но те, кто обращаются, иногда благодарят консультантов за помощь в разрешения какой-либо проблемы, таким образом, выражая своё отношение к данной службе.
Опрошенный психолог, работающий на телефоне доверия, определяет роль данной службы в профилактике суицидального поведения подростков как незначительную, считая, что люди с истинными суицидальными намерениями не будут звонить на телефон доверия, а просто осуществят их. Но по определению профилактика суицида – это ведь комплекс различного рода мероприятий, направленных на предупреждение суицида и/или устранение его факторов риска. Если подростки будут чаще звонить на ТД в кризисных ситуациях и их проблемы будут в процессе беседы разрешаться, если оказанная им помощь будет эффективна, то таким образом будет происходить предупреждение суицидального поведения среди подростков. Это значит, телефон доверия может выступать в качестве значимой социальной службы по решению каких-либо проблем, возникающих у подростков, а также для превенции суицидов.
Вследствие проблемы оповещения подростков о номере телефона доверия и о работе данной службы, существует необходимость разрабатывать проекты оповещения подростков о телефоне доверия, усилить меры для решения этой проблемы, указывать на то, что подростки могут обратиться в службу, не опасаясь за разглашение без их согласия информации, полученной консультантом в ходе беседы, так как одним из принципов данной службы является анонимность.
телефон доверие профилактика суицид подросток
В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть важную роль, которую играют службы телефона доверия для всего мирового сообщества, так как в условиях дефицита полноценного общения, в постоянно меняющейся реальности, в условиях дефицита ресурсов человеческой психики, позволяющих адекватно реагировать на раздражители окружающей среды, каждый нуждается в доверии, а иногда и психологической помощи, и телефонная служба всегда готова поддержать любого. Человек, позвонивший на телефон доверия, всегда может рассчитывать на психологическую помощь, доверие и поддержку.
Телефон доверия может сыграть главную значимую роль в разрешении проблемы подростка. Всё будет зависеть от того, насколько эффективной будет помощь консультанта, его профессионально важных качеств. Ведь работа с детьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию, требует большой ответственности. Исследования показывают, что в большинстве случаев потенциальные самоубийцы сознательно или бессознательно как-либо сообщают о своих намерениях прежде, чем предпринять ультимативный фатальный шаг. Сидящий у телефона может быть единственным, кого предупреждает самоубийца. Следует также отметить, что многие, возможно, большинство людей, пытающихся покончить с собой, на самом деле не хотят умирать. Чувства суицидального человека, таким образом, двойственны: он хочет и жить, и умереть – это черта суицидальной личности. Амбивалентность и есть тот фактор, благодаря которому предотвращение самоубийств возможно. Суицидальные личности этой возрастной группы могут быть адекватно приспособленными к школе и полностью свободны от проблем, но в этом возрасте человек проходит хаотический кризис идентификации и борьбу за независимость. Хотя среди подростков часты попытки самоубийства, лишь немногие из них достигают своей цели.
Тенденция к росту обращений на детские телефоны доверия зависит от того, как информируют детское население о таких службах. Наиболее эффективным является не общее объявление, хотя они тоже работают, и не объявление в газетах и журналах, потому что дети не всегда их читают. Самое эффективное, если ребенок получит листок бумаги, на котором будет написан номер телефона и обращение, как и зачем он может туда звонить.
На основе исследования нами были разработаны рекомендации для работы на телефоне доверия с суицидальными абонентами. Кроме того нами были запланированы разработка и проведение программы по подготовке волонтёров на телефон доверия выходные дни, а также акция на лето этого года по оповещению по оповещению подростков о номере телефона доверия, в которой будут раздаваться детям канцелярские товары, а на них будет написан номер телефона доверия.
1. Васюков Игорь. В чем польза от звонка на "Телефон доверия"? [Электронный ресурс] //www.shkolazhizni.ru/archive/0/n-10626/
2. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологический словарь-справочник. – Минск.: Харвест, 2007. – 576 с. – (Библиотека практической психологии).
3. Заика Е. В., Крейдун Н. П., Ячина А. С. Психологическая характеристика личности подростков с отклоняющимся поведением. [Электронный ресурс]
4. Особенности консультирования по телефону в случае подросткового суицида [Электронный ресурс] //www.azps.ru/list/110b
5. Практика телефонного консультирования: хрестоматия / Ред.-сост. А.Н.Моховиков. – 2-е изд.,доп. – М,: Смысл, 2005. – 463с.
6. Предотвращение самоубийства. [Электронный ресурс] //www.max.1gb.ru/psy/psy-book17
7. Профилактика суицида. [Электронный ресурс] //www.psyolesyatan.ucoz.ru/index/
8. Суицид. О мерах профилактики суицида среди детей и подростков [электронный ресурс] //www.http://centercep.ru/stati/8-klinicheskaya-psihologiya-i-psihoterapiya/132-suicid-o-merah-profilaktiki-suicida-sredi-detey-i-podrostkov.html
9. Профилактика суицидального поведения детей и подростков: Методическое пособие/ Составители: Л.М.Левина, С.М.Ильина. – Иркутск: Издательство ОГОУ ЦПМСС, 2009. –44с.
10. Психологическая библиотека/Моховиков А.Н. – Телефонное консультирование 2-ое издание. [Электронный ресурс] //www.zipsites.ru/psy/psylib
11. Ромек В. Г., Конторович В.А., Крукович Е.И. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. – СПб.: Речь, 2007. – 256с.
12. Романова. Работа психолога на телефоне доверия. [Электронный ресурс] //www.psyinst.ru/library.php
13. Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи [электронный ресурс] ratepp.ru/publ
14. Руководство по телефонному консультированию [Электронный ресурс] www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Article/rukovod.
15. Старшенбаум Г.В. Суицидология и кризисная психотерапия. – М.: "Когито-Центр", 2005. – 376с. (Клиническая психология)
16. Ступени телефонного разговора с суицидальными клиентами [электронный ресурс] azps.ru/list/100bl
17. Счёты с жизнью: Молодёжные самоубийства – новый пик через сто лет/ И.П.Прусс// Знание – сила. –2004. –№5. – с.28–30.
18. Суицид. О мерах профилактики суицида среди детей и подростков. [Электронный ресурс] centercep.ru/stati/8-klinicheskaya-psihologiya-i-psihoterapiya/132-suicid-o-merah-profilaktiki-suicida-sredi-detey-i-podrostkov
19. Телефон доверия. [Электронный ресурс]ru.wikipedia.org/wiki/телефон доверия
20. Телефон доверия. Чтобы тебя услышали. [Электронный ресурс]
21. Темпоральные характеристики самоубийства/ А.Ю.Мягков// Социс. –2004. – №3. – с.83–92.
22. Труханова А.В.Специфика работы психолога-консультанта Телефона доверия с детскими суицидальными обращениями. [Электронный ресурс] psyjournals.ru/helpline/issue/40536_full
23. Устименко С. Ф. Межличностные взаимоотношения подростков. [Электронный ресурс] www.voppsy.ru/issues
24. Экстренное психологическое консультирование по телефону. [Электронный ресурс] www.psyinst.ru/library.php/library
25. Мифы и реальности о суицидах. Профилактика суицида. [Электронный ресурс] http://www.psylive.ru/articles/2359_mifi-i-realnosti-o-suicidah-profilaktika-suicida.aspx