2. Общие принципы составления профессиограммы
Рассмотрим общие принципы составления профессиограммы:
1 этап – проведение экспертных оценок. Опрос людей, разбирающихся в этой профессии о профессии, качеств, необходимых для этой профессии.
2 этап – подобрать инструменты, которые бы эти качества мерили и адаптировать на успешность и неуспешность.
Анализ психологических особенностей трудовой Деятельности (профессии) основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации полученных количественных и качественных данных. Цель – установление особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения. Комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии называется профессиографией. Итогом изучения деятельности должна быть ее профессиограмма – описание различных объективных характеристик профессии, и психограмма – описание психологических характеристик деятельности.
Составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами:
1.Специфичность (конкретность) описания определенной Деятельности.
2.Комплексность изучения.
3.Динамичность изучения (с учетом развития, изменения Деятельности).
4.Системность (изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных характеристик Деятельности).
5.Идентичность приемов (для корректного сравнения профессий).
6.Использование качественно-количественных характеристик.
Профессиограмма должна содержать характеристику:
o общих сведений о профессии (наименование, назначение, обязанности персонала, показатели результативности труда и т.д.);
o содержания Деятельности (анализ основных задач, особенности потоков информации, анализ ошибок и т.д.);
o средств Деятельности (тип средств отображения информации и органов управления, их размещение, обзор, досягаемость до рукояток и т.д.).
Существуют разные подходы к выделению порядка и уровней анализа профессиональной деятельности, и различные типы профессиограмм (для решения конкретных профессиографических задач):
1.Информационные профессиограммы (используются в профконсультировании и профориентировании).
2.Ориентировочно-диагностические профессиограммы (для выявления причин сбоев, аварий, низкой эффективности труда).
3.Конструктивные (для совершенствования эргатической системы на основе проектирования новых образцов техники).
4.Методические (для подбора адекватных методов исследования данной эргатической системы).
5.Диагностические.
Существуют различные схемы профессиографирования. Самая простая предложена Климовым – «формула профессии»:
· типы профессий по основным предметам и взаимодействию с этими предметами человека:
o человек – природа
o человек – техника
o человек – человек
o человек – знаковые системы
o человек – художественный образ;
· классы (цель труда);
· отделы (использование средств деятельности);
· группы (преимущественные условия труда).
Как составить профессиограмму? Для того чтобы выделить и обозначить качества, которые необходимы для данной профессии, трудовая деятельность разделяется на операции. У Климова – макроанализ трудовой деятельности – анализ технологических процессов и свойств, которые вовлечены в профессиональную деятельность, в конечном счете необходимо определить профессионально-важные качества.
При составлении профессиограммы нужно ответить на следующие вопросы:
1.Что делает человек? (очерк, описание оборудования, использовать наблюдение и самонаблюдение).
2.Как человек делает? (анализ действий).
3.Для чего человек делает?
4.Что вовлечено? (нужно отразить те особенности, которыми должен обладать человек, чтобы исправно выполнять свою работу).
3. ОФОРМЛЕНИЕ ПРОФЕССИОГРАФИИ КАК ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Начиная с 1922 г. советские психотехники работают над созданием собственного подхода к психологическому исследованию профессиональной деятельности. Разработка принципов и методов психологического анализа профессиональной деятельности проводит в рамках двух основных направлений.
Задача первого направления состояла в исчерпывающем описании и тщательном психофизиологическом знаниии; различных профессий для решения психотехнических задач: профотбора и профконсультации; профутомления и профобучения; рационализации рабочего места, реконструкции и проектирования профессий. В этом направлении развернулись работы методического и практического характера (Б.Г.Ананьев, Н.А.Бернштейн, А.В.Билибин, В.Т.Баранов, Е.С.Браиловский, Г.И.Левигурович, A.К.Гастев, С.Г.Геллерштейн, Н.Гусев, В.Д.Котляров, Н.Д.Левитов, B.И.Рабинович, А.И.Розенблюм И.П.Четвериков, И.Н.Шпильрейн, С.Яманов и др.).
Задача второго направления - создание психологической классификации профессий хотя и планировалась как задача будущего, но некоторые принципы психологической систематики профессий уже начали разрабатываться психотехниками: С.Г.Геллерштейном, Н.К.Гусевым, А.Ф.Лазурским, С.Г.Струмилиным, И.Н.Шпильрейном.
Во второй половине 20-х гг., несмотря на отсутствие общеметодической и теоретической основы исследования в советской психологической науке, советские психотехники формулируют некоторые принципы, методы и приемы психологического изучения профессиональной деятельности и оформляют их в специальный подход - профессиографию. Сущность этого подхода выражена в самом понятии «профессиография» описательно-техническая и психофизиологическая характеристика различных видов профессиональной деятельности. В результате (профессиографирования составлялись профессиограммы профессий - сводки знаний (социально-экономических, технологических и психофизиологических) о профессии и организации труда, а также и психограммы профессий. Психограмма - психологический «портрет» профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых конкретной профессией.
В качестве одного из основополагающих принципов профессиографирования был установлен принцип дифференцированного подхода к изучению профессиональной деятельности, указывающий на необходимость целенаправленного исследования психологических особенностей профессионального труда. Сущность этого принципа заключается в том, что программа профессиографирования должна быть направлена на выявление тех психофизиологических характеристик, изменение которых в процессе деятельности позволило бы подойти к решению конкретных практических задач. Например, для целей профотбора и профконсультации нужно выделять те профессионально важные признаки, которые допускают дифференциацию испытуемых в отношении их пригодности к той или иной профессии. Для изучения профессионального утомления выделяются признаки, обнаруживающие наибольшую «хрупкость», являющиеся более лабильными в условиях профессиональной работы. Принцип целенаправленного профессиографирования обусловливает, таким образом, и объем получаемых о профессиональной деятельности данных.
В целом профессиографический подход к изучению психологических особенностей профессиональной деятельности включил в себя следующее:
1) схемы изучения профессиональной деятельности;
2) комплекс методов изучения, анализа и экспериментального исследования профессиональной деятельности;
3) правила организации экспериментального следования в профессиографии.
Схемы профессиографирования позволяли осуществлять сбор, описание, анализ и систематизацию материала о профессиональной деятельности и ее организации с разных сторон: с социально-экономической, производственно-технической, психологической, психофизиологической и т. п. Схемы представляли собой своеобразную программу исследования профессиональной деятельности, включающую перечень вопросов. Состав вопросов схемы был обусловлен конкретной целью исследования. Так, составлялись схемы профессиографирования для решения различных научно-практических задач: схема «ориентировочного профессиографирования» для установления психофизиологических функций, активируемых конкретной профессиональной деятельностью; «аналитический график» (схема-таблица) для решения задач профобучения, профотбора и рационализации производственного процесса; схема систематизации профессиографического материала для решения задач профконсультации.
В различных схемах профессиографирования отразилась многогранность подхода советских психотехников к психологическому исследованию профессии, так как с помощью этих схем изучались и oписывались не только специфические психофизиологические параметры профессиональной деятельности, но и организационные характеристики условий труда воздействующих на человека в процессе деятельности. Кроме того, в схемах отразилась определенна) методическая ориентация на изучение профессиональной деятельности совместными усилиями различны; специалистов. Некоторые исследования профессиональной деятельности проводились совместно раз личными специалистами (инженер, психолог, врач профпатолог и профгигиенист). Поэтому можно считать, что идея о комплексном подходе к изучению трудовой деятельности, выдвинутая В. М. Бехтеревым в 1921 г., и опыт работы психотехников сыграли определенную роль в формировании комплексного подхода в настоящее время.
Сформулировав принцип комплексного применения методов в профессиографии, советские психотехники показали специфичность применения каждого метода.